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Data la “brillantezza” con cui alcuni rappresentanti dell’azienda si rapportano con le indicazioni cautelari riguardanti la gestione della clientela nelle zone rosse, ricordiamo a tutti i colleghi che le vigenti disposizioni aziendali prevedono che tutte le filiali, nell’ambito di tali zone, ricevano esclusivamente per appuntamento e solo previo screening telefonico, per un set limitato di operazioni di seguito elencate:

  • Cambio assegni
  • Emissione Assegni Circolari
  • Valuta Estera
  • Pagamento Rate Prestiti (se non domiciliate)
  • Rimborsi Anticipati (prestiti, mutui)
  • Pagamenti affitti convenzionati
  • Cambiali/Effetti
  • Prelievi (se non disponibile ATM all’esterno della filiale)
  • Versamenti (se non disponibile MTA esterno alla filiale)
  • Richiesta carnet di assegni (richiedibile anche on line con contratto multicanale)
  • Richiesta carta bancomat (richiedibile anche on line con contratto multicanale)
  • Gestione vincite
  • Cassette di sicurezza
  • Pagamento pensioni per contanti
  • Stipula di atti di compravendita immobiliare e mutui

Resta salva la possibilità per il Direttore di Filiale di valutare eventuali deroghe per casi eccezionali non diversamente gestibili e nel rispetto del distanziamento e della capienza massima dei locali. La lista delle operazioni ammissibili è pubblicata sul sito internet della banca.

Non sono consentite “sollecitazioni commerciali” volte a portare clientela in filiale.

Queste sono le uniche ed univoche regole da rispettare per quanto concerne l’operatività delle Filiali ubicate nelle zone rosse, emanate dalle funzioni competenti dell’Azienda e condivise con le Organizzazioni Sindacali.

Ai Direttori Regionali, di Area, di Filiale e Coordinatori commerciali NON compete la deroga di tali disposizioni. Non esitate pertanto a contattare il vostro rappresentante sindacale in caso di storture o errate interpretazioni, che verranno immediatamente segnalate alle Relazioni Industriali.

FISAC CGIL GRUPPO INTESA SANPAOLO
COORDINAMENTO RR.SS.AA. AREE LOMBARDIA SUD E LOMBARDIA EST

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