POLITICHE COMMERCIALI e CLIMA AZIENDALE INTEGRATE LE FUNZIONI DELLA COMMISSIONE BILATERALE

Nel Solco Dei Miglioramenti Negoziali Che Stiamo Sviluppando Al Tavolo Delle Trattative, Dopo I Risultati In Tema Di Formazione Flessibile, Percorsi Professionali Filiali Digitali, Organizzazione Del Lavoro, PVR E Banca Del Tempo Per L’emergenza Alluvione, Ieri Abbiamo Sottoscritto Un Altro Importante Accordo In Tema Di Politiche Commerciali E Clima Aziendale.

Nello Specifico È Stato Rivisto Il Funzionamento Della Commissione Bilaterale Sulle Politiche Commerciali, Con Le Seguenti Integrazioni.

Viene Previsto Un Messaggio Di “Presa In Carico” Della Segnalazione E Una Eventuale Successiva Comunicazione Che Consenta Di Integrare Le Segnalazioni Incomplete;
Saranno Analizzate Le Singole Segnalazioni Inviate Dalle OO.SS. O Dal Dipendente Se Corredate Dal Modulo Previsto O In Ogni Caso Contenente Tutti Gli Elementi Utili Ad Esaminare La Segnalazione;
Saranno Analizzate Con Particolare Evidenza Le Segnalazioni Riferibili A Casi Riconducibili Al Medesimo Soggetto Segnalato;

l’Azienda Comunicherà Ai Componenti Della Commissione Le Iniziative Assunte Riguardo Le Segnalazioni Analizzate Volte A Rimuovere I Comportamenti Non Coerenti Con I Valori Del Gruppo (Dignità Delle Persone, Responsabilità, Fiducia, Integrità E Trasparenza) E Dell’accordo Nazionale 8 Febbraio 2017;
l’Azienda Fornirà Riscontro Al Segnalante, Nel Rispetto Della Privacy E Dell’anonimato, Circa L’avvenuta Analisi Da Parte Della Commissione Delle Questioni Segnalate;
Il Segnalante Potrà A Sua Volta Comunicare, Attraverso La Casella Iosegnalo@Intesasanpaolo.Com, Se Gli Interventi Adottati Dall’azienda Siano Stati Efficaci;
Sarà Ricordata Al Segnalante La Possibilità Di Inoltrare Un’ulteriore Segnalazione Qualora I Comportamenti Non Coerenti Continuassero A

Riteniamo Che Tali Previsioni, In Particolare Il Feedback Sulle Segnalazioni, Rafforzino Le Possibilità Di Contrastare I Comportamenti Non Corretti In Materia Di Politiche Commerciali. Pertanto Invitiamo Tutti Ad Utilizzare Gli Strumenti Previsti.

Le Parti Confermano L’impegno A Portare Avanti Il Confronto Sulla Materia Delle Politiche Commerciali E Clima Aziendale, Con L’obiettivo Di Raggiungere Un Nuovo Accordo Così Come Già Stabilito Nel Contratto Di II Livello Dell’8 Dicembre 2021, In Coerenza Con I Principi E I Valori Dell’accordo Di Settore Dell’8 Febbraio 2017.

Milano, 31 Maggio 2023

Delegazioni Trattanti Gruppo Intesa Sanpaolo
FABI-FIRST/CISL-FISAC/CGIL-UILCA-UNISIN

NEWS FLASH RICALCOLO COMPLESSITÀ

L’ Azienda ci ha forniti i dati relativi al calcolo delle complessità delle Filiali per il 2023 e delle Filiali Digitali per il 2022.

FILIALI RICALCOLO 2023

Per quanto attiene alle Filiali le nuove complessità hanno decorrenza 1maggio 2023; il ricalcolo ha riguardato 3.270 filiali con esclusione delle 177 accorpate tra novembre 2022 e aprile 2023. Nel ricalcolo della complessità si è tenuto conto dell’impatto che il contesto macroeconomico ha avuto sull’andamento dei ricavi medi per cliente.

Sulle filiali con complessità in riduzione (189 filiali, di cui 131 Retail, 35 Exclusive, 20 Imprese, 1 Agribusiness, 2 Digitali Remote) è stata inoltre applicata la Salvaguardia “5 punti soglia” prevista dall’ Accordo 8/12/2021 che interviene a favore dei percorsi dei Direttori e dei Coordinatori.

Il nuovo calcolo della complessità per i Direttori, i Coordinatori e i Gestori sarà disponibile dal 15 giugno nell’apposita sezione dedicata di InteSap/#PEOPLE e gli effetti economici si avranno sul cedolino del mese di giugno 2023.

Sarà inoltre inviata una mail riepilogativa in cui saranno dettagliati i valori attribuiti ai diversi indicatori che definiscono la complessità.

Platea Direttori di Filiale al 4.4.2023 à 3.067 di cui 1.201 in percorso (39%)

Platea Coordinatori al 4.4.2023 à 1.389 di cui 323 in percorso (23%)

Per i Gestori il ricalcolo della complessità con decorrenza 1maggio riguarda i Gestore Privati, Gestore Aziende Retail, Gestore Imprese, Gestore Enti, Gestore Terzo Settore, Gestore Digitale Remoto e i Gestore Agribusiness in platea al 15 maggio 2023 con almeno 6 mesi di ruolo nel 2022 à 21.434 di cui 3.823 in percorso (18%).

FILIALI DIGITALI RICALCOLO 2022

A fronte della sottoscrizione dell’Accordo del 20 aprile su Ruoli e Percorsi della FD è stato effettuato il ricalcolo annuo 2022 per i ruoli normati. Il ricalcolo coinvolge le Colleghe e i Colleghi che alla data del 30 giugno 2022 ricoprivano il ruolo di Direttore Filiale Digitale, Coordinatore Commerciale Digitale e Gestore Digitale e ha effetto a partire da gennaio 2022.

