“E’ UN ATTO D’AMORE CHE CHIEDO ALLE BANCHE”
I LAVORATORI CI STANNO METTENDO IL CUORE… MA BASTERA’?
Tutto il mondo, e con esso il nostro Paese, attraversa una delle più pesanti crisi dal secondo dopoguerra. La stessa è partita come crisi sanitaria, a causa della diffusione del virus covid-19, ma è ormai diventata anche una crisi sociale ed economica di proporzioni fino a poco fa inimmaginabili.
A fronte di questa emergenza, la politica senza dare il minimo merito e riconoscimento alla categoria dei bancari, mai nominata negli elogi pubblici del Governo, chiede ancora una volta proprio al sistema bancario, e per esso alle lavoratrici e ai lavoratori di banca, di rispondere concretamente alle esigenze di liquidità di famiglie e imprese.
Abbiamo assistito nelle scorse settimane ad attacchi anche fisici ed insulti subiti da incolpevoli lavoratori delle filiali, divenuti bersaglio della disperazione irrazionale di persone rimaste senza reddito.
Le lavoratrici e i lavoratori di banca stanno affrontando con abnegazione e spirito di sacrificio questo periodo durissimo, mettendo a repentaglio quotidianamente la loro salute.
LE LORO SPALLE PERÒ NON POTRANNO SOSTENERE IL PESO DELL’ULTERIORE “TSUNAMI” …. rappresentato dalle innumerevoli RICHIESTE DI FINANZIAMENTI A IMPRESE E PROFESSIONISTI garantiti dallo Stato (attraverso il Fondo Centrale Di Garanzia, ISMEA e la Sace spa).
Il Governo proclama ai mass media aiuti immediati, le imprese -in difficoltà- chiedono angosciate che dalle parole si passi subito ai fatti, l’ABI rassicura che le banche sono in grado di far fronte in modo rapido alle richieste.
DOV’E’ IL SUPPORTO DELLA BANCA DI FRONTE A MOLE STRAORDINARIA DI PRATICHE?
mentre la “task force per anticipo cassa integrazione” ha avuto l’efficacia di sollevare le filiali dalle migliaia di richieste ricevute, tutt’altra cosa sta accadendo per i finanziamenti.
Disveliamo quella che è la realtà ben nota, purtroppo, ai GESTORI AZIENDE delle FILIALI RETAIL e ai GESTORI/ADDETTI delle FILIALI IMPRESE:
IL SUPPORTO DI SEMPLIFICAZIONI PROCEDURALI E TASK FORCE……….:
al momento è pari quasi a ZERO!!!!!
L’ONERE GRAVA ANCORA DEL TUTTO SUGLI STESSI COLLEGHI
Tutte le richieste di finanziamenti garantiti dallo Stato hanno comportato fino ad ora pratiche di fido (pef) ordinarie, con le relative lunghe tempistiche.
PER TOGLIERE OGNI DUBBIO AL RIGUARDO: LE TASK FORCE NON STANNO FACENDO LE PRATICHE, neanche per i finanziamenti fino a 25.000 euro!
Per il settore agricoltura?
Anche in caso di richieste di importo minimale e nonostante la garanzia statale (ISMEA) al 100%, occorrono:
la pef / le lunghissime “AGRIPEF” e “AGRICEBI”, oltre alla richiesta di garanzia pubblica.
Manca ancora una procedura per le sospensioni dei prestiti agrari (con sconto cambiali agrarie) richieste dai clienti sulla base di DPCM di marzo…….….e siamo a maggio!!!!!!
Senza dimenticare che ai nostri gestori restano quotidianamente le continue telefonate dei clienti, le pratiche ordinarie come ad esempio il rinnovo dei crediti agrari, le normali richieste delle aziende (portafoglio, carte, remote, cambi anagrafici con i problemi della nuova procedura, modifiche continue di normative……e davvero chi più ne ha, più ne metta….).
Per non parlare delle difficoltà dei colleghi del Nucleo 662 a smaltire nei tempi sollecitati le richieste di garanzia statale (Fondo di G., Ismea, Sace). Colleghi costretti a fare i conti con un numero esponenzialmente cresciuto di domande, con le lentezze del portale del Fondo (a causa dei tantissimi accessi) e con la necessità di addestrare le risorse aggiuntive di recente assegnate e ancora in formazione.
Tutto questo E’ NOTO ALL’OPINIONE PUBBLICA CHE ADDITA i bancari come quelli che non danno corso velocemente ai tanti aiuti del governo?
IL PRESIDENTE DEL CONSIGLIO CONTE HA SOLO DI RECENTE NOMINATO I BANCARI CHIEDENDO…UN “ATTO D’AMORE”.
PRESIDENTE, I LAVORATORI BANCARI SONO IN TRINCEA ED HANNO BEN PRESENTE LA GRAVITA’ DEL MOMENTO!
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In questo difficile contesto, mentre alcuni capi hanno compreso il ruolo sociale che il mondo bancario sta svolgendo e promuovono il rafforzamento della relazione fiduciaria con i clienti, ce ne sono altri che ricominciano via skype con LE ODIOSE PRESSIONI COMMERCIALI. Vedasi l’ossessiva “gara” a cui costringono le filiali sul numero delle famigerate offerte a distanza -“OAD”.
Sembra, ascoltandoli, che si sia tornati all’assoluta normalità…e noi, sciocchi, rimasti fermi alla “fase 2”!
Arrivano persino a distogliere i gestori dalla loro mole di lavoro….PER FARE LE SEGNALAZIONI DELLE CAMPAGNE IN ABC: ”ALTRIMENTI NON AVRETE VISIBILITA’ DEL LAVORO CHE STATE FACENDO”!………….”.
