L’ACCORDO SULLA EVOLUZIONE DELL’ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO: SMART WORKING, 4X9 E ALTRE FLESSIBILITÀ, COSA C’È DA SAPERE
Il 26 maggio è stato raggiunto l’accordo sui temi dell’evoluzione dell’organizzazione del lavoro, che consente di ricondurre all’interno della contrattazione collettiva gli strumenti dello Smart Working, dell’orario 4×9 e delle altre forme di flessibilità, che negli ultimi mesi erano stati gestiti dall’azienda in maniera unilaterale, dopo che la precedente trattativa si era conclusa senza poter giungere alla sottoscrizione di un accordo.
Il percorso assembleare nel quale – a seguito del mancato accordo e della successiva decisione aziendale di procedere unilateralmente – avevamo coinvolto le lavoratrici e i lavoratori del Gruppo a partire dalla fine di gennaio e fino al mese di marzo, rafforzando la posizione del Sindacato ha costituito il presupposto per la ripresa del confronto.
La riapertura del negoziato ha visto il superamento dei principali elementi di contrapposizione e le criticità che ne derivavano, e ha consentito di giungere a un accordo che contiene importanti elementi di miglioramento.
Nella nostra nota ne illustriamo i contenuti, approfondendo i seguenti temi.
- DISCONNESSIONE
- SMART WORKING/LAVORO FLESSIBILE
- FORMAZIONE FLESSIBILE
- FLESSIBILITÀ ORARIA
Comunicato Accordo Evoluzione Organizzazione Lavoro
BANCA DEL TEMPO – È POSSIBILE DONARE TEMPO PER LE COLLEGHE E I COLLEGHI COLPITI DALL’ALLUVIONE
E’ attiva la campagna di donazione di tempo in favore delle Colleghe e dei Colleghi che vivono nelle zone alluvionate.
La Banca ha messo a disposizione una dotazione iniziale di 2.000 h e raddoppierà le ore che verranno donate, ma c’è bisogno soprattutto del sostegno di tutto il Gruppo: donare almeno 15 minuti fa la differenza quando si è in tanti e la solidarietà fa bene a tutti.
COSA SI PUO’ FARE?
Accedere subito a
#People > Servizi Amministrativi > Consuntivazione Presenze e Assenze > Ferie e Permessi residui > Donazioni Banca del tempo
Selezionare à SOLIDARIETA’ SPECIFICA à ALLUVIONE EMILIA ROMAGNA MARCHE
e… donare tempo!
A cosa servirà il tempo donato?
- A sostenere, con dei permessi retribuiti, le Colleghe e i Colleghi delle zone alluvionate in difficoltà.
- A riconoscere del tempo per la partecipazione a iniziative di volontariato, coordinate dalle autorità preposte, a favore delle persone colpite e per il ripristino delle aree alluvionate.
E CHI HA BISOGNO DI TEMPO COSA DEVE FARE?
Deve inserire una richiesta
à #People > Normativa >Contratto collettivo di secondo livello 2022 – 2025> Conciliazione tempi di vita e lavoro> Banca del Tempo> Ricevere e donare tempo >Chiedi tempo> tipologia “Esigenze riconducibili ad eventi di natura sismica e/o metereologica di particolare gravità” indicando la motivazione e, per la partecipazione a iniziative di volontariato, allegando l’Autocertificazione volontariato .
AGGIORNAMENTO GUIDA ALL’ORARIO DI LAVORO
La nostra esperta Marianna Broczky ha aggiornato la GUIDA ALL’ORARIO DI LAVORO alla luce dell’Accordo “Evoluzione Organizzazione del Lavoro” del 26 maggio 2023.
Come sempre le parti variate sono evidenziate in giallo in questo modo e Marianna è a vostra completa disposizione per chiarimenti e consulenze personalizzate.
Vi ricordiamo che potete contattare anche i nostri sindacalisti sul territorio (qui trovate tutti i loro riferimenti).
POLITICHE COMMERCIALI e CLIMA AZIENDALE INTEGRATE LE FUNZIONI DELLA COMMISSIONE BILATERALE
Nel Solco Dei Miglioramenti Negoziali Che Stiamo Sviluppando Al Tavolo Delle Trattative, Dopo I Risultati In Tema Di Formazione Flessibile, Percorsi Professionali Filiali Digitali, Organizzazione Del Lavoro, PVR E Banca Del Tempo Per L’emergenza Alluvione, Ieri Abbiamo Sottoscritto Un Altro Importante Accordo In Tema Di Politiche Commerciali E Clima Aziendale.
Nello Specifico È Stato Rivisto Il Funzionamento Della Commissione Bilaterale Sulle Politiche Commerciali, Con Le Seguenti Integrazioni.
- Viene Previsto Un Messaggio Di “Presa In Carico” Della Segnalazione E Una Eventuale Successiva Comunicazione Che Consenta Di Integrare Le Segnalazioni Incomplete;
- Saranno Analizzate Le Singole Segnalazioni Inviate Dalle OO.SS. O Dal Dipendente Se Corredate Dal Modulo Previsto O In Ogni Caso Contenente Tutti Gli Elementi Utili Ad Esaminare La Segnalazione;
- Saranno Analizzate Con Particolare Evidenza Le Segnalazioni Riferibili A Casi Riconducibili Al Medesimo Soggetto Segnalato;
- l’Azienda Comunicherà Ai Componenti Della Commissione Le Iniziative Assunte Riguardo Le Segnalazioni Analizzate Volte A Rimuovere I Comportamenti Non Coerenti Con I Valori Del Gruppo (Dignità Delle Persone, Responsabilità, Fiducia, Integrità E Trasparenza) E Dell’accordo Nazionale 8 Febbraio 2017;
- l’Azienda Fornirà Riscontro Al Segnalante, Nel Rispetto Della Privacy E Dell’anonimato, Circa L’avvenuta Analisi Da Parte Della Commissione Delle Questioni Segnalate;
- Il Segnalante Potrà A Sua Volta Comunicare, Attraverso La Casella Iosegnalo@Intesasanpaolo.Com, Se Gli Interventi Adottati Dall’azienda Siano Stati Efficaci;
- Sarà Ricordata Al Segnalante La Possibilità Di Inoltrare Un’ulteriore Segnalazione Qualora I Comportamenti Non Coerenti Continuassero A
Riteniamo Che Tali Previsioni, In Particolare Il Feedback Sulle Segnalazioni, Rafforzino Le Possibilità Di Contrastare I Comportamenti Non Corretti In Materia Di Politiche Commerciali. Pertanto Invitiamo Tutti Ad Utilizzare Gli Strumenti Previsti.
Le Parti Confermano L’impegno A Portare Avanti Il Confronto Sulla Materia Delle Politiche Commerciali E Clima Aziendale, Con L’obiettivo Di Raggiungere Un Nuovo Accordo Così Come Già Stabilito Nel Contratto Di II Livello Dell’8 Dicembre 2021, In Coerenza Con I Principi E I Valori Dell’accordo Di Settore Dell’8 Febbraio 2017.
Milano, 31 Maggio 2023
Delegazioni Trattanti Gruppo Intesa Sanpaolo
FABI-FIRST/CISL-FISAC/CGIL-UILCA-UNISIN
AGGIORNAMENTO GUIDA LAVORO FLESSIBILE AI SENSI DELL’ACCORDO 26/05/2023
La nostra esperta Marianna Broczky ha completamente rivisitato la Guida al Lavoro Flessibile, alla luce dell’Accordo “Evoluzione Organizzazione del Lavoro” del 26 maggio 2023.
Marianna è a vostra competa disposizione per chiarimenti e consulenze.
Vi ricordiamo che potete contattare anche i nostri sindacalisti sul territorio (qui trovate tutti i loro riferimenti).
NEWS FLASH RICALCOLO COMPLESSITÀ
L’ Azienda ci ha forniti i dati relativi al calcolo delle complessità delle Filiali per il 2023 e delle Filiali Digitali per il 2022.
FILIALI RICALCOLO 2023
Per quanto attiene alle Filiali le nuove complessità hanno decorrenza 1maggio 2023; il ricalcolo ha riguardato 3.270 filiali con esclusione delle 177 accorpate tra novembre 2022 e aprile 2023. Nel ricalcolo della complessità si è tenuto conto dell’impatto che il contesto macroeconomico ha avuto sull’andamento dei ricavi medi per cliente.
Sulle filiali con complessità in riduzione (189 filiali, di cui 131 Retail, 35 Exclusive, 20 Imprese, 1 Agribusiness, 2 Digitali Remote) è stata inoltre applicata la Salvaguardia “5 punti soglia” prevista dall’ Accordo 8/12/2021 che interviene a favore dei percorsi dei Direttori e dei Coordinatori.
Il nuovo calcolo della complessità per i Direttori, i Coordinatori e i Gestori sarà disponibile dal 15 giugno nell’apposita sezione dedicata di InteSap/#PEOPLE e gli effetti economici si avranno sul cedolino del mese di giugno 2023.
Sarà inoltre inviata una mail riepilogativa in cui saranno dettagliati i valori attribuiti ai diversi indicatori che definiscono la complessità.
Platea Direttori di Filiale al 4.4.2023 à 3.067 di cui 1.201 in percorso (39%)
Platea Coordinatori al 4.4.2023 à 1.389 di cui 323 in percorso (23%)
Per i Gestori il ricalcolo della complessità con decorrenza 1maggio riguarda i Gestore Privati, Gestore Aziende Retail, Gestore Imprese, Gestore Enti, Gestore Terzo Settore, Gestore Digitale Remoto e i Gestore Agribusiness in platea al 15 maggio 2023 con almeno 6 mesi di ruolo nel 2022 à 21.434 di cui 3.823 in percorso (18%).
FILIALI DIGITALI RICALCOLO 2022
A fronte della sottoscrizione dell’Accordo del 20 aprile su Ruoli e Percorsi della FD è stato effettuato il ricalcolo annuo 2022 per i ruoli normati. Il ricalcolo coinvolge le Colleghe e i Colleghi che alla data del 30 giugno 2022 ricoprivano il ruolo di Direttore Filiale Digitale, Coordinatore Commerciale Digitale e Gestore Digitale e ha effetto a partire da gennaio 2022.
Il nuovo calcolo della complessità sarà pubblicato nella seconda metà del mese di giugno nell’apposita sezione dedicata di InteSap/#PEOPLE e gli effetti economici saranno visibili sul cedolino di giugno 2023. Successivamente saranno inviate via mail i punteggi dei singoli indicatori.
L’azienda ci ha inoltre confermato che successivamente, indicativamente nel mese di luglio, procederà all’aggiornamento delle complessità per il 2023.