Il nuovo calcolo della complessità sarà pubblicato nella seconda metà del mese di giugno nell’apposita sezione dedicata di InteSap/#PEOPLE e gli effetti economici saranno visibili sul cedolino di giugno 2023. Successivamente saranno inviate via mail i punteggi dei singoli indicatori.

L’azienda ci ha inoltre confermato che successivamente, indicativamente nel mese di luglio, procederà all’aggiornamento delle complessità per il 2023.

Il calcolo è stato effettuato su 45 filiali digitali di cui 15 Specializzate.

Direttori di FD al 30 giugno 2022 à 45 di cui 29 in percorso (64%)

Coordinatori Commerciali Digitali à 131 di cui 17 in percorso (13%)

Gestori digitali à 1.815 di cui 449 in percorso (25%)

I dati di applicazione sul 2022 dimostrano l’efficacia e il valore dell’accordo sottoscritto che oltre a tutelare i percorsi in essere ha consentito un incremento dei percorsi, in particolare per i gestori digitali, con un aumento del 31% degli ingressi in percorso rispetto al 2021.

FSI: PROROGATO AL 23 GIUGNO IL TERMINE PER LA SOTTOSCRZIONE DELLA POLIZZA LTC VOLONTARIA

Tutti coloro che hanno preaderito, fino al 23 giugno possono accedere alla procedura di sottoscrizione direttamente sul sito della Compagnia Generali accedendo al seguente link: https://ltccuneo.azurewebsites.net/.

La sottoscrizione del contratto deve essere effettuata da ciascun assicurato, pertanto sia l’iscritto, sia gli eventuali familiari indicati nella preadesione, devono sottoscrivere individualmente l’atto di adesione nella procedura della Compagnia seguendo le istruzioni riportate nella Guida sottoscrizione LTC Volontaria.

Come fare:

Prima di iniziare la procedura di sottoscrizione è necessario aver predisposto il PDF o il JPG della carta di identità e della tessera sanitaria che dovranno essere caricate separatamente tramite upload nella procedura Generali
Concluso l’inserimento dei propri dati anagrafici, la procedura richiederà di scaricare, sottoscrivere e allegare tramite upload l’atto di adesione
Per gli aderenti con età superiore a 55 anni si dovrà procedere anche alla compilazione online del Questionario Sanitario.

La copertura decorre dal primo gennaio 2023.

Chi aveva già sottoscritto la polizza nel 2022 non deve fare nulla in quanto il rinnovo è automatico se non è stata data disdetta.

Per ulteriori dettagli ed informazioni accedi al box dedicato alla LTC nel sito del Fondo raggiungibile cliccando qui.

Per tutte le informazioni di dettaglio sulla polizza è possibile contattare l’Agenzia Generali Italia di Cuneo ai seguenti riferimenti:

Telefono: 0171/456811 – 0171/456860
Cellulare: 348/3983661
Mail: collettivevita@generalicuneo.it
Orario al pubblico: 9:00 – 17:00 dal lunedì al venerdì

RAGGIUNTO L’ ACCORDO SUL PVR 2023

Nella giornata di ieri è stato sottoscritto l’accordo sul Premio Variabile di Risultato (PVR 2023) che prevede lo stanziamento complessivo di un bonus pool di 155 milioni così ripartiti:

95 mln, per la quota base, con un aumento del premio per tutte le figure professionali e le Seniority, a partire dal Gestore Base e la Seniority 1 il cui premio base passa a 1020 euro con un incremento del 28% rispetto al 2022 (800 euro) e un incremento del 54% rispetto al 2021 (660 euro);
60 mln per la quota di eccellenza, ripartiti tra:
- quota A Eccellenza PVR (35 mln)
- quota B Eccellenza Tutela (25 mln), riservata alle filiere commerciali Retail (eccetto Tesorerie), Exclusive, Imprese, Agribusiness e Filiale Digitale Remota oltre che agli Specialisti Protezione e gli Specialisti Commerciali Protezione

Alla quota A dell’Eccellenza PVR, ancora in via sperimentale, si sommeranno i ricavi commissionali generati nei territori commerciali Retail ed Exclusive, mentre la quota B dell’eccellenza Tutela sarà incrementata con il 35% dei ricavi relativi alla quota di superamento del 90 % del budget.

L’inserimento del Sistema Eccellenza tutela (quota B eccellenza), all’interno del PVR consente di estendere il beneficio della tassazione agevolata secondo i limiti di legge (fino a 3.000 euro di premio e RAL di 80 mila euro) anche al SET, che finora era erogato unilateralmente dall’Azienda.

Viene previsto un incremento aggiuntivo sul Premio Base di € 150 per i colleghi (anche part time) con RAL fino a € 35.000, e di € 100 per i colleghi con RAL tra € 35.000 e € 37.000.

A garanzia di una maggiore trasparenza, prima del pagamento del PVR 2023, è previsto un incontro specifico di verifica sulla corretta applicazione dell’accordo in cui l’Azienda illustrerà in modo dettagliato alle OOSS i risultati conseguiti e gli eventuali impatti, per rivalutazione o riproporzionamento, dei premi definiti per territorio commerciale e figura professionale.

Inoltre, l’Azienda si è impegnata a fornire a livello individuale gli elementi utili per la determinazione dell’importo del premio riconosciuto.

