DOVE SONO GLI HUB?
La carenza di hub nel Gruppo pesa sulle persone, sull’organizzazione e sulla qualità del lavoro!
Negli ultimi mesi sempre più colleghe e colleghi ci segnalano difficoltà crescenti legate alla mancanza di hub aziendali adeguati.
Spazi insufficienti, postazioni ridotte, tempi di prenotazione lunghi e incertezza sulle disponibilità stanno diventando un problema quotidiano per chi lavora in modalità ibrida.
Clicca qui per leggere il documento completo “volantino hub”
In data 05 giugno 2025 abbiamo convocato i colleghi della Direzione di Filiale Digitale in una assemblea che ha coinvolto i colleghi di Moncalieri e tutti quelli del perimetro nei distaccamenti del Piemonte e della Valle d’Aosta.
È stata un’occasione importante di confronto, che ha permesso alle OO.SS. di portare già al tavolo di Trimestrale del 13 giugno alcune delle segnalazioni ricevute.
Il confronto con il Responsabile del Personale di Filiale Digitale Enrico Pezzolato è stato costruttivo.
In un contesto in cui tutte le comunicazioni con i clienti sono censite e registrate, la necessità principale riscontrata è quella di una formazione che preveda affiancamenti con modalità e tempistiche minime standardizzate, che consentano ai colleghi di lavorare in sicurezza e fiducia.
Abbiamo ricevuto dall’azienda riscontri positivi in un contesto di 170 passaggi di Formazione all’anno, compresi gli ingressi delle nuove risorse provenienti dalla rete; rimarrà una priorità di queste OO.SS. verificare che i livelli di preparazione percepita dai colleghi, la qualità della formazione e le tempistiche di rilascio siano sempre migliori.
L’evoluzione del servizio di questi anni ha generato delle necessità di risposta alla clientela che non trovano riscontro nell’attuale metodo di skill agiti e clientela di riferimento, la soluzione aziendale dei “trabocchi” si è trasformata in un tutti fanno tutto quando c’è bisogno.
Il problema della gestione delle turnazioni, migliorato rispetto al passato per la diminuzione dei turni serali, resta comunque di difficile gestione: la pianificazione di giorni di permesso singoli, e la distribuzione dei turni nelle giornate pre-festive richiederebbe una verifica puntuale per una giusta alternanza fra i colleghi. Per l’azienda, l’attuale impianto organizzativo risulta essere alleggerito con una media di 1 turno estremo e un sabato ogni due mesi (nella realtà il riscontro ricevuto dai colleghi non è questo), anche se in un’ottica di necessità non esclude un eventuale ritorno al passato qualora si verificassero accelerazioni operative.
In questo contesto abbiamo ribadito che ci sembra un atteggiamento speculativo utilizzare i quadri direttivi a copertura dell’ultimo turno prefestivo poiché nel contesto di FDI come turnisti non possono usufruire della Flessibilità prevista dal CCNL e non hanno diritto alla remunerazione dello straordinario.
Come per tutte le strutture non interessate dagli avanzamenti professionali legati ai percorsi di ruolo abbiamo nuovamente chiesto delucidazioni sugli avanzamenti professionali dei colleghi che supportano tutto il lavoro dei gestori di FDI.
L’attuale posizione dell’azienda esposta al tavolo è che non tutti i lavoratori sono premiabili con crescita economica, negli ultimi 2 anni sono stati riconosciuti incrementi professionali di circa il 20% del personale di staff, e sono stati elargiti premi di eccellenza più alti rispetto alla media.
Questa posizione non soddisfa le nostre richieste e le aspettative dei colleghi, abbiamo richiesto che i responsabili della struttura si attivino per un confronto con le loro persone, che permetta di condividere obiettivi e necessità di tutto il gruppo di lavoro, i problemi sono molti, dai turni di lavoro ai Titling professionali, la trasparenza è alla base di ogni rapporto di lavoro.
Le segnalazioni ricevute dai distaccamenti sulle situazioni di lavoro nei vari uffici verranno trattate nelle sedi di competenza territoriale.
Come OO.SS. siamo soddisfatti e ringraziamo i colleghi per l’importante partecipazione ricevuta all’assemblea; continueremo a monitorare le problematiche che vi abbiamo esposto e con confronti costruttivi cercheremo soluzioni che permettano di migliorare il clima aziendale per permettere a tutte le colleghe e i colleghi di lavorare in modo sempre più sereno.
Torino, 20 giugno 2025
FABI – FIRST/CISL – FISAC/CGIL – UILCA – UNISIN
Coordinatori RSA Torino e Provincia Intesa Sanpaolo
Il fenomeno delle uscite è sempre più evidente. L’azienda continua a negarlo.