Il nostro lavoro è invece visibilissimo, agli occhi del Paese!
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Contestiamo poi LA CONDOTTA DI ALCUNI RESPONSABILI che, durante il 2019, hanno chiesto enormi sacrifici ai colleghi prospettando la “carota” del massimo premio possibile, senza specificare però tutte le condizioni necessarie per ottenerlo davvero. Salvo poi, a pochi giorni dall’accredito di PREMI più bassi di quelli promessi, cercare CAPRI ESPIATORI a cui dare LE LORO COLPE DI MANCATA TRASPARENZA, strumentalizzando addirittura regole sui premi a loro ben note!
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PER I FINANZIAMENTI GARANTITI DALLO STATO CHIEDIAMO QUINDI:
- UNA REALE SEMPLIFICAZIONE DELLE PROCEDURE.
- UN AIUTO CONCRETO DA PARTE DELLE TASK FORCE CENTRALIZZATE.
- In particolare, le semplificazioni procedurali e l’ampliamento del supporto delle task force finanziamenti dovranno valere sia per le nuove richieste sia per quelle (molto numerose) già in carico alle filiali ed ancora da lavorare,
- per i finanziamenti agrari garantiti da Ismea sotto i 25.000 euro (garanzia Stato 100%), va eliminata la necessità dell’“agripef” e dell’“agricebi” (ad esempio prevedendo il caricamento del solo dato -ufficiale- del volume d’affari da modello IVA).
- Attivazione della procedura per le richieste di sospensione dei prestiti agrari.
- Effettivo potenziamento dei Nuclei 662 per accelerare l’iter di richiesta delle garanzie statali.
I CUORI CI SONO
NON LI FACCIAMO FERMARE!
I Coordinatori Fisac CGIL ISP Puglia
L’Azienda sta incontrando i Gestori Privati riproponendo la trasformazione del contratto full time del credito in contratto part time con collegato contratto di agenzia. Di fatto sta chiedendo ai colleghi di diventare Global Advisor, nuova denominazione delle Lavoratrici e Lavoratori con contratto misto, per un periodo non inferiore a due anni, salvo possibilità di rientro anticipato a fronte di accettazione aziendale della richiesta.
Dal 22 aprile sarà attiva la procedura per dare la pre-adesione alla LTC volontaria Generali, per tutti gli iscritti al FSI coperti dalla LTC del CCNL del Credito e i loro famigliari maggiorenni iscritti al FSI che non hanno sottoscritto la polizza per il 2023.
Nel corso degli incontri che si sono tenuti il 13 dicembre e nella giornata di ieri con la Delegazione Aziendale di Relazioni Industriali, abbiamo posto all’azienda la problematica che riguarda le lavoratrici ed i lavoratori del Gruppo ISP che hanno la contribuzione previdenziale versata presso la gestione pensionistica ex Inpdap (ex Cpdel ecc…), in particolar modo provenienti da ex Banca Monte Parma e da ex Banca Nazionale delle Comunicazioni.
La nostra nuova esperta ha rivisitato interamente la 
Il nostro Esperto Giampiero Reccagni ha aggiornato la 
In considerazione dell’imminenza della data del 12 aprile (termine per la eventuale destinazione del PVR a Conto Sociale), ma anche della prossimità del 30 aprile (scadenza stabilita sia per la richiesta del Contributo welfare figli, sia per la Provvidenza familiari disabili), il nostro nuovo esperto, Raffaele Bosco, ha rivisitato interamente la 
Il nostro esperto Marcello PINOTTI ha aggiornato la 
In Intesa Sanpaolo la fruizione e ancor di più la mancata fruizione di determinati e specifici corsi può avere effetti diretti e molto significativi rispetto all’erogazione del PVR (e dei sistemi premianti e incentivanti in genere) e al completamento / consolidamento dei Percorsi professionali.
Pressioni commerciali.
Ancora più vergognose in occasione di emergenza sanitaria.
La banca, semplificando, ha come caratteristica propria l’assunzione e la gestione di rischi vari (patrimoniali, di credito, operativi, legali, di reputazione etc etc), tutti individuati dalle normative comunitarie di settore che ne disciplinano anche la gestione.
Le pressioni commerciali costituiscono anch’esse un rischio aziendale perché possono tradursi in un danno per i clienti e per il territorio; per i dipendenti e per l’azienda; per i soci, per il sistema bancario ed il sistema Italia.
Il rischio costituito dalle pressioni commerciali non è però contemplato dallo specifico “Albero dei processi aziendali” di Intesa Sanpaolo e nessuno è autorizzato a porre in essere un tale rischio, proprio perché illegittimo all’interno della banca.
Rischio illegittimo e pertanto sanzionabile con l’intervento della struttura di Risks and Controls Management.
Risks and Controls Management è la struttura, l’unica, deputata a metterci le mani (management dal latino de manu agere) nel controllare ed impedire che la banca assuma rischi illegittimi e gestire quelli presenti nel citato Albero dei processi.
All’interno di Intesa, quindi, serve a poco il comunicato sindacale contro singoli capi e capetti (che, poveretti e pure innominabili, se sono lì la colpa è di chi ce li ha messi).
Le indebite pressioni commerciali sono dei rischi illegittimi e devono essere segnalati alla struttura Risks and Controls Management. Segnalazioni anonime, così vuole Intesa, con il processo di whistleblowing.
Infine, ma questa è un’altra storia, qualche suggerimento nella prossima trattativa sul sistema incentivante:
– Eliminarlo o, meno drasticamente
– Inserire una nuova variabile che consista nel pesare le eventuali pressioni commerciali denunciate nel periodo.
Cordialità
Giuseppe Pappadâ