Rimane, per accedere individualmente alla quota di eccellenza, l’obbligo di completare la formazione entro la scadenza prevista e comunque non oltre il 15 febbraio 2024 per non incorrere nella perdita totale o nella riduzione del 30% del premio, in quanto esistono dei vincoli da parte delle autorità a cui il Gruppo è sottoposto.

L’ accordo sottoscritto procede nell’indirizzo di incrementare e contrattare maggiori quote di salario, garantendo un incremento dei premi più bassi e una maggiore trasparenza sugli importi riconosciuti e sui criteri di erogazione applicati sia a livello di Gruppo che a livello individuale.

Milano, 31 maggio 2023

Delegazioni Trattanti Gruppo Intesa Sanpaolo
FABI – FIRST/CISL – FISAC/CGIL – UILCA – UNISIN

ELENCO DELLE ULTERIORI FILIALI COINVOLTE NELLA SPERIMENTAZIONE IN TEMA DI LAVORO FLESSIBILE

Di seguito l’elenco delle ulteriori filiali coinvolte nella sperimentazione in tema di lavoro flessibile:

20230601-Elenco Filiali per Estensione Sperimentazione LF

Qui è consultabile la lista precedente.

ACCORDO PER LA DONAZIONE ALLA BANCA DEL TEMPO PER L’ ALLUVIONE EMILIA ROMAGNA, MARCHE E TOSCANA

In dato odierna abbiamo sottoscritto un accordo per l’utilizzo della Banca del Tempo che consente il riconoscimento di permessi retribuiti a favore delle Colleghe e i Colleghi colpiti dagli eventi calamitosi nelle province di Bologna, Ferrara, Forlì-Cesena, Modena, Ravenna, Reggio Emilia, Rimini, Pesaro-Urbino, Ancona (in particolare la zona di Senigallia) e città metropolitana di Firenze (in particolare i comuni di Firenzuola, Marradi, Palazzuolo sul Senio e Londa).
L’accordo prevede:

lo stanziamento da parte dell’azienda di un bacino di 2.000 ore aggiuntive per le Colleghe e i Colleghi direttamente colpiti dall’ alluvione;
l’attivazione di una specifica campagna di donazioni, che nei prossimi giorni l’azienda promuoverà sulla intranet aziendale;
il raddoppio da parte dell’azienda delle donazioni che le Colleghe e i Colleghi del Gruppo indirizzeranno a questa iniziativa.

Abbiamo inoltre ottenuto il riconoscimento di permessi retribuiti, nel limite massimo complessivo di 5 giorni pro-capite e fino al 30 giugno 2023, per le Colleghe e i Colleghi che effettueranno attività di volontariato, coordinate dalla Protezione Civile, dai Comuni interessati o da Associazioni operanti a livello nazionale, a favore delle popolazioni colpite.
Questa iniziativa si aggiunge a quella già avviata dalla Fondazione Intesa Sanpaolo Ente Filantropico (ONLUS GRUPPO) a cui le Colleghe e i Colleghi che abbiano subito gravi danni a causa degli eventi alluvionali possono rivolgersi per ottenere il riconoscimento di un contributo straordinario.
Esprimiamo a nome di tutti i colleghi la vicinanza alle famiglie colpite.

Milano, 30 maggio 2023

Delegazioni Trattanti Gruppo Intesa Sanpaolo
FABI-FIRST/CISL-FISAC/CGIL-UILCA-UNISIN

ELENCO AGGIORNATO FILIALI COINVOLTE NELLA SPERIMENTAZIONE SUL 4×9

Pubblichiamo l’ elenco aggiornato delle filiali oggetto della sperimentazione 4×9:

20230529-Elenco Aggiornato Filiali Sperimentazione 4X9

Intesa Sanpaolo: ok accordo su premio risultato, nuovo importante obiettivo

Intesa Sanpaolo: ok accordo su premio risultato, nuovo importante obiettivo

ASSENZA DELLA NOSTRA ESPERTA CLAUDIA STOPPATO (27 maggio – 11 giugno)

Vi comunichiamo che Claudia Stoppato, redattrice ed esperta delle Guide:

Banca del Tempo
Busta Paga
Conciliazione dei Tempi di Vita e di Lavoro
Dirigenti
Maternità, Paternità e Adozione
Permessi Elettorali e Cariche Pubbliche

sarà assente dal 27 maggio al 11 giugno compresi.

Esclusivamente per questioni urgenti o gravi relative agli argomenti di sua competenza, potete nel frattempo scrivere alla casella consulenzegisp@fisac.net

Vi ricordiamo comunque che – come sempre – i nostri sindacalisti sul territorio (qui trovate tutti i loro riferimenti) sono a vostra disposizione per tutte le vostre questioni.

Click qui per tutte le news principali

News dalla Intranet

CIRCOLO ALI – CONTRIBUTI SPORT E TEMPO LIBERO 2023

Allo scopo di darne la più ampia diffusione, riprendiamo una comunicazione del Circolo ALI

A disposizione del Soci e delle loro famiglie i contributi 2023 che possono essere richiesti online:

CONTRIBUTI CORSI SPORTIVI INDIVIDUALI (max 60,00 € annui a persona)

Se sei un Socio ordinario e/o familiare che frequenta a titolo individuale corsi di carattere sportivo (all. 5 del Regolamento), puoi inserire la documentazione di spesa direttamente online.

Per accedere alla sezione dedicata clicca qui.

CONTRIBUTI CORSI DEL TEMPO LIBERO (max 20,00 € annui a persona)

Se sei un Socio ordinario e/o familiare che frequenta un corso per il tempo libero (all. 5 del Regolamento), puoi inserire la documentazione di spesa direttamente online.

Per accedere alla sezione dedicata clicca qui.