Il calcolo è stato effettuato su 45 filiali digitali di cui 15 Specializzate.
Direttori di FD al 30 giugno 2022 à 45 di cui 29 in percorso (64%)
Coordinatori Commerciali Digitali à 131 di cui 17 in percorso (13%)
Gestori digitali à 1.815 di cui 449 in percorso (25%)
I dati di applicazione sul 2022 dimostrano l’efficacia e il valore dell’accordo sottoscritto che oltre a tutelare i percorsi in essere ha consentito un incremento dei percorsi, in particolare per i gestori digitali, con un aumento del 31% degli ingressi in percorso rispetto al 2021.
ACCORDO SMART WORKING E 4X9: LA NUOVISSIMA INFOGRAFICA
Nei giorni scorsi è stato sottoscritto il nuovo Accordo Evoluzione del Lavoro.
Nella nostra Infografica puoi trovare le informazioni principali in forma chiara e sintetica. E poi potrai eventualmente approfondire questi e altri temi nella Guida completa che pubblicheremo a strettissimo giro. Stay tuned…
Clicca qui per scaricare la nostra Infografica in pdf
RAGGIUNTO L’ ACCORDO SUL PVR 2023
Nella giornata di ieri è stato sottoscritto l’accordo sul Premio Variabile di Risultato (PVR 2023) che prevede lo stanziamento complessivo di un bonus pool di 155 milioni così ripartiti:
- 95 mln, per la quota base, con un aumento del premio per tutte le figure professionali e le Seniority, a partire dal Gestore Base e la Seniority 1 il cui premio base passa a 1020 euro con un incremento del 28% rispetto al 2022 (800 euro) e un incremento del 54% rispetto al 2021 (660 euro);
- 60 mln per la quota di eccellenza, ripartiti tra:
- quota A Eccellenza PVR (35 mln)
- quota B Eccellenza Tutela (25 mln), riservata alle filiere commerciali Retail (eccetto Tesorerie), Exclusive, Imprese, Agribusiness e Filiale Digitale Remota oltre che agli Specialisti Protezione e gli Specialisti Commerciali Protezione
Alla quota A dell’Eccellenza PVR, ancora in via sperimentale, si sommeranno i ricavi commissionali generati nei territori commerciali Retail ed Exclusive, mentre la quota B dell’eccellenza Tutela sarà incrementata con il 35% dei ricavi relativi alla quota di superamento del 90 % del budget.
L’inserimento del Sistema Eccellenza tutela (quota B eccellenza), all’interno del PVR consente di estendere il beneficio della tassazione agevolata secondo i limiti di legge (fino a 3.000 euro di premio e RAL di 80 mila euro) anche al SET, che finora era erogato unilateralmente dall’Azienda.
Viene previsto un incremento aggiuntivo sul Premio Base di € 150 per i colleghi (anche part time) con RAL fino a € 35.000, e di € 100 per i colleghi con RAL tra € 35.000 e € 37.000.
A garanzia di una maggiore trasparenza, prima del pagamento del PVR 2023, è previsto un incontro specifico di verifica sulla corretta applicazione dell’accordo in cui l’Azienda illustrerà in modo dettagliato alle OOSS i risultati conseguiti e gli eventuali impatti, per rivalutazione o riproporzionamento, dei premi definiti per territorio commerciale e figura professionale.
Inoltre, l’Azienda si è impegnata a fornire a livello individuale gli elementi utili per la determinazione dell’importo del premio riconosciuto.
Rimane, per accedere individualmente alla quota di eccellenza, l’obbligo di completare la formazione entro la scadenza prevista e comunque non oltre il 15 febbraio 2024 per non incorrere nella perdita totale o nella riduzione del 30% del premio, in quanto esistono dei vincoli da parte delle autorità a cui il Gruppo è sottoposto.
L’ accordo sottoscritto procede nell’indirizzo di incrementare e contrattare maggiori quote di salario, garantendo un incremento dei premi più bassi e una maggiore trasparenza sugli importi riconosciuti e sui criteri di erogazione applicati sia a livello di Gruppo che a livello individuale.
Milano, 31 maggio 2023
Delegazioni Trattanti Gruppo Intesa Sanpaolo
FABI – FIRST/CISL – FISAC/CGIL – UILCA – UNISIN
FSI: PROROGATO AL 23 GIUGNO IL TERMINE PER LA SOTTOSCRZIONE DELLA POLIZZA LTC VOLONTARIA
Tutti coloro che hanno preaderito, fino al 23 giugno possono accedere alla procedura di sottoscrizione direttamente sul sito della Compagnia Generali accedendo al seguente link: https://ltccuneo.azurewebsites.net/.
La sottoscrizione del contratto deve essere effettuata da ciascun assicurato, pertanto sia l’iscritto, sia gli eventuali familiari indicati nella preadesione, devono sottoscrivere individualmente l’atto di adesione nella procedura della Compagnia seguendo le istruzioni riportate nella Guida sottoscrizione LTC Volontaria.
Come fare:
- Prima di iniziare la procedura di sottoscrizione è necessario aver predisposto il PDF o il JPG della carta di identità e della tessera sanitaria che dovranno essere caricate separatamente tramite upload nella procedura Generali
- Concluso l’inserimento dei propri dati anagrafici, la procedura richiederà di scaricare, sottoscrivere e allegare tramite upload l’atto di adesione
- Per gli aderenti con età superiore a 55 anni si dovrà procedere anche alla compilazione online del Questionario Sanitario.
La copertura decorre dal primo gennaio 2023.
Chi aveva già sottoscritto la polizza nel 2022 non deve fare nulla in quanto il rinnovo è automatico se non è stata data disdetta.
Per ulteriori dettagli ed informazioni accedi al box dedicato alla LTC nel sito del Fondo raggiungibile cliccando qui.
Per tutte le informazioni di dettaglio sulla polizza è possibile contattare l’Agenzia Generali Italia di Cuneo ai seguenti riferimenti:
- Telefono: 0171/456811 – 0171/456860
- Cellulare: 348/3983661
- Mail: collettivevita@generalicuneo.it
- Orario al pubblico: 9:00 – 17:00 dal lunedì al venerdì
News dalla Intranet
3 NUOVE POSIZIONI APERTE SU JOBS@ISP
Come d’uso ve ne diamo conto, su Jobs@ISP, il mercato del lavoro INTERNO di Intesa Sanpaolo, fino al 23 giugno 2023 ci sono 3 nuove opportunità aperte. Trovate una sintesi delle ricerche in corso qui di seguito con i rimandi diretti ai dettagli di ciascuna di esse.
Le Aree di Governo Chief Governance Officer, Chief Financial Officer e Chief Cost Management Officer stanno cercando nuovi colleghi.
Clicca qui per scoprire in quali città si trovano le opportunità di lavoro, selezionando le Job Family di appartenenza rispetto alle posizioni aperte
JOB FAMILY LENDING, FINANCE, ACCOUNTING, CONTROLLING
Equity Analyst per l’Area di Governo Chief Governance Officer
All’interno della Direzione Centrale M&A e Partecipazioni di Gruppo, nella Struttura di Validazioni e Segnalazioni, avrai l’opportunità di valutare diversi strumenti finanziari. Se il tuo sogno è diventare analista finanziario e desideri conseguire anche una formazione professionale da analista, con la partecipazione ai corsi AIAF/CIIA, scopri come entrare a fare parte dell’Area di Governo Chief Governance Officer. >> Vai alla posizione
Financial Controller per l’Area di Governo Chief Financial Officer
All’interno della Direzione Centrale Pianificazione e Controllo di Gestione avrai l’opportunità di interfacciarti con l’area Finanza o con le aree di Business nell’ambito dei processi gestionali di consuntivazione, forecasting e budget. Se desideri inserirti in un contesto fortemente dinamico e vuoi utilizzare la tua capacità di gestire informazioni di diversa natura (finanziarie, contabili, gestionali, di misure di rischio…), scopri come entrare a fare parte dell’Area di Governo Chief Financial Officer. >> Vai alla posizione
JOB FAMILY HR, ORGANIZATION & FACILITY MANAGEMENT
Construction & Facility Manager per l’Area di Governo Chief Cost Management Officer
All’interno della Direzione Centrale Immobili e Logistica potrai supportare l’attività tipica di gestione dell’unità, come predisposizione note tecniche, permessi di accesso e/o invio comunicazioni. Se ritieni di avere spiccate doti di problem solving e apertura al cambiamento, e desideri utilizzare le tue conoscenze in ambito tecnico/immobiliare, potresti essere la persona giusta per l’Area di Governo Chief Cost Management Officer. >> Vai alla posizione
Vuoi candidarti da app mobile?
Accedi all’App #People dal tuo smartphone aziendale o Bring Your Own Device e leggi questa news direttamente da mobile. Puoi anche esplorare la sezione Jobs@ISP e cercare la posizione che ti interessa nelle Job Family di Intesa Sanpaolo.
Per utilizzare l’App #People è necessario aver attivato StrongAuth. Se non l’hai ancora fatto, dal tuo pc >> Vai a StrongAuth
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9 NUOVE POSIZIONI APERTE SU JOBS@ISP
Come d’uso ve ne diamo conto, su Jobs@ISP, il mercato del lavoro INTERNO di Intesa Sanpaolo, fino al 16 giugno 2023 ci sono 9 nuove opportunità aperte. Trovate una sintesi delle ricerche in corso qui di seguito con i rimandi diretti ai dettagli di ciascuna di esse.
L’Area di Governo Chief Cost Management Officer, la Direzione Centrale Strategic Support e le Divisioni IMI Corporate & Investment Banking, International Subsidiary Banks e Fideuram Intesa Sanpaolo Private Banking stanno cercando nuovi colleghi.
