Nel corso dell’incontro di ieri, l’Azienda ha comunicato i dati relativi alle complessità delle filiali e dei portafogli con decorrenza 1/1/2018, che sono state rideterminate sulla media dei dati mensili del 2017 come previsto dal Contratto Collettivo di Secondo Livello.
Nei prossimi giorni in Intesap ogni Gestore PAR, Gestore Imprese, Gestore Online, Coordinatore e Direttore potrà vedere il nuovo indice di complessità al 1/1/2018 del proprio portafoglio gestito o filiale.
Nella busta paga di aprile verranno erogate le indennità di ruolo e direzione in base alle nuove complessità, con eventuale conguaglio positivo/negativo di quanto erogato a febbraio e marzo (ricordiamo che le indennità vengono erogate nel mese successivo a quello di competenza).
A seguito della rideterminazione delle complessità, l’Azienda ha comunicato i seguenti dati in merito all’Indennità di ruolo (facendo riferimento al “diritto” ad avere l’indennità, in quanto occorre sempre verificare poi la RAL):
- circa 340 direttori acquisiscono o incrementano l’indennità di ruolo, mentre 60 direttori avranno una diminuzione o perdita;
- circa 500 gestori acquisiscono il diritto all’indennità di ruolo, 193 la incrementano, mentre 130 la perderebbero.
Nel corso del 2017 è stata consolidata l’indennità di ruolo a circa 3.000 colleghi, di cui 1.500 con riconoscimento dell’inquadramento e altri 500 attraverso il consolidamento con ad personam.
Slide relative alla verifica Ruoli professionali
Complessità Filiali – aggiornamento al 31 10 2017
Complessità Filiali – calcolo annuale gennaio 2018
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L’Azienda sta incontrando i Gestori Privati riproponendo la trasformazione del contratto full time del credito in contratto part time con collegato contratto di agenzia. Di fatto sta chiedendo ai colleghi di diventare Global Advisor, nuova denominazione delle Lavoratrici e Lavoratori con contratto misto, per un periodo non inferiore a due anni, salvo possibilità di rientro anticipato a fronte di accettazione aziendale della richiesta.
Dal 22 aprile sarà attiva la procedura per dare la pre-adesione alla LTC volontaria Generali, per tutti gli iscritti al FSI coperti dalla LTC del CCNL del Credito e i loro famigliari maggiorenni iscritti al FSI che non hanno sottoscritto la polizza per il 2023.
Nel corso degli incontri che si sono tenuti il 13 dicembre e nella giornata di ieri con la Delegazione Aziendale di Relazioni Industriali, abbiamo posto all’azienda la problematica che riguarda le lavoratrici ed i lavoratori del Gruppo ISP che hanno la contribuzione previdenziale versata presso la gestione pensionistica ex Inpdap (ex Cpdel ecc…), in particolar modo provenienti da ex Banca Monte Parma e da ex Banca Nazionale delle Comunicazioni.
La nostra nuova esperta ha rivisitato interamente la 
Il nostro Esperto Giampiero Reccagni ha aggiornato la 
In considerazione dell’imminenza della data del 12 aprile (termine per la eventuale destinazione del PVR a Conto Sociale), ma anche della prossimità del 30 aprile (scadenza stabilita sia per la richiesta del Contributo welfare figli, sia per la Provvidenza familiari disabili), il nostro nuovo esperto, Raffaele Bosco, ha rivisitato interamente la 
Il nostro esperto Marcello PINOTTI ha aggiornato la 
In Intesa Sanpaolo la fruizione e ancor di più la mancata fruizione di determinati e specifici corsi può avere effetti diretti e molto significativi rispetto all’erogazione del PVR (e dei sistemi premianti e incentivanti in genere) e al completamento / consolidamento dei Percorsi professionali.
Come viene conteggiata la complessità per i colleghi che per esigenze operative di filiali (soprattutto quelle grandi), si occupano prevalentemente di mutui, oppure operatività comunque complesse, relative alla ricostruzione (terremoti 2009-2016), pur essendo si inquadrati come Gestori PAR, ma senza portafoglio?
La complessità viene calcolata sulla composizione del portafoglio gestito. Purtroppo al momento non esiste un altro parametro per l’indennità di ruolo, perché nel Modello di Filiale deciso dall’azienda i Gestori Par dovrebbero avere tutti un portafoglio. Nel rinnovo del Contratto Collettivo di Secondo Livello dovremo aprire un confronto anche sulla definizione delle complessità dei gestori.
Grazie per le informazioni. Nell’intranet aziendale intranet non si riesce però a reperire la classificazione di complessità dal 01/2017…o forse l’aggiornamento al 10/2017 ha decorrenza dal 01/2017?
Le indennità di sostituzione Direzione del 2017, in caso non siano state inserite, sono recuperabili?
Su Intranet aziendale, andando su Persona – Contratto Collettivo II Livello – Ruoli Professionali – Banca dei Territori dovrebbe esserci lo storico delle complessità di filiale. Per quanto riguarda di arretrati dell’indennità di sostituzione del direttore, la richiesta va fatta tramite la gestione del personale di area.