Per conoscere tutti i dettagli dell’iniziativa cliccare qui di seguito:

CONTRIBUTI SPORT E TEMPO LIBERO 2023

CIRCOLO ALI – CONTRIBUTI ACI, TOURING CLUB E FAI 2023

Allo scopo di darne la più ampia diffusione, riprendiamo una comunicazione del Circolo ALI

CONTRIBUTO ALI 2023

Il regolamento di ALI prevede l’erogazione di un contributo per chi sottoscrive un abbonamento ACI, TOURING CLUB o FAI, nell’ambito del plafond di spesa definito dal Consiglio Direttivo.

Il contributo annuo di € 15,00*, può essere richiesto, una sola volta all’anno, dal Socio ordinario o, in alternativa, da un Socio familiare che sottoscrivano, attraverso l’Associazione, l’abbonamento all’Automobile Club d’Italia (ACI) o al Fondo Ambiente Italiano (FAI) o al Touring Club Italiano (TCI).

*Per l’iscrizione FAI “giovane” il contributo è pari a € 10,00

INSERISCI LA RICHIESTA ONLINE entro il 7 dicembre 2023 cliccando il bottone relativo al tuo abbonamento.

Ti verrà chiesto di:

selezionare il nominativo a cui è intestata la tessera ACI / TOURING CLUB / FAI
caricare in un unico file (perfettamente leggibile – pdf o jpg)

l’autodichiarazione relativa alla data di inizio validità dell’abbonamento, redatta su apposito modulo
la ricevuta attestante l’effettuazione del pagamento a favore di ACI / TOURING CLUB / FAI

confermare l’invio della domanda online, che viene presa in carico dall’Area Operativa. Successivamente, riceverai un’e-mail con la conferma dell’avvenuta validazione della tua richiesta, ovvero con le motivazioni del mancato accoglimento.

Se ti accorgi di aver inserito della documentazione o dei dati inesatti, collegandoti al cruscotto Socio, hai tempo per annullare la pratica sino alla conferma da parte dell’Area Operativa. Una volta annullata, la pratica viene automaticamente cancellata e puoi procedere ad inserirla correttamente.

RICORDA: l’originale della documentazione va conservato, in quanto ALI si riserva di richiederlo per proprie verifiche.

Per conoscere tutti i dettagli dell’iniziativa cliccare qui di seguito:

CONTRIBUTI ACI, TOURING CLUB E FAI 2023

CONTO SOCIALE: ONLINE IL RIEPILOGO DEL 2022

Allo scopo di darne la massima diffusione, come d’uso vi riportiamo la relativa news aziendale.

Con l’occasione vi ricordiamo che potete consultare anche la nostra guida: Guida al Conto Sociale

Da oggi è possibile visualizzare e stampare il riepilogo annuale di tutti i rimborsi ottenuti attraverso il Conto Sociale dello scorso anno, integrato anche della parte relativa agli importi destinati a previdenza complementare, oltre a poter consultare la documentazione relativa a ciascuna pratica.

Il riepilogo è disponibile in #People > Servizi Amministrativi > Richieste amministrative > Conto Sociale – Riepilogo rimborsi anni precedenti.

E’ possibile chiedere chiarimenti o supporto attraverso il portale #People utilizzando il percorso #People > Assistenza, categoria “Conto Sociale“.

Alluvione Emilia-Romagna e Marche: sostegno psicologico ai colleghi

L’azienda comunica di aver messo a disposizione dei colleghi coinvolti nell’alluvione che ha colpito Emilia Romagna e Marche un programma di sostegno psicologico. Qui di seguito vi forniamo un estratto della news in materia, con le istruzioni per accedere al servizio.

A seguito dell’alluvione che ha interessato drammaticamente territori del nostro Paese, la Direzione Centrale Sicurezza sul Lavoro, Ambiente ed Energia – Funzione Salute e Sicurezza, in collaborazione con il Dipartimento di Scienze Biomediche e Cliniche “Luigi Sacco” dell’Università degli Studi di Milano, mette a disposizione un programma di supporto psicologico in favore delle colleghe e colleghi coinvolti.

L’iniziativa viene attivata dall’Ufficio Medicina del Lavoro e Rischi Psico-Sociali per coloro che ne faranno richiesta alla casella GestioneEventiTraumatici@intesasanpaolo.com, e che saranno contattati per approfondimenti e definire gli aspetti organizzativi.

PER SAPERNE DI PIÙ: Sezione Intranet Medicina del Lavoro e Rischi Psico-Sociali

Click qui per tutte le news dalla intranet

News dai Territori

L’IMPORTANZA DELLA SEMINA E DEL BUON CLIMA Incontro annuale di Direzione Regionale

Nella giornata dello scorso 12 maggio, si è svolto l’incontro annuale della DR Toscana e Umbria, alla presenza del direttore regionale Tito Nocentini dei i direttori commerciali e dei responsabili delle funzioni del personale.

Dopo l’illustrazione dei soddisfacenti risultati economici della DR, è stato condiviso con il Direttore Regionale, come sia stato e sia importante per il raggiungimento dei risultati, il lavoro svolto dai colleghi per la costruzione di una relazione con la clientela, costantemente alimentato, con quella paziente operazione di “semina” che riesce a portare buoni frutti nel tempo.

Nocentini ha anche sottolineato come reputi essenziale il buon clima e la serenità lavorativa dei colleghi, rendendosi disponibile a ricevere le puntuali segnalazioni di comportamenti o situazioni anomale, in modo da poter garantire gli opportuni interventi.