Clicca qui per scoprire in quali città si trovano le opportunità di lavoro, selezionando le Job Family di appartenenza rispetto alle posizioni aperte
JOB FAMILY BUSINESS – PRIVATE
Specialista Prodotti di Amministrato per Fideuram Intesa Sanpaolo Private Banking
All’interno della Struttura Marketing e Sviluppo Offerta avrai l’opportunità di ideare e progettare nuovi prodotti destinati ai clienti private e professionali delle Reti della Divisione. Se hai sempre desiderato poter utilizzare l’esperienza maturata sui prodotti di amministrato, inserendoti all’interno di un contesto dinamico e sfidante, potresti essere la persona giusta per la Divisione Intesa Sanpaolo Private Banking. >> Vai alla posizione
JOB FAMILY LENDING, FINANCE, ACCOUNTING, CONTROLLING
Professional Controllo Costi per l’Area Chief Cost Management Officer
All’interno della Direzione Centrale Cost Management avrai la possibilità di partecipare alla definizione e al monitoraggio degli Oneri Operativi di Gruppo, interfacciandoti trasversalmente con tutte le Strutture, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi del management grazie ad un attento e costante presidio della spesa. Se desideri poter partecipare a progetti e gruppi di lavoro multidisciplinari con la possibilità di accrescere le tue competenze in diversi ambiti ed entrare così a far parte di un contesto dinamico e in costante evoluzione, potresti essere la persona giusta per l’Area Chief Cost Management Officer. >> Vai alla posizione
Financial Analyst per la Divisione Internartional Subsidiary Banks
All’interno del Direzione Pianificazione e Controllo potrai contribuire alla preparazione del budget annuale, con focus sul piano di medio-lungo termine, assicurando il monitoraggio periodico delle aree relative a capitale, raccolta e liquidità. Se desideri utilizzare le tue capacità analitiche in un contesto multiculturale, scopri come entrare a far parte della Divisione Internartional Subsidiary Banks. >> Vai alla posizione
China Wealth Management Planning & Control Specialist per la Divisione International Subsidiary Banks
All’interno del China Wealth Management potrai occuparti di dati, processi, analisi e reporting all’interno della Divisione, in collaborazione con le nostre Controllate in Cina. Se desideri vivere un’esperienza in un ambito fortemente internazionale e imparare come gestire i dati economici e finanziare, gli strumenti di analisi e di reportistica, partecipando a tutti i progetti correlati, scopri come entrare a far parte della Divisione International Subsidiary Banks. >> Vai alla posizione
Electronic Payments Service Senior Analyst per la Divisione International Subsidiary Banks
All’interno della Struttura Strategic Convergence & Outsourcing Monitoring potrai gestire la misurazione e il monitoraggio dei servizi forniti da attori e fornitori chiave, come Nexi o IVS, all’interno di tutte le filiali del perimetro della divisione. Se desideri mettere a frutto le tue competenze nella relazione con i clienti interni e nella comunicazione verso il top management, operando in un contesto sfidante e internazionale, scopri come entrare a far parte della Divisione International Subsidiary Banks. >> Vai alla posizione
JOB FAMILY DIGITAL, TECH & DATA MANAGEMENT
Specialista Iniziative Strategiche per la Direzione Centrale Strategic Support
All’interno della Direzione Centrale Strategic Support potrai presidiare e partecipare ad attività progettuali, gestendone sia la parte organizzativa che strategica e assicurando un allineamento sullo stato di avanzamento delle iniziative e su eventuali priorità da indirizzare. Se desideri poter utilizzare la tua naturale predisposizione per la reportistica, se hai interesse per i temi di innovazione e conoscenze in ambito ESG, scopri come entrare a far parte della Direzione Centrale Strategic Support. >> Vai alla posizione
JOB FAMILY MARKETING & COMMUNICATION
Marketing Analyst per la Divisione IMI Corporate & investment Banking
All’interno della Direzione Strategie e Marketing potrai eseguire analisi di dati quali-quantitativi sulla clientela, così come analisi di mercato e di benchmark sui trend prioritari per la Divisione IMI CIB. Se hai sempre avuto un forte interesse per le tematiche legate ai temi ESG e sulla Sostenibilità e desideri inserirti in un contesto dinamico e sfidante, scopri come entrare nella Divisione IMI Corporate & investment Banking. >> Vai alla posizione
Digital Marketing Specialist/Project Manager per la Divisione IMI Corporate & investment Banking
All’interno della Struttura Strategies & Marketing – Digital Marketing potrai seguire lo sviluppo dei progetti di marketing digitale mirati alla “Marketing Automation”, basati sull’analisi del patrimonio informativo della Divisione e volti all’efficienza competitiva con finalità di supporto al coverage di business. Se desideri sfruttare le tue pregresse esperienze così come le tue competenze analitiche, inserendoti in un contesto dinamico e sfidante, scopri come entrare nella Divisione IMI Corporate & investment Banking. >> Vai alla posizione
Project/Product Manager per la Divisione IMI Corporate & investment Banking
All’interno della Struttura Marketing Tools, IMI CIB Strategies & Marketing potrai supportare il team nelle attività progettuali che coinvolgono la Divisione, con focus sulle tematiche di riorganizzazione e riportafogliazione della clientela. Se ti hanno sempre appassionato le modalità di monitoraggio di marketing e desideri poter utilizzare le tue doti analitiche, potresti essere la persona giusta per la Divisione IMI Corporate & investment Banking. >> Vai alla posizione
Vuoi candidarti da app mobile?
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Per utilizzare l’App #People è necessario aver attivato StrongAuth. Se non l’hai ancora fatto, dal tuo pc >> Vai a StrongAuth
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VARIAZIONE DELLA PERCENTUALE DI CONTRIBUZIONE VOLONTARIA AI FONDI DI PREVIDENZA COMPLEMENTARE
Dal 1° al 13 giugno e dal 19 al 30 giugno 2023 sarà disponibile l’applicativo per modificare la percentuale di contribuzione volontaria, che avrà decorrenza 1° luglio 2023.
L’applicativo sarà disponibile per i colleghi iscritti a uno dei seguenti Fondi:
– Fondo Pensione a contribuzione definita del Gruppo Intesa Sanpaolo
– Fondo Pensioni Cariplo
Ecco il percorso per accedere tramite #People:
#People > Servizi Amministrativi > Richieste > Previdenza Complementare > “Variazione Percentuale contributo volontario a fondo pensione”.
Una volta effettuata la variazione sarà possibile stampare una ricevuta da conservare.
Per annullare la variazione già inserita sarà necessario seguire il medesimo percorso e annullare la pratica.
Per modificare quanto già inserito, si dovrà procedere all’annullamento come sopra descritto e riproporre la variazione come desiderato.
Sono esclusi dalla compilazione online e dovranno quindi utilizzare i moduli cartacei, disponibili sui siti del Fondo di competenza, da inviare all’Amministrazione del Personale entro il 19 giugno 2023:
– i colleghi lungo assenti
– gli iscritti provenienti dalla Cassa ex-IBI
– i colleghi che non hanno accesso a #People.
Ascolto e Supporto: dal 1° giugno a sostegno di tutti i colleghi nel mondo
L’azienda ha comunicato a partire dal 1° giugno il servizio di sostegno psicologico Ascolto e Supporto estende il proprio raggio d’azione alle persone delle realtà estere del Gruppo, dislocate in 36 Paesi dove Intesa Sanpaolo è presente attraverso banche controllate, filiali, uffici di rappresentanza, società, per un totale di circa 23.000 persone. Ascolto e Supporto è il servizio di sostegno psicologico a disposizione di colleghe e colleghi del Gruppo Intesa Sanpaolo, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Allo scopo di darne la massima diffusione, come d’uso vi riportiamo la news aziendale.
Il servizio, da realtà nazionale diventa globale estendendosi a circa 23mila persone in 36 Paesi dove opera il Gruppo
A partire dal 1° giugno il servizio di sostegno psicologico Ascolto e Supporto estende il proprio raggio d’azione alle persone delle realtà estere del Gruppo, dislocate in 36 Paesi dove Intesa Sanpaolo è presente attraverso banche controllate, filiali, uffici di rappresentanza, società, per un totale di circa 23.000 persone.
Lanciato a marzo 2020, è ideato e coordinato da People Care (Area COO) e gestito da Stimulus, società leader europea nella promozione del benessere psicologico nelle aziende, che in alcune realtà estere si avvale della collaborazione di partner locali.
Un punto di ascolto qualificato per affrontare cambiamenti e difficoltà, per chi ha bisogno di un confronto su temi che riguardano il proprio equilibrio e benessere e orientato a un percorso di crescita personale.
“L’estensione internazionale di Ascolto e Supporto è un esempio di quanto il nostro Gruppo può fare per la promozione del benessere di tutte le sue persone a livello globale: uno strumento concreto e gratuito per rispondere alle differenti sfide, sia personali che professionali, che ci troviamo ad affrontare nel quotidiano”, ha dichiarato Paola Angeletti, Chief Operating Officer.
Il servizio, analogamente a quanto avviene in Italia, è gratuito, anonimo e confidenziale, in lingua locale, disponibile tutti i giorni dell’anno 24 ore su 24, attraverso numeri verdi dedicati, via telefono o videochiamata.
A beneficio di tutte le colleghe e i colleghi verranno organizzati momenti di approfondimento sul servizio attraverso webinar dedicati. È inoltre a disposizione un portale informativo cui si accede con credenziali uniche per tutto il Gruppo.
Nulla cambia per l’utilizzo di Ascolto e Supporto in Italia, disponibile al Numero Verde Benessere 800.135.420 o tramite piattaforma dedicata Stimulus Care Services, con le seguenti credenziali: Nome Utente INTESASANPAOLO20 – Password ASCOLTO_SUPPORTO20.
News dai Territori
2023 06 06 TRIMESTRALE DR BASILICATA PUGLIA E MOLISE
2023 06 06 TRIMESTRALE DR BASILICATA PUGLIA E MOLISE
INCONTRO TRIMESTRALE
DIREZIONE REGIONALE BASILICATA PUGLIA E MOLISE
ASCOLTO E VICINANZA: CHE NON SI TRATTI SOLO DI UNO SLOGAN!
TRIMESTRALE DIREZIONI CENTRALI MILANO, ASSAGO E SESTO S.G.
TRIMESTRALE DIREZIONI CENTRALI MILANO, ASSAGO E SESTO S.G.
Il 30 maggio scorso ha avuto luogo la prima riunione di trimestrale del 2023 su piattaforma digitale
Teams in merito al perimetro delle Direzioni Centrali di Milano e provincia.
Come di consueto ha introdotto i lavori Stefano Tura di Relazioni Industriali, che ha illustrato il
riassetto della Direzione Centrale People Management & HR Transformation guidata da Roberto
Cascella, presentando Giorgio Sartori e Cristian Ghezzi, che da gennaio coordinano rispettivamente
le strutture Tech People Management e Gestione e Sviluppo dell’Area di Governo Chief Operating
Officer. Si tratta di strutture in forte espansione occupazionale, che hanno un grado elevato di
complessità e guideranno la trasformazione digitale.
Da parte sindacale abbiamo sottolineato come il tema occupazionale, nell’attuale contesto di
trasformazione – organizzativa e produttiva – sia al centro della nostra attenzione e quindi,
apprezzando le assunzioni dichiarate nei settori più innovativi e specializzati, abbiamo chiesto
maggiori informazioni sul rapporto tra entrate e uscite volontarie nel perimetro di nostra
competenza.
