La situazione del front office nelle filiali rimaste aperte di Pistoia e provincia è ormai fuori controllo. Poiché le funzioni aziendali sembrano ignorare le incombenze giornaliere e le responsabilità degli ormai quasi estinti gestori base riepiloghiamo di seguito l’operatività loro richiesta:
- Gestione contanti, comprese le monete, e valori in bianco: i nostri vertici forse non sanno che il contante – alla faccia della tanto decantantata digitalizzazione – è ancora il mezzo prediletto per una fascia importante di popolazione (basta recarsi in una filiale della nostra provincia il giorno del pagamento delle pensioni), per non parlare della piaga tutta italiana dell’evasione fiscale – che implica masse enormi di denaro in circolazione – e del fatto che questo governo abbia elevato la soglia dei pagamenti senza obbligo di tracciabilità a 5mila euro. Se Intesa Sanpaolo vuole eliminare il servizio cassa, riducendo la circolazione del cash, dovrebbe interloquire con chi queste modalità non vuole contrastare.
- Gestione della valuta estera nel periodo estivo per richieste della clientela che si reca in paesi extra UE
- Gestione effetti: ebbene sì, esistono ancora le cambiali e le dobbiamo confermare, controllare le scadenze, inoltrare al notaio, gestirne le fatture, gestire impagati e richiamati
- Gestione banconote sospette falsità: redigere verbale e inoltrare tramite raccomandata a CNA entro i termini previsti pena pesanti sanzioni.
- Lavorazione assegni versati agli ATM (due volte al giorno) altrimenti la filiale il giorno dopo non apre
- Gestione e controllo ATM e casse self (pregando che non si inceppino mai): verifica giacenze, prenotazione sovvenzioni, ricezione e carico, dopo aver svuotato i cassetti delle banconote versate (da dividere per taglio) e provvedere a eventuale rimessa entro le 16 se si supera limite giacenza. Si parla generalmente di centinaia di migliaia di euro, per chi non lo sa.
- Lavorazione sospesi contabili: PAV, bonifici e partite varie da destinare, assegni da verificare e eventuali impagati.
- Gestione cassette di sicurezza e carte di pagamento, ricerche, disconoscimenti, truffe sempre più ricorrenti, attivazione e gestione key smart
- Last but not least: smaltire la fila allo sportello di chi non può o non vuole essere digitalizzato ed è sempre più esasperato.
Ora, ognuna di queste attività è di per sè fattibile senza problemi da chiunque: ma cosa succede se tutto questo fa capo a sempre meno persone perchè ciò che non è commerciale non interessa?
Cosa succede se si dimezzano le filiali e in quelle superstiti il personale rimane il solito?
Chiediamo uno sforzo di immaginazione ai nostri responsabili. E conseguentemente delle soluzioni, perché la prima banca d’Italia non può far lavorare così le “sue persone”, esponendole a rischi concreti per la salute e a rischi operativi elevatissimi.
Pistoia 8.8.2023
Coordinamento rsa Fisac Cgil area Pistoia e Lucchesia
L’Azienda sta incontrando i Gestori Privati riproponendo la trasformazione del contratto full time del credito in contratto part time con collegato contratto di agenzia. Di fatto sta chiedendo ai colleghi di diventare Global Advisor, nuova denominazione delle Lavoratrici e Lavoratori con contratto misto, per un periodo non inferiore a due anni, salvo possibilità di rientro anticipato a fronte di accettazione aziendale della richiesta.
Dal 22 aprile sarà attiva la procedura per dare la pre-adesione alla LTC volontaria Generali, per tutti gli iscritti al FSI coperti dalla LTC del CCNL del Credito e i loro famigliari maggiorenni iscritti al FSI che non hanno sottoscritto la polizza per il 2023.
Nel corso degli incontri che si sono tenuti il 13 dicembre e nella giornata di ieri con la Delegazione Aziendale di Relazioni Industriali, abbiamo posto all’azienda la problematica che riguarda le lavoratrici ed i lavoratori del Gruppo ISP che hanno la contribuzione previdenziale versata presso la gestione pensionistica ex Inpdap (ex Cpdel ecc…), in particolar modo provenienti da ex Banca Monte Parma e da ex Banca Nazionale delle Comunicazioni.
ll nostro nuovo esperto ha rivisitato interamente la 
La nostra nuova esperta ha rivisitato interamente la 
Il nostro Esperto Giampiero Reccagni ha aggiornato la 
In considerazione dell’imminenza della data del 12 aprile (termine per la eventuale destinazione del PVR a Conto Sociale), ma anche della prossimità del 30 aprile (scadenza stabilita sia per la richiesta del Contributo welfare figli, sia per la Provvidenza familiari disabili), il nostro nuovo esperto, Raffaele Bosco, ha rivisitato interamente la 
In Intesa Sanpaolo la fruizione e ancor di più la mancata fruizione di determinati e specifici corsi può avere effetti diretti e molto significativi rispetto all’erogazione del PVR (e dei sistemi premianti e incentivanti in genere) e al completamento / consolidamento dei Percorsi professionali.