Nell’apprezzare la disponibilità comunicata dal Direttore Regionale, rimaniamo comunque vigili affinché il dichiarato dia effettivamente l’avvio ad un cambio concreto di rotta, anche in attuazione del nuovo accordo sulle politiche commerciali di recente emanazione, volto a rendere più esigibili i vincoli che impegnano l’azienda a dare pieno riscontro alla procedura di segnalazione.

Visionando poi la presentazione dei dati dell’anno 2022, come previsto dal Protocollo sulle Relazioni Industriali, non possiamo che sottolineare come sia evidente nella nostra DR, il minimale accoglimento delle domande di trasferimento inoltrate dai colleghi e di come gli spostamenti avvenuti, siano stati per il 90%, su iniziativa aziendale. È di tutta evidenza anche che, nell’attuale contesto di trasformazione territoriale della rete, il tema dei trasferimenti alla luce dell’evoluzione in corso, rimane fortemente attenzionato.

La delegazione sindacale durante il confronto, ha chiesto inoltre all’Azienda una maggiore attenzione allo sviluppo professionale dei colleghi che manifestano il desiderio di valorizzare la propria posizione in virtù di competenze acquisite e/o di percorsi di studi effettuati.

Per quanto riguarda l’Umbria, i coordinatori di riferimento, hanno con forza evidenziato, come questo territorio sia uno dei pochi in Italia a non avere la presenza di una sede di Filiale Digitale, con grande nocumento per i colleghi in termini di mobilità. È stato pertanto sottolineato che, sia per la FD che per la creazione di eventuali HUB, sono già presenti numerose strutture, a costo zero per l’Azienda, idonee allo scopo.

Naturalmente abbiamo sottolineato allo stesso tempo, come la carenza di HUB sia un tema che riguarda anche la Toscana ed in generale il territorio nazionale.

Ci siamo infine confrontati, in seguito al recente accordo individuale di iniziativa aziendale che ha accentuato la contrapposizione tra colleghi di Direzione e colleghi di Rete, sulla necessità di trovare un migliore equilibrio che speriamo possa essere perseguito anche attraverso l’ultimo accordo sottoscritto in questi ultimi giorni.

Avremo modo dunque di verificare al prossimo incontro, le azioni intraprese dall’Azienda e la loro efficacia. Per farlo nel modo migliore, come sempre, abbiamo bisogno di tutte le vostre puntuali segnalazioni.

I COORDINAMENTI RR.SS.AA. ISP
Toscana e Umbria

Firenze 1° giugno 2023

Incontro Annuale Direzione Regionale Piemonte Nord, VdA e Sardegna

Pressioni commerciali indebite, formazione che non si riesce a programmare, carenza di organici, carichi di lavoro eccessivi portano ad un clima aziendale pessimo. Ecco cosa abbiamo segnalato come OO.SS. nell’incontro annuale con la Direzione Regionale Piemonte Nord, VdA e Sardegna.

Il rimpallo delle problematiche tra sindacato e azienda continua ormai da anni. Le richieste o meglio colpi d’attacco delle OO.SS. sono sempre gli stessi: basta alle pressioni commerciali indebite, aumento dell’organico, diminuzione degli eccessivi carichi di lavoro, formazione programmata e miglioramento del clima aziendale. La banca continua a stare in difesa nascondendo la testa sotto la sabbia e continuando a non trovare nessuna soluzione concreta.
Come OO.SS. richiediamo all’azienda di lavorare in un ambiente con un clima aziendale più sereno per questo occorre allentare le pressioni commerciali indebite, assumere personale nella nostra Direzione Regionale Piemonte Nord, VdA e Sardegna dove i carichi di lavoro sono esagerati e la carenza di organici si sente molto.
E’ compito della banca di cercare di risolvere i problemi esposti dalle OO.SS. che rappresentano i la voce dei colleghi.
Come OO.SS. non lasceremo mai soli i colleghi anzi li invitiamo a segnalarci ogni comportamento distonico che si manifesta tramite pressioni commerciali indebite come minacce di trasferimenti, di non concessione ferie o giorni di formazione ed etc.

FABI – FIRST/CISL – FISAC/CGIL – UILCA – UNISIN
Coordinatori RSA Torino e Provincia Intesa Sanpaolo

Torino, maggio 2023

VADEMECUM PER LA SOPRAVVIVENZA DEL BANCARIO ISP – AGGIORNAMENTO 2023

LAVORO STRAORDINARIO e AUTOGESTIONE QUADRI
Per le Aree Professionali: non effettuare alcuna prestazione straordinaria se non preventivamente autorizzata.
Segnalare per iscritto (mail) eventuali picchi di lavoro e lavoro arretrato al proprio Responsabile. Se si effettua una prestazione straordinaria ricordarsi di imputare manualmente la causale PAO.
Per i Quadri Direttivi: non esiste alcun obbligo a prestazioni aggiuntive. Le stesse vanno recuperate in autogestione (anche i Quadri non dovrebbero rimanere fuori orario di lavoro se non autorizzati).
Le assenze che non riguardano l’intero turno mattutino o pomeridiano sono autogestione, no ferie.

BRIEFING E RIUNIONI
Tutte le riunioni vanno pianificate per tempo in maniera da permettere ad ognuno di organizzare la propria agenda e vanno svolte in orario di lavoro. Le riunioni in “pausa pranzo” sono vietate.

SPOSTAMENTI (ANCHE FRA FILIALI IN ORARIO DI LAVORO) e UTILIZZO MEZZI PERSONALI IN ORARIO DI LAVORO
Non utilizzare mai la propria automobile se non autorizzati, inserire sempre la richiesta mezzo proprio. Non utilizzare mai scooter, moto, ciclomotori etc. MAI!!!
La pausa pranzo serve per pranzare, se la trasferta interferisce con il normale orario di intervallo, la si deve anticipare oppure posticipare.