L’IMPORTANZA DELLA SEMINA E DEL BUON CLIMA Incontro annuale di Direzione Regionale
Nella giornata dello scorso 12 maggio, si è svolto l’incontro annuale della DR Toscana e Umbria, alla presenza del direttore regionale Tito Nocentini dei i direttori commerciali e dei responsabili delle funzioni del personale.
Dopo l’illustrazione dei soddisfacenti risultati economici della DR, è stato condiviso con il Direttore Regionale, come sia stato e sia importante per il raggiungimento dei risultati, il lavoro svolto dai colleghi per la costruzione di una relazione con la clientela, costantemente alimentato, con quella paziente operazione di “semina” che riesce a portare buoni frutti nel tempo.
Nocentini ha anche sottolineato come reputi essenziale il buon clima e la serenità lavorativa dei colleghi, rendendosi disponibile a ricevere le puntuali segnalazioni di comportamenti o situazioni anomale, in modo da poter garantire gli opportuni interventi.
Nell’apprezzare la disponibilità comunicata dal Direttore Regionale, rimaniamo comunque vigili affinché il dichiarato dia effettivamente l’avvio ad un cambio concreto di rotta, anche in attuazione del nuovo accordo sulle politiche commerciali di recente emanazione, volto a rendere più esigibili i vincoli che impegnano l’azienda a dare pieno riscontro alla procedura di segnalazione.
Visionando poi la presentazione dei dati dell’anno 2022, come previsto dal Protocollo sulle Relazioni Industriali, non possiamo che sottolineare come sia evidente nella nostra DR, il minimale accoglimento delle domande di trasferimento inoltrate dai colleghi e di come gli spostamenti avvenuti, siano stati per il 90%, su iniziativa aziendale. È di tutta evidenza anche che, nell’attuale contesto di trasformazione territoriale della rete, il tema dei trasferimenti alla luce dell’evoluzione in corso, rimane fortemente attenzionato.
La delegazione sindacale durante il confronto, ha chiesto inoltre all’Azienda una maggiore attenzione allo sviluppo professionale dei colleghi che manifestano il desiderio di valorizzare la propria posizione in virtù di competenze acquisite e/o di percorsi di studi effettuati.
Per quanto riguarda l’Umbria, i coordinatori di riferimento, hanno con forza evidenziato, come questo territorio sia uno dei pochi in Italia a non avere la presenza di una sede di Filiale Digitale, con grande nocumento per i colleghi in termini di mobilità. È stato pertanto sottolineato che, sia per la FD che per la creazione di eventuali HUB, sono già presenti numerose strutture, a costo zero per l’Azienda, idonee allo scopo.
Naturalmente abbiamo sottolineato allo stesso tempo, come la carenza di HUB sia un tema che riguarda anche la Toscana ed in generale il territorio nazionale.
Ci siamo infine confrontati, in seguito al recente accordo individuale di iniziativa aziendale che ha accentuato la contrapposizione tra colleghi di Direzione e colleghi di Rete, sulla necessità di trovare un migliore equilibrio che speriamo possa essere perseguito anche attraverso l’ultimo accordo sottoscritto in questi ultimi giorni.
Avremo modo dunque di verificare al prossimo incontro, le azioni intraprese dall’Azienda e la loro efficacia. Per farlo nel modo migliore, come sempre, abbiamo bisogno di tutte le vostre puntuali segnalazioni.
I COORDINAMENTI RR.SS.AA. ISP
Toscana e Umbria
Firenze 1° giugno 2023
Incontro Annuale Direzione Regionale Piemonte Nord, VdA e Sardegna
Pressioni commerciali indebite, formazione che non si riesce a programmare, carenza di organici, carichi di lavoro eccessivi portano ad un clima aziendale pessimo. Ecco cosa abbiamo segnalato come OO.SS. nell’incontro annuale con la Direzione Regionale Piemonte Nord, VdA e Sardegna.
Il rimpallo delle problematiche tra sindacato e azienda continua ormai da anni. Le richieste o meglio colpi d’attacco delle OO.SS. sono sempre gli stessi: basta alle pressioni commerciali indebite, aumento dell’organico, diminuzione degli eccessivi carichi di lavoro, formazione programmata e miglioramento del clima aziendale. La banca continua a stare in difesa nascondendo la testa sotto la sabbia e continuando a non trovare nessuna soluzione concreta.
Come OO.SS. richiediamo all’azienda di lavorare in un ambiente con un clima aziendale più sereno per questo occorre allentare le pressioni commerciali indebite, assumere personale nella nostra Direzione Regionale Piemonte Nord, VdA e Sardegna dove i carichi di lavoro sono esagerati e la carenza di organici si sente molto.
E’ compito della banca di cercare di risolvere i problemi esposti dalle OO.SS. che rappresentano i la voce dei colleghi.
Come OO.SS. non lasceremo mai soli i colleghi anzi li invitiamo a segnalarci ogni comportamento distonico che si manifesta tramite pressioni commerciali indebite come minacce di trasferimenti, di non concessione ferie o giorni di formazione ed etc.
FABI – FIRST/CISL – FISAC/CGIL – UILCA – UNISIN
Coordinatori RSA Torino e Provincia Intesa Sanpaolo
Torino, maggio 2023
VADEMECUM PER LA SOPRAVVIVENZA DEL BANCARIO ISP – AGGIORNAMENTO 2023
LAVORO STRAORDINARIO e AUTOGESTIONE QUADRI
Per le Aree Professionali: non effettuare alcuna prestazione straordinaria se non preventivamente autorizzata.
Segnalare per iscritto (mail) eventuali picchi di lavoro e lavoro arretrato al proprio Responsabile. Se si effettua una prestazione straordinaria ricordarsi di imputare manualmente la causale PAO.
Per i Quadri Direttivi: non esiste alcun obbligo a prestazioni aggiuntive. Le stesse vanno recuperate in autogestione (anche i Quadri non dovrebbero rimanere fuori orario di lavoro se non autorizzati).
Le assenze che non riguardano l’intero turno mattutino o pomeridiano sono autogestione, no ferie.
BRIEFING E RIUNIONI
Tutte le riunioni vanno pianificate per tempo in maniera da permettere ad ognuno di organizzare la propria agenda e vanno svolte in orario di lavoro. Le riunioni in “pausa pranzo” sono vietate.
SPOSTAMENTI (ANCHE FRA FILIALI IN ORARIO DI LAVORO) e UTILIZZO MEZZI PERSONALI IN ORARIO DI LAVORO
Non utilizzare mai la propria automobile se non autorizzati, inserire sempre la richiesta mezzo proprio. Non utilizzare mai scooter, moto, ciclomotori etc. MAI!!!
La pausa pranzo serve per pranzare, se la trasferta interferisce con il normale orario di intervallo, la si deve anticipare oppure posticipare.
SICUREZZA FISICA E NORMATIVA
– Operare sempre con il cliente presente o secondo quanto stabilito per l’offerta a distanza, che significa “in remoto” e non sulla postazione internet della filiale. Mai eseguire accessi all’area riservata Internet Banking con codici dei clienti dalla propria postazione.
– Mai aprire/chiudere da soli la filiale.
– Rispettare la normativa sul caricamento dei Bancomat, Mta, Tarm etc. (2 persone sempre presenti!). Non si utilizza più la matricola fittizia prevista in periodo COVID.
– Custodire con cura chiavi, codici segreti etc. e redigere sempre gli appositi registri in caso di passaggio di consegne.
– Bloccare sempre il terminale quando ci si allontana dalla scrivania e non permettere ad altri di operare sul proprio terminale.
– La profilatura MIFID deve corrispondere alle effettive esigenze del cliente, non alle esigenze commerciali di vendita prodotto.
– Diritto alla disconnessione: quando si è in Ferie, in Permesso, in Malattia, o semplicemente dopo l’orario di lavoro, il telefono ed il pc aziendale vanno spenti.
– Compiere irregolarità operative su richiesta del direttore può portare a licenziamento. Sentenza 8411/2018 e Suprema Corte evidenziano che: l’obbligo di fedeltà e diligenza del lavoratore sono nei confronti dell’impresa e non del superiore gerarchico.
– Evitare di utilizzare i social (incluso whatsapp) per comunicare con i clienti. Sui cellulari aziendali non si possono installare applicazioni diverse da quelle previste dall’azienda e whatsapp non è una di queste … il consiglio è di non installarla.
METODO COMMERCIALE (COMBATTERE IL METODO CON METODO)
Il metodo commerciale prevede una pianificazione puntuale del lavoro. Pianificare quindi con congruo anticipo in ABC tutti gli impegni, identificando così il reale tempo residuo a disposizione per gli appuntamenti con la clientela (sui quali è bene ricordare non esiste alcun mimino contrattuale).
L’agenda deve quindi includere:
– Formazione: programmare il tempo necessario, anche pianificando in #people le 8 giornate di formazione da casa (la cui fruizione ricordiamo è un diritto)
– Aggiornamento professionale su: normativa interna, circolari, processi e nuovi prodotti
– Turni di accoglienza nelle filiali new concept
– Attività amministrative: gestione pratiche, archiviazioni documenti, contabilità etc.
CAMPAGNE COMMERCIALI
Astenersi dall’effettuare alla clientela proposte commerciali su liste “fai da te” (generalmente invenzioni di “zelanti e fantasiosi responsabili”) per iniziative commerciali non elencate nelle campagne ufficiali (ad esempio proposte di smobilizzo di prodotti finanziari non ancora scaduti o di sostituzione di prodotti assicurativi o di finanziamenti in modo non coerente con la normativa vigente).
REPORT, TABELLE E TABELLINE
Non compilare alcun report, non rispondere ad alcuna richiesta verbale o pervenuta via mail o messsaggi whatsapp relativa ai prodotti venduti o tantomeno a previsioni di vendita. Sono vietate le richieste di rendicontazione delle vendite ai colleghi di rete. L’unica rendicontazione valida è quella del portale Più. Altre forme di rendicontazione possono configurare un’indebita pressione commerciale sulla rete di vendita per il raggiungimento degli obiettivi di budget e sono, di per sé, censurabili.
Coinvolgere il proprio rappresentante sindacale nelle situazioni difformi, da segnalare, anche suo tramite, alla casella iosegnalo@intesasanpaolo.com sempre attiva.
OFFERTA FUORI SEDE
L’offerta fuori sede può essere conclusa solo dai soggetti abilitati, con le modalità stabilite dalla normativa e con gli opportuni strumenti tecnologici. I contratti devono essere stipulati sempre con la presenza fisica del cliente e con la contestuale sottoscrizione degli stessi.