In occasione dell’ultimo incontro con la Direzione dell’Area Torino, tenutosi circa un mese fa, come FISAC abbiamo dedicato ampio spazio alla situazione dei Global Advisor, partendo da un dato che riteniamo ormai non più eludibile: il tasso di abbandono di queste colleghe e questi colleghi è molto rilevante ed è in costante crescita.
Abbiamo provato a chiedere alla Direzione di partire almeno dai fatti, nella speranza di poter condividere una fotografia della situazione.
I FATTI SONO SOTTO GLI OCCHI DI TUTTI
Sono sempre più numerosi gli stagisti che interrompono il percorso prima della sua conclusione, quelli che, pur completandolo, non superano l’esame, quelli che lo superano ma non vengono successivamente chiamati dall’Azienda e, infine, quelli che, pur ricevendo una proposta di assunzione, decidono di non accettarla.
Sono in aumento anche i Global Advisor che recedono dal Contratto di Agenzia, mantenendo esclusivamente il rapporto a Part Time. Ed è in forte crescita il numero di GA che lasciano completamente l’Azienda, per completare il proprio percorso universitario o post-universitario oppure per intraprendere nuove esperienze professionali, sempre più spesso presso altre realtà bancarie e assicurative, quindi anche in diretta concorrenza con Intesa Sanpaolo.
Di fronte a tutto questo, sarebbe ragionevole interrogarsi sulle cause e sulle conseguenze.
MA QUALCUNO CONTINUA A DIRE CHE “NON È UN PROBLEMA”
Le conseguenze sono invece evidenti e riguardano direttamente l’Azienda:
Eppure, nell’ultimo incontro, la Direzione di Area si è rifiutata persino di prendere atto dei numeri e dei fatti, arrivando ad affermare che le uscite non rappresenterebbero un problema e sarebbero sostanzialmente allineate alle aspettative aziendali.
NEGARE L’EVIDENZA NON È UNA STRATEGIA
Chissà se anche oggi, o a settembre, la Direzione vorrà continuare a sostenere questa posizione.
Ci chiediamo se quello che finora è stato coraggio nel negare l’evidenza non rischi di trasformarsi in vera e propria temerarietà, se non si inizierà finalmente ad affrontare il problema per quello che è. Perché il punto non è semplicemente quanti GA escono. Il punto è perché escono.
E le cause sono molteplici: dall’evidente inadeguatezza di alcuni meccanismi di recruiting, alle carenze nel percorso di accompagnamento e inserimento nel ruolo, fino ai limiti intrinseci di una figura professionale che, se non viene messa nelle condizioni di svilupparsi e di ottenere una prospettiva economicamente e professionalmente soddisfacente, rischia inevitabilmente di perdere attrattività.
LE SOLUZIONI ESISTONO. SERVE LA VOLONTÀ DI AFFRONTARLE.
Alcune questioni sono di carattere generale e possono trovare una soluzione adeguata soltanto attraverso una vera contrattazione di Gruppo sui Global Advisor, come la FISAC chiede ormai da anni.
Ma molte altre possono e devono essere affrontate anche a livello locale, a partire da:
IL CLIMA DI FIDUCIA È LA PRIMA CONDIZIONE PER RIPARTIRE
Abbiamo ricordato all’Azienda che problemi di questa natura non si risolvono con la negazione, ma ricostruendo un clima di fiducia reciproca e di vera collaborazione.
Una comunità professionale funziona quando chi ha responsabilità sa esercitare il proprio ruolo attraverso ascolto, disponibilità, confronto e supporto, mettendo le persone nelle condizioni di poter crescere e lavorare con prospettive concrete.
Purtroppo, la rigorosa politica di negazione della realtà adottata dai diversi responsabili di Area fino a oggi non rappresenta certo un buon viatico.
Ma se è vero che, qualche volta, la notte porta consiglio, speriamo che anche l’estate possa portarne qualcuno. A settembre verificheremo se, oltre alle dichiarazioni, saranno cambiate anche le azioni concrete dell’Azienda.
Perché, sui Global Advisor, non c’è più tempo da perdere. La realtà non si nega, si affronta. E si cambia.
Il termine per la registrazione e la sottoscrizione della polizza volontaria Long Term Care è stato prorogato al 31 luglio 2026. Per non perdere la copertura assicurativa, tutti coloro che hanno effettuato la preadesione dovranno completare la procedura entro tale data direttamente sul sito di Generali, accedendo al seguente link: https://ltc.generalicuneo.it.
La sottoscrizione del contratto deve essere effettuata da ciascun assicurato, pertanto sia l’iscritto, sia gli eventuali familiari indicati nella preadesione, devono sottoscrivere individualmente l’atto di adesione nella procedura della Compagnia seguendo le istruzioni riportate nella GUIDA ADESIONE LTC Volontaria
Come fare:
La copertura decorre dal primo gennaio 2026.