SICUREZZA FISICA E NORMATIVA
– Operare sempre con il cliente presente o secondo quanto stabilito per l’offerta a distanza, che significa “in remoto” e non sulla postazione internet della filiale. Mai eseguire accessi all’area riservata Internet Banking con codici dei clienti dalla propria postazione.
– Mai aprire/chiudere da soli la filiale.
– Rispettare la normativa sul caricamento dei Bancomat, Mta, Tarm etc. (2 persone sempre presenti!). Non si utilizza più la matricola fittizia prevista in periodo COVID.
– Custodire con cura chiavi, codici segreti etc. e redigere sempre gli appositi registri in caso di passaggio di consegne.
– Bloccare sempre il terminale quando ci si allontana dalla scrivania e non permettere ad altri di operare sul proprio terminale.
– La profilatura MIFID deve corrispondere alle effettive esigenze del cliente, non alle esigenze commerciali di vendita prodotto.
– Diritto alla disconnessione: quando si è in Ferie, in Permesso, in Malattia, o semplicemente dopo l’orario di lavoro, il telefono ed il pc aziendale vanno spenti.
– Compiere irregolarità operative su richiesta del direttore può portare a licenziamento. Sentenza 8411/2018 e Suprema Corte evidenziano che: l’obbligo di fedeltà e diligenza del lavoratore sono nei confronti dell’impresa e non del superiore gerarchico.
– Evitare di utilizzare i social (incluso whatsapp) per comunicare con i clienti. Sui cellulari aziendali non si possono installare applicazioni diverse da quelle previste dall’azienda e whatsapp non è una di queste … il consiglio è di non installarla.

METODO COMMERCIALE (COMBATTERE IL METODO CON METODO)
Il metodo commerciale prevede una pianificazione puntuale del lavoro. Pianificare quindi con congruo anticipo in ABC tutti gli impegni, identificando così il reale tempo residuo a disposizione per gli appuntamenti con la clientela (sui quali è bene ricordare non esiste alcun mimino contrattuale).
L’agenda deve quindi includere:
– Formazione: programmare il tempo necessario, anche pianificando in #people le 8 giornate di formazione da casa (la cui fruizione ricordiamo è un diritto)
– Aggiornamento professionale su: normativa interna, circolari, processi e nuovi prodotti
– Turni di accoglienza nelle filiali new concept
– Attività amministrative: gestione pratiche, archiviazioni documenti, contabilità etc.

CAMPAGNE COMMERCIALI
Astenersi dall’effettuare alla clientela proposte commerciali su liste “fai da te” (generalmente invenzioni di “zelanti e fantasiosi responsabili”) per iniziative commerciali non elencate nelle campagne ufficiali (ad esempio proposte di smobilizzo di prodotti finanziari non ancora scaduti o di sostituzione di prodotti assicurativi o di finanziamenti in modo non coerente con la normativa vigente).

REPORT, TABELLE E TABELLINE
Non compilare alcun report, non rispondere ad alcuna richiesta verbale o pervenuta via mail o messsaggi whatsapp relativa ai prodotti venduti o tantomeno a previsioni di vendita. Sono vietate le richieste di rendicontazione delle vendite ai colleghi di rete. L’unica rendicontazione valida è quella del portale Più. Altre forme di rendicontazione possono configurare un’indebita pressione commerciale sulla rete di vendita per il raggiungimento degli obiettivi di budget e sono, di per sé, censurabili.
Coinvolgere il proprio rappresentante sindacale nelle situazioni difformi, da segnalare, anche suo tramite, alla casella iosegnalo@intesasanpaolo.com sempre attiva.

OFFERTA FUORI SEDE
L’offerta fuori sede può essere conclusa solo dai soggetti abilitati, con le modalità stabilite dalla normativa e con gli opportuni strumenti tecnologici. I contratti devono essere stipulati sempre con la presenza fisica del cliente e con la contestuale sottoscrizione degli stessi.

LAVORO FLESSIBILE (VECCHIO E NUOVO)
L’adesione al lavoro flessibile è su base volontaria. Va richiesta dal lavoratore, e può essere revocata in qualsiasi momento.

SOSPENSIONE VOLONTARIA
La sospensione volontaria dell’attività lavorativa è uno strumento a disposizione di tutti i colleghi. Deve essere pianificata, preferibilmente tramite la procedura di “pianificazione e prenotazione” di People, e può essere richiesta senza motivazioni particolari.

Raccomandiamo sempre a Tutti indistintamente di attenersi sempre al:
“CODICE INTERNO DI COMPORTAMENTO DI GRUPPO ISP”.

Udine, 26 maggio 2023

Le Rappresentanze Sindacali Aziendali
I Coordinatori Territoriali Area FVG IntesaSanpaolo
Fabi First/Cisl Fisac/Cgil Uilca UNISIN

UN AIUTO CONCRETO PER I LAVORATORI DEL GRUPPO DALLA ONLUS

Per tutte le Colleghe e Colleghi, in servizio, esodati e pensionati, che hanno subito danni
e/o disagi di grave entità a seguito dell’alluvione che ha colpito alcuni territori delle
provincie di:

– Reggio-Emilia
– Modena
– Bologna
– Forlì-Cesena
– Ravenna
– Ferrara
– Rimini
– Pesaro-Urbino
– Ancona (limitatamente alla zona di
Senigallia)

la ONLUS di Gruppo, la Fondazione Intesa Sanpaolo Ente Filantropico, mette a
disposizione un aiuto economico.