LAVORO FLESSIBILE (VECCHIO E NUOVO)
L’adesione al lavoro flessibile è su base volontaria. Va richiesta dal lavoratore, e può essere revocata in qualsiasi momento.
SOSPENSIONE VOLONTARIA
La sospensione volontaria dell’attività lavorativa è uno strumento a disposizione di tutti i colleghi. Deve essere pianificata, preferibilmente tramite la procedura di “pianificazione e prenotazione” di People, e può essere richiesta senza motivazioni particolari.
Raccomandiamo sempre a Tutti indistintamente di attenersi sempre al:
“CODICE INTERNO DI COMPORTAMENTO DI GRUPPO ISP”.
Udine, 26 maggio 2023
Le Rappresentanze Sindacali Aziendali
I Coordinatori Territoriali Area FVG IntesaSanpaolo
Fabi First/Cisl Fisac/Cgil Uilca UNISIN
UN AIUTO CONCRETO PER I LAVORATORI DEL GRUPPO DALLA ONLUS
Per tutte le Colleghe e Colleghi, in servizio, esodati e pensionati, che hanno subito danni
e/o disagi di grave entità a seguito dell’alluvione che ha colpito alcuni territori delle
provincie di:
– Reggio-Emilia
– Modena
– Bologna
– Forlì-Cesena
– Ravenna
– Ferrara
– Rimini
– Pesaro-Urbino
– Ancona (limitatamente alla zona di
Senigallia)
la ONLUS di Gruppo, la Fondazione Intesa Sanpaolo Ente Filantropico, mette a
disposizione un aiuto economico.
Le domande dovranno essere inviate entro il 30 giugno 2023 a: iniziative@fispo.it.
con oggetto: Iniziativa alluvione Emilia-Romagna e Marche maggio 2023
I nostri sindacalisti sul territorio sono a disposizioni per supporto e informazioni al riguardo.
FISAC CGIL GRUPPO ISP – AREA MARCHE
Clicca qui di seguito per scaricare il volantino completo e per poter accedere alla documentazione necessaria
UN AIUTO CONCRETO PER I LAVORATORI DEL GRUPPO DALLA ONLUS
Per tutte le Colleghe e Colleghi, in servizio, esodati e pensionati, che hanno subito danni e/o disagi di grave entità a seguito dell’alluvione che ha colpito alcuni territori delle provincie di:
– Reggio-Emilia
– Modena
– Bologna
– Forlì-Cesena
– Ravenna
– Ferrara
– Rimini
– Pesaro-Urbino
– Ancona (limitatamente alla zona di Senigallia)
la ONLUS di Gruppo, la Fondazione Intesa Sanpaolo Ente Filantropico, mette a disposizione un aiuto economico.
Le domande dovranno essere inviate entro il 30 giugno 2023 a: iniziative@fispo.it
con oggetto: Iniziativa alluvione Emilia-Romagna e Marche maggio 2023
Di seguito il link per il modulo da compilare, che alleghiamo anche al presente volantino, e inviare corredato della documentazione necessaria.
Domanda richiesta contributo_Modulo domanda alluvione Emilia_Marche 2023
I nostri sindacalisti sul territorio sono a disposizioni per supporto e informazioni al riguardo.
Assemblee per la presentazione della Piattaforma per il Rinnovo del CCNL ABI per la provincia di Alessandria
Assemblee per la presentazione della Piattaforma per il Rinnovo del CCNL ABI per la provincia di Alessandria
UNA NUOVA STAGIONE per RETRIBUZIONI, DIRITTI, TUTELE, OCCUPAZIONE e GESTIONE DELLE TRASFORMAZIONI
A partire dal 23 maggio prossimo si svolgeranno in provincia le assemblee indette da FABI, FIRST/CISL, FISAC/CGIL, UILCA e UNISIN per illustrare alle lavoratrici e ai lavoratori la Piattaforma rivendicativa per il rinnovo del Contratto Nazionale per il settore del credito ABI.
Le assemblee avranno in genere un’articolazione territoriale e saranno rivolte alle colleghe e ai colleghi delle unità produttive di tutte le banche presenti su ciascuna piazza (e nei comuni limitrofi – v. abbinamenti alla pagina successiva).
Di seguito forniamo il calendario completo:
| Ovada | 23 maggio 2023 | Sala della SOMS, Via Piave, 30 |
| Acqui Terme | 24 maggio 2023 | Sala Convegni ex Kaimano, Via Maggiorino Ferraris, 5 |
| Valenza | 5 giugno 2023 | Oratorio Don Luigi Frascarolo, Viale Vicenza, 54 |
| Tortona | 6 giugno 2023 | Sala Polifunzionale del Comune di Tortona |
| Casale Monferrato | 7 giugno 2023 | Salone Tartara, Piazza Castello, 2 |
| Alessandria | 8 giugno 2023 | Salone della Taglieria del Pelo, Via Wagner, 38/D (da confermare) |
| Novi Ligure | 9 giugno 2023 | Sala del DLF, Piazza Falcone e Borsellino (Piazza della Stazione) |
Orario: dalle ore 14.30 e fino al termine dell’orario pomeridiano
N.B.: Nelle unità produttive da 3 a 7 dipendenti deve essere assicurata l’operatività dello sportello. Quindi in questi casi occorrerà che alcune/i lavoratrici/lavoratori, in accordo con altre/i colleghe/i (nell’ambito di un’auspicabile “turnazione”, anche in vista dei prossimi appuntamenti assembleari), rinuncino a partecipare all’assemblea per poter garantire l’apertura al pubblico della filiale.
Per tutte le colleghe e i colleghi a Part Time orizzontale (esclusa Cedacri) l’assemblea si terrà in Alessandria, presso la CISL, Via Tripoli, 14 (Sala Baravalle – 1° Piano) il giorno 8 giugno 2023 (dalle ore 11.00 fino alla fine dell’orario di lavoro).
Per Cedacri, in considerazione della peculiarità di questa realtà lavorativa, l’assemblea si svolgerà a Castellazzo Bormida in ambito aziendale nella mattinata del 6 giugno 2023, dalle ore 10.30 alle ore 12.30.
Con la Piattaforma che sarà illustrata e sottoposta al voto nelle assemblee chiediamo
una crescita significativa dei salari, la riduzione dell’orario di lavoro,
un reale benessere lavorativo e diritti, tutele e welfare inclusivi e pienamente esigibili.
Una Piattaforma rivendicativa ampia e articolata a sostegno della quale sarà indispensabile
il pieno coinvolgimento di tutta la categoria a partire dalla partecipazione alle
assemblee delle lavoratrici e dei lavoratori che si terranno nelle prossime settimane
Alessandria, 19 maggio 2023 Le Segreterie Provinciali
FABI – FIRST/CISL – FISAC/CGIL – UILCA – UNISIN
Calendario Maggio e Giugno 2023
| Comune | Sede Assemblea | Data | Comune | Sede Assemblea | Data | |
| ACQUI TERME | ACQUI T. | 24 maggio | MURISENGO | CASALE M. | 7 giugno | |
| ALESSANDRIA | ALESSANDRIA | 8 giugno | NOVI LIGURE | NOVI L. | 9 giugno | |
| ARQUATA SCRIVIA | NOVI L. | 9 giugno | OVADA | OVADA | 23 maggio | |
| BALZOLA | CASALE M. | 7 giugno | OVIGLIO | ALESSANDRIA | 8 giugno | |
| BISTAGNO | ACQUI T. | 24 maggio | PONTECURONE | TORTONA | 6 giugno | |
| BOSCO MARENGO | NOVI L. | 9 giugno | POZZOLO FORMIGARO | NOVI L. | 9 giugno | |
| CABELLA LIGURE | NOVI L. | 9 giugno | PREDOSA | NOVI L. | 9 giugno | |
| CAPRIATA D’ORBA | OVADA | 23 maggio | QUATTORDIO | ALESSANDRIA | 8 giugno | |
| CASALE MONFERRATO | CASALE M. | 7 giugno | RIVALTA BORMIDA | ACQUI T. | 24 maggio | |
| CASALNOCETO | TORTONA | 6 giugno | ROSIGNANO MONFERRATO | CASALE M. | 7 giugno | |
| CASSANO SPINOLA | NOVI L. | 9 giugno | SAN SALVATORE MONFERRATO | VALENZA | 5 giugno | |
| CASSINE | ACQUI T. | 24 maggio |
| SAN SEBASTIANO CURONE | TORTONA | 6 giugno | ||||
| CASTELLAZZO BORMIDA | ALESSANDRIA | 8 giugno | SERRAVALLE SCRIVIA | NOVI L. | 9 giugno | |
| CASTELLETTO D’ORBA | OVADA | 23 maggio | SOLERO | ALESSANDRIA | 8 giugno | |
| CASTELNUOVO SCRIVIA | TORTONA | 6 giugno | TICINETO | CASALE M. | 7 giugno | |
| CERRINA | CASALE M. | 7 giugno | TORTONA | TORTONA | 6 giugno | |
| FELIZZANO | ALESSANDRIA | 8 giugno | VALENZA | VALENZA | 5 giugno | |
| FUBINE MONFERRATO | VALENZA | 5 giugno | VALMACCA | CASALE M. | 7 giugno | |
| GARBAGNA | TORTONA | 6 giugno | VIGNALE MONFERRATO | CASALE M. | 7 giugno | |
| GAVI | NOVI L. | 9 giugno | VIGNOLE BORBERA | NOVI L. | 9 giugno | |
| MIRABELLO MONFERRATO | VALENZA | 5 giugno | VIGUZZOLO | TORTONA | 6 giugno | |
| MOMBELLO MONFERRATO | CASALE M. | 7 giugno | VILLANOVA MONFERRATO | CASALE M. | 7 giugno | |
| MONLEALE | TORTONA | 6 giugno | VILLAROMAGNANO | TORTONA | 6 giugno | |
| MORANO SUL PO | CASALE M. | 7 giugno |
Per Cedacri, in considerazione della peculiarità di questa realtà lavorativa, l’assemblea si svolgerà a Castellazzo Bormida in ambito aziendale nella mattinata del 6 giugno 2023, dalle ore 10.30 alle ore 12.30.
Accordo Ruoli Filiale Digitale: la nuovissima infografica
Nei giorni scorsi è stato sottoscritto il nuovo Accordo Ruoli Professionali per la Filiale Digitale.
Quali sono gli indicatori per i Gestori? Quali sono le competenze e i relativi punteggi? E come funziona per Direttori e Coordinatori?