Chi aveva già sottoscritto la polizza negli anni precedenti non deve fare nulla in quanto il rinnovo è automatico se non è stata data disdetta.
Per tutte le informazioni di dettaglio sulla polizza è possibile contattare l’Agenzia Generali Italia di Cuneo (durante l’orario al pubblico: 10:00 – 12:00 e dalle 14.00 – 16.00 dal lunedì al venerdì) ai seguenti riferimenti:
Una fotografia solida della previdenza complementare di Gruppo.
L’Assemblea dei Delegati del Fondo Pensione del Gruppo Intesa Sanpaolo, riunitasi il 25 giugno 2026, ha approvato il Bilancio d’esercizio al 31 dicembre 2025. I risultati ottenuti confermano la centralità del Fondo nel welfare aziendale quale strumento che integra la tutela previdenziale pubblica, accompagna le diverse fasi della vita lavorativa e familiare e valorizza il contributo della contrattazione collettiva.
Il 2025 evidenzia una struttura patrimoniale in crescita, una platea ampia e intergenerazionale e una gestione diversificata capace di generare rendimenti positivi in tutti i comparti. Il presidio delle Organizzazioni Sindacali resta decisivo per continuare a garantire trasparenza, riduzione dei costi, qualità dei servizi, sostenibilità degli investimenti e piena tutela dei diritti maturati.
Volantino Approvazione Bilancio 2025 Fondisp
Il nostro esperto Antonio Gallucci ha aggiornato la Guida alla Formazione, in particolare inserendovi indicazioni precise rispetto agli effetti della Formazione sul PVR 2026 e sulle informazioni che appaiono nel cruscotto in #People.
Inoltre mettiamo a disposizione la versione POP della Guida (accessibile anche alle colleghe e ai colleghi non iscritti alla FISAC) che attraverso alcune slide di immediata e agevole consultazione fornisce le informazioni fondamentali sulla Formazione e i suoi effetti su Premi e Ruoli/Percorsi professionali.
Antonio è a vostra disposizione per chiarimenti e consulenze.
Come sempre le parti variate sono evidenziate in giallo in questo modo e Antonio è a vostra competa disposizione per chiarimenti e consulenze.
Vi ricordiamo che potete contattare anche i nostri sindacalisti sul territorio (qui trovi tutti i loro riferimenti).
Abbiamo aggiornato la Guida LECOIP 2026-2029.
Rispetto alla precedente versione del 13 maggio, in cui prevalevano gli aspetti relativi all’adesione, hanno trovato spazio e approfondimento ulteriori informazioni, alcune delle quali di natura finanziaria definite solo con l’avvio del Piano, avvenuto il 30 giugno.
Nella sua attuale edizione la Guida (che include l’illustrazione del meccanismo attraverso il quale nel corrente mese di luglio sarà regolato il pagamento delle imposte relative all’adesione, tema già oggetto di una recente nota FISAC) si propone quindi di essere un utile strumento di consultazione per tutta la durata del Piano.
Per consulenze personalizzate è possibile contattare le sindacaliste e i sindacalisti FISAC CGIL sul territorio (qui trovate tutti i loro riferimenti) o scrivere alla casella di posta infolecoip@informafisac.net
Il nostro esperto Raffaele Bosco ha aggiornato la Guida Conto Sociale che ora include i termini di inserimento delle richieste in Welfare Hub, di cui avevamo già dato conto qui.
Come sempre le parti variate sono evidenziate in giallo in questo modo e Raffaele è a vostra competa disposizione per chiarimenti e consulenze.
Vi ricordiamo che potete contattare anche i nostri sindacalisti sul territorio (qui trovi tutti i loro riferimenti).
Il nostro esperto Edoardo Lagatta ha aggiornato la Guida CONDIZIONE DI DISABILITÀ E LEGGE 104 – LEGGE 106. Le novità riguardano le previsioni in tema di permessi retribuiti a seguito dell’entrata in vigore della legge 106/2025, nuove modalità di inoltro richiesta come da decreto legislativo 62/2024 che continua con la sperimentazione, nuovo contributo per i dipendenti con disabilità per il tramite del SoMS.
In ultimo segnaliamo che il d.lgs 62/2024 recependo i principi della Convenzione Onu sui diritti delle persone con disabilità ha previsto una svolta nella terminologia usata, abbandonando il termine stigmatizzante handicap con disabilità.
Come sempre le parti variate sono evidenziate in giallo in questo modo e Edoardo è a vostra competa disposizione per chiarimenti e consulenze.
Vi ricordiamo che potete contattare anche i nostri sindacalisti sul territorio (qui trovi tutti i loro riferimenti).