Le domande dovranno essere inviate entro il 30 giugno 2023 a: iniziative@fispo.it.
con oggetto: Iniziativa alluvione Emilia-Romagna e Marche maggio 2023

I nostri sindacalisti sul territorio sono a disposizioni per supporto e informazioni al riguardo.

FISAC CGIL GRUPPO ISP – AREA MARCHE

Clicca qui di seguito per scaricare il volantino completo e per poter accedere alla documentazione necessaria

ONLUS CONTRIBUTO COLLEGHI ALLUVIONATI marche-unito

UN AIUTO CONCRETO PER I LAVORATORI DEL GRUPPO DALLA ONLUS

Per tutte le Colleghe e Colleghi, in servizio, esodati e pensionati, che hanno subito danni e/o disagi di grave entità a seguito dell’alluvione che ha colpito alcuni territori delle provincie di:

– Reggio-Emilia
– Modena
– Bologna
– Forlì-Cesena
– Ravenna
– Ferrara
– Rimini

– Pesaro-Urbino
– Ancona (limitatamente alla zona di Senigallia)

la ONLUS di Gruppo, la Fondazione Intesa Sanpaolo Ente Filantropico, mette a disposizione un aiuto economico.

Le domande dovranno essere inviate entro il 30 giugno 2023 a: iniziative@fispo.it
con oggetto: Iniziativa alluvione Emilia-Romagna e Marche maggio 2023

Di seguito il link per il modulo da compilare, che alleghiamo anche al presente volantino, e inviare corredato della documentazione necessaria.

Domanda richiesta contributo_Modulo domanda alluvione Emilia_Marche 2023

I nostri sindacalisti sul territorio sono a disposizioni per supporto e informazioni al riguardo.

AIUTO ONLUS PER COLLEGHI +modulo

Assemblee per la presentazione della Piattaforma per il Rinnovo del CCNL ABI per la provincia di Alessandria

COMUNICATO

Assemblee per la presentazione della Piattaforma per il Rinnovo del CCNL ABI per la provincia di Alessandria

UNA NUOVA STAGIONE per RETRIBUZIONI, DIRITTI, TUTELE, OCCUPAZIONE e GESTIONE DELLE TRASFORMAZIONI

A partire dal 23 maggio prossimo si svolgeranno in provincia le assemblee indette da FABI, FIRST/CISL, FISAC/CGIL, UILCA e UNISIN per illustrare alle lavoratrici e ai lavoratori la Piattaforma rivendicativa per il rinnovo del Contratto Nazionale per il settore del credito ABI.

Le assemblee avranno in genere un’articolazione territoriale e saranno rivolte alle colleghe e ai colleghi delle unità produttive di tutte le banche presenti su ciascuna piazza (e nei comuni limitrofi – v. abbinamenti alla pagina successiva).

Di seguito forniamo il calendario completo:

Ovada	23 maggio 2023	Sala della SOMS, Via Piave, 30
Acqui Terme	24 maggio 2023	Sala Convegni ex Kaimano, Via Maggiorino Ferraris, 5
Valenza	5 giugno 2023	Oratorio Don Luigi Frascarolo, Viale Vicenza, 54
Tortona	6 giugno 2023	Sala Polifunzionale del Comune di Tortona
Casale Monferrato	7 giugno 2023	Salone Tartara, Piazza Castello, 2
Alessandria	8 giugno 2023	Salone della Taglieria del Pelo, Via Wagner, 38/D (da confermare)
Novi Ligure	9 giugno 2023	Sala del DLF, Piazza Falcone e Borsellino (Piazza della Stazione)

Orario: dalle ore 14.30 e fino al termine dell’orario pomeridiano

N.B.: Nelle unità produttive da 3 a 7 dipendenti deve essere assicurata l’operatività dello sportello. Quindi in questi casi occorrerà che alcune/i lavoratrici/lavoratori, in accordo con altre/i colleghe/i (nell’ambito di un’auspicabile “turnazione”, anche in vista dei prossimi appuntamenti assembleari), rinuncino a partecipare all’assemblea per poter garantire l’apertura al pubblico della filiale.

Per tutte le colleghe e i colleghi a Part Time orizzontale (esclusa Cedacri) l’assemblea si terrà in Alessandria, presso la CISL, Via Tripoli, 14 (Sala Baravalle – 1° Piano) il giorno 8 giugno 2023 (dalle ore 11.00 fino alla fine dell’orario di lavoro).

Per Cedacri, in considerazione della peculiarità di questa realtà lavorativa, l’assemblea si svolgerà a Castellazzo Bormida in ambito aziendale nella mattinata del 6 giugno 2023, dalle ore 10.30 alle ore 12.30.

Con la Piattaforma che sarà illustrata e sottoposta al voto nelle assemblee chiediamo

una crescita significativa dei salari, la riduzione dell’orario di lavoro,

un reale benessere lavorativo e diritti, tutele e welfare inclusivi e pienamente esigibili.