Nella nostra Infografica puoi trovare tutte le risposte a queste domande, in forma chiara e sintetica. E poi potrai eventualmente approfondire questi e altri temi nella Guida completa che pubblicheremo a strettissimo giro. Stay tuned…
Clicca qui per scaricare la nostra Infografica in pdf
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KPI ne hai? Si ma sai…
A distanza di due mesi dalle ultime notizie sui Lavoratori Misti, non solo l’azienda non dà cenno di voler ripristinare il diritto alla trasformazione per gli assunti a partire da febbraio 2023, ma inventa nuovi modi per complicare ulteriormente la vita a tutti i colleghi con Contratto Misto. Ha infatti deciso di collegare il sistema di incentivazione per la parte autonoma – cosiddetti KPI – a tre nuovi indicatori, tra i quali non passa inosservato quello per cui almeno il 15% dei clienti in portafoglio deve possedere almeno un prodotto in ognuno dei tre ambiti previsti da cross selling: investimento – transazionale – assicurativo.
Fino all’anno scorso erano previsti 9 parametri che certificavano la correttezza operativa negli ambiti della formazione del collega (corsi di formazione obbligatoria), della profilatura dei clienti (rinnovo dei profili scaduti), adeguatezza dei portafogli ed, infine, assenza di recesso da polizze cpi nei trenta giorni successivi alla loro sottoscrizione. È importante evidenziare come ognuno di questi indicatori faccia riferimento a norme di legge che prevedono la tutela del consumatore rispetto all’operato di un istituto di credito (si ricordi la sanzione inferta ad ISP a seguito di comportamenti anomali nella sottoscrizione di polizze facoltative, ritenute obbligatorie).
Se l’inserimento del parametro relativo alla consegna dei mandati ai clienti può ritenersi strettamente connesso ad un comportamento normato, i parametri che prevedono il possesso dei prodotti e il numero dei clienti che hanno ricevuto almeno un’offerta a distanza, fuori sede, a mezzo canali self vanno ricollegati senz’altro ad una logica puramente commerciale. Con l’obbligo di perseguire la percentuale che consentirebbe ai colleghi di andare a premio, sorgono seri dubbi sulla sostenibilità etica dei parametri stessi.
Il collega, difatti, potrebbe trovarsi nella situazione o di sentirsi scoraggiato dall’intraprendere un’azione volta all’espansione della propria attività lavorativa (aprire un nuovo conto corrente non comporta come automatismo la sottoscrizione di investimenti o polizze) oppure, in senso opposto, darebbe vita a logiche di forzatura della propria attività commerciale. Nei fatti i colleghi potrebbero trovarsi nella spiacevolissima situazione di dover scegliere se “forzare” delle vendite oppure rinunciare al proprio premio.
Intesa Sanpaolo procede nel suo incomprensibile obiettivo di peggiorare non solo le condizioni di vita, ma anche quelle più strettamente lavorative ai Lavoratori Misti, sui quali ricade un rischio di impresa a differenza dei colleghi full.
L’introduzione dei parametri rappresenta solo l’ultima di una serie di iniziative che vanno in questa direzione. È davvero difficile spiegare altrimenti come l’azienda si ostini a non fornire risposte a tutte le proposte concrete e argomentate che le abbiamo sottoposto più volte:
- Assunzioni in località prossime a quelle di residenza abituale. Questo – oltre a evitare cambi di residenza molto disagevoli e onerosi – consentirebbe di svolgere l’attività autonoma all’interno del tessuto sociale ed economico di riferimento con evidenti benefici per l’espansione della propria attività e di conseguenza anche per la banca.
- Mantenimento del diritto di conversione e anzi attivazione di ulteriori finestre di conversione successive alla prima.
- Possibilità di partecipazione ai Job Posting anche per i Lavoratori Misti.
- Politiche di trasferimento coerenti con quelle degli altri dipendenti del gruppo. Attualmente l’azienda procede con trasferimenti di Lavoratori Misti anche a significativa distanza dal luogo di formazione del portafoglio (e quindi di residenza / filiale di radicamento dei clienti), ma si oppone alle richieste di trasferimento avanzate dai colleghi. Occorre attivare di liste di trasferimento anche per questa “famiglia professionale” con chiarezza sulla gestione del portafoglio “B” in caso di trasferimento.
- Trasferimento ad altra filiale: il passaggio presso un’altra filiale diventa occasione di stimolo e cambiamento. Per i colleghi misti comporta l’aggravio del passaggio del proprio ptf B dalla filiale di radicamento ad altra filiale, in un momento in cui non è estesa a 360° l’operatività in offerta fuori sede.
- Possibilità di sostituzione di quei clienti nel portafoglio “B” che non sono più interessati al tipo di servizio offerto.
- Ripristino delle funzioni di “ABC” per lo svolgimento dell’attività autonoma o predisposizione di un analogo strumento (agenda o sistema di note che consentano la memorizzazione delle attività svolte sui clienti).
- Sviluppo e miglioramento delle procedure informatiche dedicate all’attività autonoma, nonché ampliamento dei prodotti a disposizione per l’Offerta Fuori Sede.
- Predisporre locali aziendali ben identificati e diffusi sul territorio dedicati allo svolgimento dell’attività autonoma: molti clienti, pur apprezzando la gestione di un consulente personale, non gradiscono ricevere le consulenze presso il proprio domicilio. Nei comuni dove non c’è la possibilità di avere spazi aziendali, prevedere un contributo per l’affitto in proprio di uno spazio da dedicare all’attività autonoma.
- Consentire l’utilizzo dei marchi di ISP per la promozione della propria attività libero professionale attraverso i propri canali e nell’eventuale spazio in uso per l’attività autonoma.
- Autorizzare politiche di pricing da gestire in autonomia in relazione ai propri clienti.
- Valorizzare e formare meglio i Direttori di Area e i Direttori di filiale per renderli reali figure di riferimento per i Lavoratori Misti, soprattutto nella fase di costruzione del Portafoglio.
- Definire un percorso professionale anche per i Lavoratori Misti, con la possibilità di ricoprire ruoli di Coordinamento.
La condizione e i problemi dei Lavoratori Misti hanno assunto tali proporzioni da trovare attenzione e solidarietà da parte di moltissimi colleghi anche nel corso delle assemblee che si sono appena concluse. È necessario, come richiesto nelle assemblee per tutti i temi emersi, che anche la questione dei Lavoratori Misti torni ad essere argomento di trattativa e che in assenza di adeguate risposte aziendali, si valutino le diverse iniziative da intraprendere.
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AGGIORNAMENTO GUIDA ALL’ORARIO DI LAVORO
La nostra esperta Marianna Broczky ha aggiornato la GUIDA ALL’ORARIO DI LAVORO alla luce dell’Accordo “Evoluzione Organizzazione del Lavoro” del 26 maggio 2023.
Come sempre le parti variate sono evidenziate in giallo in questo modo e Marianna è a vostra completa disposizione per chiarimenti e consulenze personalizzate.
Vi ricordiamo che potete contattare anche i nostri sindacalisti sul territorio (qui trovate tutti i loro riferimenti).
AGGIORNAMENTO GUIDA LAVORO FLESSIBILE AI SENSI DELL’ACCORDO 26/05/2023
La nostra esperta Marianna Broczky ha completamente rivisitato la Guida al Lavoro Flessibile, alla luce dell’Accordo “Evoluzione Organizzazione del Lavoro” del 26 maggio 2023.
Marianna è a vostra competa disposizione per chiarimenti e consulenze.
Vi ricordiamo che potete contattare anche i nostri sindacalisti sul territorio (qui trovate tutti i loro riferimenti).
AGGIORNAMENTO GUIDA ALLA FILIALE DIGITALE
Il nostro esperto Francesco Mesiano ha aggiornato la Guida alla FILIALE DIGITALE con le novità del recente accordo sui ruoli professionali.
Come sempre le parti variate sono evidenziate in giallo in questo modo e Francesco è a vostra competa disposizione per chiarimenti e consulenze.
Vi ricordiamo che potete contattare anche i nostri sindacalisti sul territorio (qui trovi tutti i loro riferimenti).
AGGIORNAMENTO GUIDA ALL’ASSEGNO UNICO
La nostra esperta Maria Adele Mezzanotte ha aggiornato la Guida all’Assegno Unico con le modifiche agli importi come previsto dalla circolare INPS n.41 del 07/04/2023.
Come sempre le parti variate sono evidenziate in giallo in questo modo e Maria Adele è a vostra disposizione per chiarimenti e consulenze.
Vi ricordiamo che potete contattare anche i nostri sindacalisti sul territorio (qui trovi tutti i loro riferimenti).
ACCORDO SMART WORKING E 4X9: LA NUOVISSIMA INFOGRAFICA
Nei giorni scorsi è stato sottoscritto il nuovo Accordo Evoluzione del Lavoro.
Nella nostra Infografica puoi trovare le informazioni principali in forma chiara e sintetica. E poi potrai eventualmente approfondire questi e altri temi nella Guida completa che pubblicheremo a strettissimo giro. Stay tuned…
Clicca qui per scaricare la nostra Infografica in pdf
Accordo Ruoli Filiale Digitale: la nuovissima infografica
Nei giorni scorsi è stato sottoscritto il nuovo Accordo Ruoli Professionali per la Filiale Digitale.
Quali sono gli indicatori per i Gestori? Quali sono le competenze e i relativi punteggi? E come funziona per Direttori e Coordinatori?
Nella nostra Infografica puoi trovare tutte le risposte a queste domande, in forma chiara e sintetica. E poi potrai eventualmente approfondire questi e altri temi nella Guida completa che pubblicheremo a strettissimo giro. Stay tuned…
Clicca qui per scaricare la nostra Infografica in pdf
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La nostra Guida Pop all’assegno Unico Figli (per le domande presentate entro il 30 giugno sono previsti gli arretrati)
Assegno Unico Figli:
- chi ne ha diritto,
- come funziona,
- come si fa a richiederlo?
Nel ricordare che per domande presentate entro il 30 giugno è prevista l’erogazione degli arretrati, pubblichiamo la nostra Guida Pop all’Assegno Unico Figli:
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News Principali
L’ACCORDO SULLA EVOLUZIONE DELL’ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO: SMART WORKING, 4X9 E ALTRE FLESSIBILITÀ, COSA C’È DA SAPERE
Il 26 maggio è stato raggiunto l’accordo sui temi dell’evoluzione dell’organizzazione del lavoro, che consente di ricondurre all’interno della contrattazione collettiva gli strumenti dello Smart Working, dell’orario 4×9 e delle altre forme di flessibilità, che negli ultimi mesi erano stati gestiti dall’azienda in maniera unilaterale, dopo che la precedente trattativa si era conclusa senza poter giungere alla sottoscrizione di un accordo.