Buongiorno,
a fronte di questi accordi per chi come me ha ricevuto due mail di conferma ruolo e quindi dal 3A 1L al 3A 2L, ma fino ad ora ha solo ricevuto l’indennità senza ottenere il consolidamento che sarebbe dovuto essere a marzo 2018 così come annunciatomi a voce dal personale e che quindi immagino non avvenga essendo oramai a fine aprile, che accade? Resterò 3a 1L senza ottenere neanche più l’indennità? Dovrò addirittura per assurdo restituire l’indennità di gennaio febbraio marzo 2018? Verrò passato ad assistente alla clientela? Dovrò acquistare un frustino per fustigarmi e punirmi mentre lavoro? Cosa accadrà. Grazie.
Se hai ancora un portafoglio di complessità D, avrai il consolidamento dell’inquadramento 3A2L come ti ha detto il gestore del personale. Tieni conto che per il riconoscimento in busta paga passano circa 3 o 4 mesi, ovviamente con il pagamento degli arretrati dal momento della maturazione del diritto.
buongiorno la complessità del portafoglio attribuita al gestore da dove si può verificare e da quando ? visto che nel percorso indicato non risulta nulla …..Grazie
La complessità del proprio portafoglio si può consultare su Intesap -> Riepilogo -> Visualizzazione conmplessità gestita.
Dove posso trovare il metodo di calcolo della complessità della filiale?
La complessità delle filiali viene calcolata attraverso un algoritmo di cui l’azienda non ha voluto fornire i parametri numerici precisi. In ogni caso la composizione della complessità della filiale è determinata in base sia a indicatori organizzativi (aumenta la complessità organizzativa in base a: organico, numero di distaccamenti/sportelli gestiti, orario banca estesa, orario cassa (chiusura alle 13.00), hub) sia a indicatori economici (complessità commerciale: masse gestite AFI e impieghi, ricavi medi per cliente, numero di clienti “pesati” della filiale). Quindi a parità di indicatori organizzativi, incidono nella complessità anche quelli economici.
Buongiorno, gentilmente un chiarimento sulla complessità del portafoglio ,un esempio pratico se la complessità del portafoglio viene calcolata al 31/12/2017 per il 2018 e in quella data erano presenti più gestori alla metà di gennaio un gestore viene eliminato la complessità del portafoglio che si va a creare dalla fusione dei precedenti due non andrebbe ricalcolata a fronte di un operatività straordinaria che comporta un consistente variazione della complessità gestita invece di attribuire la complessità precedente quando si faceva riferimento a due portafogli ben scissi di conseguenza considerevolmente più bassa ?grazie
La complessità dei portafogli viene definita una volta all’anno (a dicembre), ma sulla base della media aritmetica delle complessità calcolate all’ultimo giorno lavorativo di ciascun mese dell’anno. In questo modo vengono registrate e conteggiate tutte le variazioni che intervengono man mano nell’anno.
Perfetto ma su tutti i mesi dell anno precedente giusto?se nell anno precedente pero esempio pratico erano presenti 2 gestori mentre nell anno corrente é presente un solo gestore che ha ovviamente assorbito entrambi i precedenti portafogli la complessitá dell unico rinveniente non andrebbe ricalcolata per essere realmente valutata nella sua interezza ?
L’attuale sistema di ruoli e indennità prevede che la complessità “maturata” nel corso dell’anno precedente (calcolata secondo i criteri esposti sopra) sia mantenuta in capo al collega per tutto l’anno successivo e questo sia che la complessità del suo portafoglio nell’anno successivo aumenti o diminuisca. E così via – di anno in anno – a dicembre si procede con il calcolo della media dei 12 mesi precedenti e si determina la nuova complessità che sarà valida per tutto l’anno successivo.
Quindi, anche se sono stato trasferito a febbraio 2018 su un portafoglio più complesso, per tutto il 2018 conserverò la complessità C relativa al mio vecchio portafoglio in essere presso la Filiale di provenienza?
E ancora, questo mio indice di complessità di ptf portato dietro dalla vecchia filiale può aver influito sul calcolo della complessità della nuova Filiale?
Le complessità vengono calcolate una volta all’anno e restano valide per tutto l’anno successivo, sia che crescano, sia che diminuiscano. Il calcolo a fine anno è la media della complessità di ciascun mese dell’anno trascorso, riferita al portafoglio effettivamente gestito. Quindi ad esempio nel caso di trasferimento a marzo, 2 mesi (gennaio e febbraio) del vecchio portafoglio e 10 mesi (da marzo a dicembre) del nuovo.
Buongiorno,
Come viene calcolata la complessità per i Colleghi che hanno cambiato Filiale Personal (no inserimento ruolo) a febbraio/marzo 2018?
Intesap riporta il punteggio della Filiale di provenienza sia nel primo campo (Fino al mese antecedente il trasferimento) sia nel secondo tempo (dopo il trasferimento). I dati sono identici.
Come si può fare a conoscere le complessità dei portafogli di arrivo visto che i Colleghi uscenti hanno cambiato ruolo e il dato non è visibile/calcolato?
Come si può chiedere un ricalcolo?
Grazie
La complessità dei portafogli viene sempre calcolata secondo il metodo esposto qui sopra. Per il calcolo della complessità del tuo nuovo portafoglio puoi rivolgerti alla struttura sindacale del territorio.