LETTERA DEI COORDINATORI FISAC CGIL AREA NAPOLI E PROVINCIA E AREA CAMPANIA SULLE PROBLEMATICHE “NUOVO SPORTELLO”, INDIRIZZATA:
AL DIRETTORE GENERALE DEL BANCO DI NAPOLI -DR.FRANCESCO GUIDO
AL RESPONSABILE DELL’AREA DELLA STRATEGIE OPERATIVE INTEGRATE – SILVIO FRATERNALI
Apprendiamo che, nell’ambito della procedura informatica denominata “Nuovo Sportello”, dal prossimo 15 novembre non sarà più possibile la duality, cioè il ricorso ai vecchi messaggi operativi.
Quando è partita, in maniera approssimativa e senza la dovuta assistenza, la nuova piattaforma tecnologica di sportello, esattamente un anno fa, avevamo scritto all’azienda indicando 13 criticità , chiedendo che venissero corrette e che venisse mantenuta la possibilità della duality, come valvola di sfogo per le filiali qualora la nuova procedura andasse in blocco.
Delle nostre osservazioni, elaborate con mero spirito costruttivo, nel comune interesse di far funzionare meglio la banca e rasserenare i colleghi, ne sono state risolte solo 5, e nemmeno tra le più critiche.
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