Il percorso assembleare nel quale – a seguito del mancato accordo e della successiva decisione aziendale di procedere unilateralmente – avevamo coinvolto le lavoratrici e i lavoratori del Gruppo a partire dalla fine di gennaio e fino al mese di marzo, rafforzando la posizione del Sindacato ha costituito il presupposto per la ripresa del confronto.
La riapertura del negoziato ha visto il superamento dei principali elementi di contrapposizione e le criticità che ne derivavano, e ha consentito di giungere a un accordo che contiene importanti elementi di miglioramento.
Nella nostra nota ne illustriamo i contenuti, approfondendo i seguenti temi.
- DISCONNESSIONE
- SMART WORKING/LAVORO FLESSIBILE
- FORMAZIONE FLESSIBILE
- FLESSIBILITÀ ORARIA
Comunicato Accordo Evoluzione Organizzazione Lavoro
AGGIORNAMENTO GUIDA ALL’ORARIO DI LAVORO
La nostra esperta Marianna Broczky ha aggiornato la GUIDA ALL’ORARIO DI LAVORO alla luce dell’Accordo “Evoluzione Organizzazione del Lavoro” del 26 maggio 2023.
Come sempre le parti variate sono evidenziate in giallo in questo modo e Marianna è a vostra completa disposizione per chiarimenti e consulenze personalizzate.
Vi ricordiamo che potete contattare anche i nostri sindacalisti sul territorio (qui trovate tutti i loro riferimenti).
BANCA DEL TEMPO – È POSSIBILE DONARE TEMPO PER LE COLLEGHE E I COLLEGHI COLPITI DALL’ALLUVIONE
E’ attiva la campagna di donazione di tempo in favore delle Colleghe e dei Colleghi che vivono nelle zone alluvionate.
La Banca ha messo a disposizione una dotazione iniziale di 2.000 h e raddoppierà le ore che verranno donate, ma c’è bisogno soprattutto del sostegno di tutto il Gruppo: donare almeno 15 minuti fa la differenza quando si è in tanti e la solidarietà fa bene a tutti.
COSA SI PUO’ FARE?
Accedere subito a
#People > Servizi Amministrativi > Consuntivazione Presenze e Assenze > Ferie e Permessi residui > Donazioni Banca del tempo
Selezionare à SOLIDARIETA’ SPECIFICA à ALLUVIONE EMILIA ROMAGNA MARCHE
e… donare tempo!
A cosa servirà il tempo donato?
- A sostenere, con dei permessi retribuiti, le Colleghe e i Colleghi delle zone alluvionate in difficoltà.
- A riconoscere del tempo per la partecipazione a iniziative di volontariato, coordinate dalle autorità preposte, a favore delle persone colpite e per il ripristino delle aree alluvionate.
E CHI HA BISOGNO DI TEMPO COSA DEVE FARE?
Deve inserire una richiesta
à #People > Normativa >Contratto collettivo di secondo livello 2022 – 2025> Conciliazione tempi di vita e lavoro> Banca del Tempo> Ricevere e donare tempo >Chiedi tempo> tipologia “Esigenze riconducibili ad eventi di natura sismica e/o metereologica di particolare gravità” indicando la motivazione e, per la partecipazione a iniziative di volontariato, allegando l’Autocertificazione volontariato .
AGGIORNAMENTO GUIDA LAVORO FLESSIBILE AI SENSI DELL’ACCORDO 26/05/2023
La nostra esperta Marianna Broczky ha completamente rivisitato la Guida al Lavoro Flessibile, alla luce dell’Accordo “Evoluzione Organizzazione del Lavoro” del 26 maggio 2023.
Marianna è a vostra competa disposizione per chiarimenti e consulenze.
Vi ricordiamo che potete contattare anche i nostri sindacalisti sul territorio (qui trovate tutti i loro riferimenti).
News dalla Intranet
3 NUOVE POSIZIONI APERTE SU JOBS@ISP
Come d’uso ve ne diamo conto, su Jobs@ISP, il mercato del lavoro INTERNO di Intesa Sanpaolo, fino al 23 giugno 2023 ci sono 3 nuove opportunità aperte. Trovate una sintesi delle ricerche in corso qui di seguito con i rimandi diretti ai dettagli di ciascuna di esse.
Le Aree di Governo Chief Governance Officer, Chief Financial Officer e Chief Cost Management Officer stanno cercando nuovi colleghi.
Clicca qui per scoprire in quali città si trovano le opportunità di lavoro, selezionando le Job Family di appartenenza rispetto alle posizioni aperte
JOB FAMILY LENDING, FINANCE, ACCOUNTING, CONTROLLING
Equity Analyst per l’Area di Governo Chief Governance Officer
All’interno della Direzione Centrale M&A e Partecipazioni di Gruppo, nella Struttura di Validazioni e Segnalazioni, avrai l’opportunità di valutare diversi strumenti finanziari. Se il tuo sogno è diventare analista finanziario e desideri conseguire anche una formazione professionale da analista, con la partecipazione ai corsi AIAF/CIIA, scopri come entrare a fare parte dell’Area di Governo Chief Governance Officer. >> Vai alla posizione
Financial Controller per l’Area di Governo Chief Financial Officer
All’interno della Direzione Centrale Pianificazione e Controllo di Gestione avrai l’opportunità di interfacciarti con l’area Finanza o con le aree di Business nell’ambito dei processi gestionali di consuntivazione, forecasting e budget. Se desideri inserirti in un contesto fortemente dinamico e vuoi utilizzare la tua capacità di gestire informazioni di diversa natura (finanziarie, contabili, gestionali, di misure di rischio…), scopri come entrare a fare parte dell’Area di Governo Chief Financial Officer. >> Vai alla posizione
JOB FAMILY HR, ORGANIZATION & FACILITY MANAGEMENT
Construction & Facility Manager per l’Area di Governo Chief Cost Management Officer
All’interno della Direzione Centrale Immobili e Logistica potrai supportare l’attività tipica di gestione dell’unità, come predisposizione note tecniche, permessi di accesso e/o invio comunicazioni. Se ritieni di avere spiccate doti di problem solving e apertura al cambiamento, e desideri utilizzare le tue conoscenze in ambito tecnico/immobiliare, potresti essere la persona giusta per l’Area di Governo Chief Cost Management Officer. >> Vai alla posizione
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VARIAZIONE DELLA PERCENTUALE DI CONTRIBUZIONE VOLONTARIA AI FONDI DI PREVIDENZA COMPLEMENTARE
Dal 1° al 13 giugno e dal 19 al 30 giugno 2023 sarà disponibile l’applicativo per modificare la percentuale di contribuzione volontaria, che avrà decorrenza 1° luglio 2023.
L’applicativo sarà disponibile per i colleghi iscritti a uno dei seguenti Fondi:
– Fondo Pensione a contribuzione definita del Gruppo Intesa Sanpaolo
– Fondo Pensioni Cariplo
Ecco il percorso per accedere tramite #People:
#People > Servizi Amministrativi > Richieste > Previdenza Complementare > “Variazione Percentuale contributo volontario a fondo pensione”.
Una volta effettuata la variazione sarà possibile stampare una ricevuta da conservare.
Per annullare la variazione già inserita sarà necessario seguire il medesimo percorso e annullare la pratica.
Per modificare quanto già inserito, si dovrà procedere all’annullamento come sopra descritto e riproporre la variazione come desiderato.
Sono esclusi dalla compilazione online e dovranno quindi utilizzare i moduli cartacei, disponibili sui siti del Fondo di competenza, da inviare all’Amministrazione del Personale entro il 19 giugno 2023:
– i colleghi lungo assenti
– gli iscritti provenienti dalla Cassa ex-IBI
– i colleghi che non hanno accesso a #People.
News dai Territori
2023 06 06 TRIMESTRALE DR BASILICATA PUGLIA E MOLISE
2023 06 06 TRIMESTRALE DR BASILICATA PUGLIA E MOLISE
INCONTRO TRIMESTRALE
DIREZIONE REGIONALE BASILICATA PUGLIA E MOLISE
ASCOLTO E VICINANZA: CHE NON SI TRATTI SOLO DI UNO SLOGAN!
L’IMPORTANZA DELLA SEMINA E DEL BUON CLIMA Incontro annuale di Direzione Regionale
Nella giornata dello scorso 12 maggio, si è svolto l’incontro annuale della DR Toscana e Umbria, alla presenza del direttore regionale Tito Nocentini dei i direttori commerciali e dei responsabili delle funzioni del personale.
Dopo l’illustrazione dei soddisfacenti risultati economici della DR, è stato condiviso con il Direttore Regionale, come sia stato e sia importante per il raggiungimento dei risultati, il lavoro svolto dai colleghi per la costruzione di una relazione con la clientela, costantemente alimentato, con quella paziente operazione di “semina” che riesce a portare buoni frutti nel tempo.
Nocentini ha anche sottolineato come reputi essenziale il buon clima e la serenità lavorativa dei colleghi, rendendosi disponibile a ricevere le puntuali segnalazioni di comportamenti o situazioni anomale, in modo da poter garantire gli opportuni interventi.
Nell’apprezzare la disponibilità comunicata dal Direttore Regionale, rimaniamo comunque vigili affinché il dichiarato dia effettivamente l’avvio ad un cambio concreto di rotta, anche in attuazione del nuovo accordo sulle politiche commerciali di recente emanazione, volto a rendere più esigibili i vincoli che impegnano l’azienda a dare pieno riscontro alla procedura di segnalazione.
Visionando poi la presentazione dei dati dell’anno 2022, come previsto dal Protocollo sulle Relazioni Industriali, non possiamo che sottolineare come sia evidente nella nostra DR, il minimale accoglimento delle domande di trasferimento inoltrate dai colleghi e di come gli spostamenti avvenuti, siano stati per il 90%, su iniziativa aziendale. È di tutta evidenza anche che, nell’attuale contesto di trasformazione territoriale della rete, il tema dei trasferimenti alla luce dell’evoluzione in corso, rimane fortemente attenzionato.
La delegazione sindacale durante il confronto, ha chiesto inoltre all’Azienda una maggiore attenzione allo sviluppo professionale dei colleghi che manifestano il desiderio di valorizzare la propria posizione in virtù di competenze acquisite e/o di percorsi di studi effettuati.
