La settimana scorsa abbiamo unitariamente denunciato gli inammissibili ritardi nell’applicazione dell’accordo sui Ruoli professionali e contestato la mancanza di chiarezza della policy aziendale sul Premio Variabile di Risultato e le scelte adottate dall’Azienda per il raggiungimento della quota di eccellenza.
Nell’incontro di oggi l’Azienda ci ha relazionato in merito all’avanzamento lavori per l’applicazione del Contratto di Secondo Livello.
Tra le altre questioni:
- Ruoli professionali
- PVR 2015
- Conciliazione tempi di vita e di lavoro
- Fondo pensioni unico
- Politiche commerciali
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Si è tenuta a Roma martedì 19 settembre 2023, presso la Sala Santi della CGIL Nazionale, la riunione dei Referenti Fisac delle Filiali Digitali di Intesa Sanpaolo, alla presenza del Segretario Nazionale Giacomo Sturniolo e della Segreteria di Gruppo Intesa Sanpaolo.
A distanza di due mesi dalle ultime notizie sui Lavoratori Misti, non solo l’azienda non dà cenno di voler ripristinare il diritto alla trasformazione per gli assunti a partire da febbraio 2023, ma inventa nuovi modi per complicare ulteriormente la vita a tutti i colleghi con Contratto Misto. Ha infatti deciso di collegare il sistema di incentivazione per la parte autonoma – cosiddetti KPI – a tre nuovi indicatori, tra i quali non passa inosservato quello per cui almeno il 15% dei clienti in portafoglio deve possedere almeno un prodotto in ognuno dei tre ambiti previsti da cross selling: investimento – transazionale – assicurativo.
Il 31 dicembre 2023 termina il contratto con il Service, fornitore del FSI attualmente in essere. In base allo statuto, il Consiglio di Amministrazione del Fondo ha stabilito di organizzare una RFI (Request for Information) per l’affidamento del servizio di gestione dei servizi amministrativi e sanitari del Fondo.
Il 28/06/2023 si è tenuta l’Assemblea dei Delegati per l’approvazione del Bilancio consuntivo al 31.12.2022 del Fondo pensione a contribuzione definita del Gruppo ISP.
Abbiamo completamente aggiornato e rivisto la 
Il nostro esperto Nazario Luciani ha aggiornato la 
La nostra esperta Marianna Broczky ha aggiornato la 
La nostra esperta Marianna Broczky ha completamente rivisitato la 
Da oggi 26 giugno è possibile aderire allo SW secondo le regole dell’accordo del 26 maggio.
Nei giorni scorsi è stato sottoscritto il nuovo Accordo Evoluzione del Lavoro.
che significa “complessità dei portafogli”?. Atteso che l’assegnazione ai gestori dei portafogli non è per niente rispettata nelle Filiali.
Per far un esempio su 10 pratiche di mutuo gestite, se va bene è possibile che sola una rientri nel proprio portafoglio clienti e le altre, per motivi di budget, fatte rientrare in altri portafogli, etc.
come si fa a gestire questi aspetti?
La complessità dei singoli portafogli viene definita sulla base del numero dei clienti e del loro “peso”. Avevamo fornito i dettagli in una scheda di approfondiment oche trovi qui: http://www.fisac.net/wpgisp/wp-content/uploads/2015/10/ruoli.pdf.
La questione dei mutui si trascina da lungo tempo. Nel modello teorico, ciascun gestore dovrebbe provvedere alla gestione dei mutui della propria clientela e non dovrebbe esserci uno “specialista” che si occupa di tutti i mutui della filiale. Nella realtà dei fatti in molti casi continua a presistere (in modo più o meno clandestino, ma comunque al di fuori delle previsioni organizzative) lo specialista mutui. La gestione concreta di questo aspetto, proprio perchè di tratta nei fatti di una distorsione applicativa, deve essere affrontata concretamente caso per caso rivolgendosi ai propri sindacalisti di riferimento presenti sul proprio territorio.
Per la verità le distorsioni rispetto al “Modello organizzativo” sono diverse e, ritengo, generalizzate nelle Filiali anche in relazione ad una non efficace gestione della formazione del personale ed inadeguatezza delle risorse nelle strutture periferiche.
Ovviamente si. Le cause delle distorsioni organizzative sono sempre molteplici e sarebbe semplicistico e proprio sbagliato imputarle solo ad alcune di esse. A mio parere le cause principali sono: la distanza strutturale tra i modelli teorici e la loro concreta applicabilità nella realtà quotidiana; la propensione di chi si occupa di pianificazione a sovrastimare le reali ricadute positive dei processi di efficientamento e a sottostimarne le ricadute negative; la scarsa conoscenza dei modelli da parte di chi è chiamato a farli applicare; la scarsa condivisione dei modelli da parte di chi è chiamato ad applicarli; la naturale resistenza al cambiamento da parte di tutti i soggetti coinvolti; lo scarso investimento in formazione “vera”, ovvero veramente efficace; gli organici strutturalmente sottostimati rispetto alle esigenze reali.