Una Piattaforma rivendicativa ampia e articolata a sostegno della quale sarà indispensabile

il pieno coinvolgimento di tutta la categoria a partire dalla partecipazione alle

assemblee delle lavoratrici e dei lavoratori che si terranno nelle prossime settimane

Alessandria, 19 maggio 2023 Le Segreterie Provinciali

FABI – FIRST/CISL – FISAC/CGIL – UILCA – UNISIN

Calendario Maggio e Giugno 2023

Comune	Sede Assemblea	Data	Comune	Sede Assemblea	Data
ACQUI TERME	ACQUI T.	24 maggio	MURISENGO	CASALE M.	7 giugno
ALESSANDRIA	ALESSANDRIA	8 giugno	NOVI LIGURE	NOVI L.	9 giugno
ARQUATA SCRIVIA	NOVI L.	9 giugno	OVADA	OVADA	23 maggio
BALZOLA	CASALE M.	7 giugno	OVIGLIO	ALESSANDRIA	8 giugno
BISTAGNO	ACQUI T.	24 maggio	PONTECURONE	TORTONA	6 giugno
BOSCO MARENGO	NOVI L.	9 giugno	POZZOLO FORMIGARO	NOVI L.	9 giugno
CABELLA LIGURE	NOVI L.	9 giugno	PREDOSA	NOVI L.	9 giugno
CAPRIATA D’ORBA	OVADA	23 maggio	QUATTORDIO	ALESSANDRIA	8 giugno
CASALE MONFERRATO	CASALE M.	7 giugno	RIVALTA BORMIDA	ACQUI T.	24 maggio
CASALNOCETO	TORTONA	6 giugno	ROSIGNANO MONFERRATO	CASALE M.	7 giugno
CASSANO SPINOLA	NOVI L.	9 giugno	SAN SALVATORE MONFERRATO	VALENZA	5 giugno
CASSINE	ACQUI T.	24 maggio

			SAN SEBASTIANO CURONE	TORTONA	6 giugno
CASTELLAZZO BORMIDA	ALESSANDRIA	8 giugno	SERRAVALLE SCRIVIA	NOVI L.	9 giugno
CASTELLETTO D’ORBA	OVADA	23 maggio	SOLERO	ALESSANDRIA	8 giugno
CASTELNUOVO SCRIVIA	TORTONA	6 giugno	TICINETO	CASALE M.	7 giugno
CERRINA	CASALE M.	7 giugno	TORTONA	TORTONA	6 giugno
FELIZZANO	ALESSANDRIA	8 giugno	VALENZA	VALENZA	5 giugno
FUBINE MONFERRATO	VALENZA	5 giugno	VALMACCA	CASALE M.	7 giugno
GARBAGNA	TORTONA	6 giugno	VIGNALE MONFERRATO	CASALE M.	7 giugno
GAVI	NOVI L.	9 giugno	VIGNOLE BORBERA	NOVI L.	9 giugno
MIRABELLO MONFERRATO	VALENZA	5 giugno	VIGUZZOLO	TORTONA	6 giugno
MOMBELLO MONFERRATO	CASALE M.	7 giugno	VILLANOVA MONFERRATO	CASALE M.	7 giugno
MONLEALE	TORTONA	6 giugno	VILLAROMAGNANO	TORTONA	6 giugno
MORANO SUL PO	CASALE M.	7 giugno

UN AIUTO PER L’EMILIA ROMAGNA

In queste ore così difficili per la nostra terra la Regione Emilia Romagna ha attivato una raccolta fondi a favore delle persone e delle comunità colpite dall’alluvione.

Le somme raccolte e l’utilizzo che ne verrà fatto verranno resocontati pubblicamente.

Di fronte agli enormi danni e alle perdite anche umane provocate dalla alluvione l’aiuto di tutti è fondamentale, diamo il nostro contributo per sostenere le tante persone sfollate, le imprese e ripristinare la normale viabilità.

Iban: IT69G0200802435000104428964

Causale: “ALLUVIONE EMILIA-ROMAGNA”

Per info –> RACCOLTA FONDI REGIONE EMILIA ROMAGNA

Il conto corrente per raccogliere le donazioni da destinare alle persone ed alle comunità colpite è intestato all’Agenzia per la Sicurezza territoriale e la Protezione civile dell’Emilia.

Siamo solidali, sosteniamo le difficoltà di chi è fuori casa e la ripresa delle attività.

DA DIFFONDERE, LA SOLIDARIETA’ FA BENE A TUTTI!

DONAZIONE ALLUVIONE ER

LE MARCHE CHIEDONO AIUTO!

La grave situazione metereologica ancora in atto ha gravemente compromesso la
viabilità in diverse zone della nostra regione.

Intere città e paesi nelle Marche sono allagate e le strade sono inagibili, frane ed
esondazioni dei corsi d’acqua interessano territori molto vasti e popolati. Le scuole
sono chiuse per il secondo giorno e le Istituzioni chiedono alla popolazione di
limitare gli spostamenti per non incorrere in pericoli e non sovraccaricare le attività
di vigili del fuoco, polizia, protezione civile già impegnati su diversi fronti.
Una situazione così complessa ancora in atto necessità di fatti concreti a sostegno
delle Colleghe e dei Colleghi pertanto chiediamo:

• la chiusura delle filiali ubicate nelle zone maggiormente impattate e
l’estensione dello smart working a tutti i colleghi impossibilitati a raggiungere
il luogo di lavoro
• il riconoscimento di permessi “Banca del Tempo” per tutte le esigenze
personali presenti e future riconducibili all’evento;
• una dotazione di “Banca del Tempo” per iniziative di volontariato a supporto
delle zone e delle persone coinvolte;
• l’attivazione di sostegni finanziari a favore dei colleghi interessati;
• una riduzione delle “iniziative commerciali”.

Superata l’emergenza (seconda a distanza di pochi mesi) sarà inoltre indispensabile
fornire a questo territorio fortemente colpito il sostegno economico necessario; i
cittadini hanno dovuto abbandonare le loro abitazioni, i danni alle attività
economiche della regione sono ingenti e riguardano importanti settori economici
come il turismo e l’agricoltura e di conseguenza le Lavoratrici e i Lavoratori coinvolti
: chiediamo al Governo e alla nostra Banca di fare la sua parte!

17 maggio 2023

Coordinamento Marche Intesa Sanpaolo
FABI FIRST/CISL FISAC/CGIL UILCA UNISIN

EMERGENZA MARCHE

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