Per quanto riguarda l’Umbria, i coordinatori di riferimento, hanno con forza evidenziato, come questo territorio sia uno dei pochi in Italia a non avere la presenza di una sede di Filiale Digitale, con grande nocumento per i colleghi in termini di mobilità. È stato pertanto sottolineato che, sia per la FD che per la creazione di eventuali HUB, sono già presenti numerose strutture, a costo zero per l’Azienda, idonee allo scopo.
Naturalmente abbiamo sottolineato allo stesso tempo, come la carenza di HUB sia un tema che riguarda anche la Toscana ed in generale il territorio nazionale.
Ci siamo infine confrontati, in seguito al recente accordo individuale di iniziativa aziendale che ha accentuato la contrapposizione tra colleghi di Direzione e colleghi di Rete, sulla necessità di trovare un migliore equilibrio che speriamo possa essere perseguito anche attraverso l’ultimo accordo sottoscritto in questi ultimi giorni.
Avremo modo dunque di verificare al prossimo incontro, le azioni intraprese dall’Azienda e la loro efficacia. Per farlo nel modo migliore, come sempre, abbiamo bisogno di tutte le vostre puntuali segnalazioni.
I COORDINAMENTI RR.SS.AA. ISP
Toscana e Umbria
Firenze 1° giugno 2023
Prossime Scadenze
Accordo Ruoli Filiale Digitale: la nuovissima infografica
Nei giorni scorsi è stato sottoscritto il nuovo Accordo Ruoli Professionali per la Filiale Digitale.
Quali sono gli indicatori per i Gestori? Quali sono le competenze e i relativi punteggi? E come funziona per Direttori e Coordinatori?
Nella nostra Infografica puoi trovare tutte le risposte a queste domande, in forma chiara e sintetica. E poi potrai eventualmente approfondire questi e altri temi nella Guida completa che pubblicheremo a strettissimo giro. Stay tuned…
Clicca qui per scaricare la nostra Infografica in pdf
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KPI ne hai? Si ma sai…
A distanza di due mesi dalle ultime notizie sui Lavoratori Misti, non solo l’azienda non dà cenno di voler ripristinare il diritto alla trasformazione per gli assunti a partire da febbraio 2023, ma inventa nuovi modi per complicare ulteriormente la vita a tutti i colleghi con Contratto Misto. Ha infatti deciso di collegare il sistema di incentivazione per la parte autonoma – cosiddetti KPI – a tre nuovi indicatori, tra i quali non passa inosservato quello per cui almeno il 15% dei clienti in portafoglio deve possedere almeno un prodotto in ognuno dei tre ambiti previsti da cross selling: investimento – transazionale – assicurativo.
Fino all’anno scorso erano previsti 9 parametri che certificavano la correttezza operativa negli ambiti della formazione del collega (corsi di formazione obbligatoria), della profilatura dei clienti (rinnovo dei profili scaduti), adeguatezza dei portafogli ed, infine, assenza di recesso da polizze cpi nei trenta giorni successivi alla loro sottoscrizione. È importante evidenziare come ognuno di questi indicatori faccia riferimento a norme di legge che prevedono la tutela del consumatore rispetto all’operato di un istituto di credito (si ricordi la sanzione inferta ad ISP a seguito di comportamenti anomali nella sottoscrizione di polizze facoltative, ritenute obbligatorie).
Se l’inserimento del parametro relativo alla consegna dei mandati ai clienti può ritenersi strettamente connesso ad un comportamento normato, i parametri che prevedono il possesso dei prodotti e il numero dei clienti che hanno ricevuto almeno un’offerta a distanza, fuori sede, a mezzo canali self vanno ricollegati senz’altro ad una logica puramente commerciale. Con l’obbligo di perseguire la percentuale che consentirebbe ai colleghi di andare a premio, sorgono seri dubbi sulla sostenibilità etica dei parametri stessi.
Il collega, difatti, potrebbe trovarsi nella situazione o di sentirsi scoraggiato dall’intraprendere un’azione volta all’espansione della propria attività lavorativa (aprire un nuovo conto corrente non comporta come automatismo la sottoscrizione di investimenti o polizze) oppure, in senso opposto, darebbe vita a logiche di forzatura della propria attività commerciale. Nei fatti i colleghi potrebbero trovarsi nella spiacevolissima situazione di dover scegliere se “forzare” delle vendite oppure rinunciare al proprio premio.
Intesa Sanpaolo procede nel suo incomprensibile obiettivo di peggiorare non solo le condizioni di vita, ma anche quelle più strettamente lavorative ai Lavoratori Misti, sui quali ricade un rischio di impresa a differenza dei colleghi full.
L’introduzione dei parametri rappresenta solo l’ultima di una serie di iniziative che vanno in questa direzione. È davvero difficile spiegare altrimenti come l’azienda si ostini a non fornire risposte a tutte le proposte concrete e argomentate che le abbiamo sottoposto più volte:
- Assunzioni in località prossime a quelle di residenza abituale. Questo – oltre a evitare cambi di residenza molto disagevoli e onerosi – consentirebbe di svolgere l’attività autonoma all’interno del tessuto sociale ed economico di riferimento con evidenti benefici per l’espansione della propria attività e di conseguenza anche per la banca.
- Mantenimento del diritto di conversione e anzi attivazione di ulteriori finestre di conversione successive alla prima.
- Possibilità di partecipazione ai Job Posting anche per i Lavoratori Misti.
- Politiche di trasferimento coerenti con quelle degli altri dipendenti del gruppo. Attualmente l’azienda procede con trasferimenti di Lavoratori Misti anche a significativa distanza dal luogo di formazione del portafoglio (e quindi di residenza / filiale di radicamento dei clienti), ma si oppone alle richieste di trasferimento avanzate dai colleghi. Occorre attivare di liste di trasferimento anche per questa “famiglia professionale” con chiarezza sulla gestione del portafoglio “B” in caso di trasferimento.
- Trasferimento ad altra filiale: il passaggio presso un’altra filiale diventa occasione di stimolo e cambiamento. Per i colleghi misti comporta l’aggravio del passaggio del proprio ptf B dalla filiale di radicamento ad altra filiale, in un momento in cui non è estesa a 360° l’operatività in offerta fuori sede.
- Possibilità di sostituzione di quei clienti nel portafoglio “B” che non sono più interessati al tipo di servizio offerto.
- Ripristino delle funzioni di “ABC” per lo svolgimento dell’attività autonoma o predisposizione di un analogo strumento (agenda o sistema di note che consentano la memorizzazione delle attività svolte sui clienti).
- Sviluppo e miglioramento delle procedure informatiche dedicate all’attività autonoma, nonché ampliamento dei prodotti a disposizione per l’Offerta Fuori Sede.
- Predisporre locali aziendali ben identificati e diffusi sul territorio dedicati allo svolgimento dell’attività autonoma: molti clienti, pur apprezzando la gestione di un consulente personale, non gradiscono ricevere le consulenze presso il proprio domicilio. Nei comuni dove non c’è la possibilità di avere spazi aziendali, prevedere un contributo per l’affitto in proprio di uno spazio da dedicare all’attività autonoma.
- Consentire l’utilizzo dei marchi di ISP per la promozione della propria attività libero professionale attraverso i propri canali e nell’eventuale spazio in uso per l’attività autonoma.
- Autorizzare politiche di pricing da gestire in autonomia in relazione ai propri clienti.
- Valorizzare e formare meglio i Direttori di Area e i Direttori di filiale per renderli reali figure di riferimento per i Lavoratori Misti, soprattutto nella fase di costruzione del Portafoglio.
- Definire un percorso professionale anche per i Lavoratori Misti, con la possibilità di ricoprire ruoli di Coordinamento.
La condizione e i problemi dei Lavoratori Misti hanno assunto tali proporzioni da trovare attenzione e solidarietà da parte di moltissimi colleghi anche nel corso delle assemblee che si sono appena concluse. È necessario, come richiesto nelle assemblee per tutti i temi emersi, che anche la questione dei Lavoratori Misti torni ad essere argomento di trattativa e che in assenza di adeguate risposte aziendali, si valutino le diverse iniziative da intraprendere.
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AGGIORNAMENTO GUIDA ALL’ORARIO DI LAVORO
La nostra esperta Marianna Broczky ha aggiornato la GUIDA ALL’ORARIO DI LAVORO alla luce dell’Accordo “Evoluzione Organizzazione del Lavoro” del 26 maggio 2023.
Come sempre le parti variate sono evidenziate in giallo in questo modo e Marianna è a vostra completa disposizione per chiarimenti e consulenze personalizzate.
Vi ricordiamo che potete contattare anche i nostri sindacalisti sul territorio (qui trovate tutti i loro riferimenti).
AGGIORNAMENTO GUIDA LAVORO FLESSIBILE AI SENSI DELL’ACCORDO 26/05/2023
La nostra esperta Marianna Broczky ha completamente rivisitato la Guida al Lavoro Flessibile, alla luce dell’Accordo “Evoluzione Organizzazione del Lavoro” del 26 maggio 2023.
Marianna è a vostra competa disposizione per chiarimenti e consulenze.
Vi ricordiamo che potete contattare anche i nostri sindacalisti sul territorio (qui trovate tutti i loro riferimenti).
AGGIORNAMENTO GUIDA ALLA FILIALE DIGITALE
Il nostro esperto Francesco Mesiano ha aggiornato la Guida alla FILIALE DIGITALE con le novità del recente accordo sui ruoli professionali.
Come sempre le parti variate sono evidenziate in giallo in questo modo e Francesco è a vostra competa disposizione per chiarimenti e consulenze.
Vi ricordiamo che potete contattare anche i nostri sindacalisti sul territorio (qui trovi tutti i loro riferimenti).
ACCORDO SMART WORKING E 4X9: LA NUOVISSIMA INFOGRAFICA
Nei giorni scorsi è stato sottoscritto il nuovo Accordo Evoluzione del Lavoro.
Nella nostra Infografica puoi trovare le informazioni principali in forma chiara e sintetica. E poi potrai eventualmente approfondire questi e altri temi nella Guida completa che pubblicheremo a strettissimo giro. Stay tuned…
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Accordo Ruoli Filiale Digitale: la nuovissima infografica
Nei giorni scorsi è stato sottoscritto il nuovo Accordo Ruoli Professionali per la Filiale Digitale.
Quali sono gli indicatori per i Gestori? Quali sono le competenze e i relativi punteggi? E come funziona per Direttori e Coordinatori?
Nella nostra Infografica puoi trovare tutte le risposte a queste domande, in forma chiara e sintetica. E poi potrai eventualmente approfondire questi e altri temi nella Guida completa che pubblicheremo a strettissimo giro. Stay tuned…
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