Archivio Campania
10 Lug 2024 | Campania |
TRIMESTRALE AREA CAMPANIA DEL 3 LUGLIO 2024
In data 3/07/2024 si è tenuto l’incontro di trimestrale dell’Area Campania.
Al tavolo della delegazione aziendale erano presenti : Gaetano Luca Capogreco e Alessandra Piccione per le Relazioni Industriali, Enrico Simonetti Responsabile del Personale e assistenza rete della Direzione Regionale, Marina Walter Direttore Commerciale Exclusive, Alessandro Lenoci Direttore Commerciale Imprese, Simona Carannante e Silvana Quinto, Responsabili CTPAR, Mauro Zampognaro per il Personale e Assistenza rete Agribusiness, Antonio Rainone per gli Immobili.
Ad inizio incontro è stato presentato Francesco Orefice – in precedenza Direttore di Area della Filiale Digitale – quale nuovo Responsabile CTPAR in sostituzione di Simona Carannante a cui contestualmente è stata assegnata la responsabilità del CTPAR Napoli e Caserta mentre Silvana Quinto, infine, rientrerà nella sua regione di provenienza, la Puglia.
Ha aperto i lavori il Direttore Commerciale del Territorio Imprese, Alessandro Lenoci, che ha manifestato soddisfazione per i risultati raggiunti dalla Banca, nonostante il particolare scenario macroeconomico, caratterizzato dall’aumento dei tassi e dai dubbi sulla situazione geopolitica e dal conseguente attendismo degli imprenditori sugli investimenti.
Sulla stessa onda, il Direttore Commerciale Exclusive Marina Walter, che ha sottolineato i successi conseguiti nel risparmio gestito ed amministrato, tanto per il territorio Executive che per quello Retail, ma anche la tenuta di prestiti e mutui (anche attraverso le surroghe).
In tema di gestione del Personale, l’Azienda ha tenuto a evidenziare l’ampia proposta di strumenti di flessibilità, tramite
il part-time, il lavoro flessibile, lo smart learning.
In premessa, come OO.SS., abbiamo sottolineato come tali positivi risultati siano stati ottenuti grazie al quotidiano impegno dei lavoratori i cui carichi di lavoro crescono continuamente e non abbiamo potuto non segnalare il clima ormai saturo che si vive nella rete e che sta impattando sul profilo psicologico dei colleghi e sulla loro salute. E ciò legato ai ritmi ed ansia imposti dalle esasperanti pressioni commerciali che rendono la vita impossibile, che inducono in errori operativi e responsabilità sempre più circoscritte al solo dipendente, e prova ne sia l’elevato numero di procedimenti disciplinari. Difficoltà si avvertono nell’ottenimento dei tanto richiamati strumenti di flessibilità (in particolare dello smart working e degli otto giorni di formazione a distanza). A nostro avviso l’aumento di carichi di lavoro e stress, la crescita delle contestazioni e la resistenza alla concessione delle flessibilità hanno un’origine comune : l’inadeguatezza degli organici, sempre più ridotti. Infine abbiamo rappresentato che il modello organizzativo adottato dall’Azienda si fonda anche sulla presenza di HUB che, nella nostra area, mancano del tutto.
A fronte di tali obiezioni, l’Azienda ha ribadito la forte stigmatizzazione delle pressioni commerciali, espressamente
definite da Lenoci IMMORALI ed INEFFICACI.
E’ stata quindi richiamata la funzione dell’Altimetro come strumento di rilevazione del grado di soddisfazione e/o insoddisfazione dei colleghi con garanzia che, a fronte di rilevazioni insoddisfacenti di tale valore, ci sia un intervento delle Funzioni del Personale finalizzato ad eliminare le criticità e a valutare anche l’ipotesi di sostituzione di chi pone in essere atteggiamenti distorti e continuativi.
Evidenziamo pertanto la necessità che i vertici aziendali trasmettano i giusti messaggi a tutta la Filiera in modo che non arrivino poi distorti sulla rete. Come OO.SS. richiamiamo i colleghi a non sottovalutare gli strumenti a disposizione. Il malessere, ove presente, deve essere comunicato sempre, sia ai propri rappresentanti sindacali che attraverso gli strumenti previsti al fine di corroborare le segnalazioni delle OO.SS. (altrimenti l’Azienda continuerà a dirci che nonostante la drammatica rappresentazione della realtà lavorativa di Filiale, le segnalazioni da parte dei colleghi restano esigue e dal dato ufficiale irrilevante).
Sul tema delle flessibilità introdotte con gli ultimi accordi, parte aziendale ne ha confermato la centralità per il corretto funzionamento del NWW ribadendo la visione dell’Azienda nella concessione di smart working e smart learning e rimarcando come il ruolo del Direttore, in futuro, debba saper interpretare una gestione del Personale anche a distanza.
Per quanto concerne gli HUB l’Azienda, dopo aver aperto nuovi punti su Napoli, ha assunto l’impegno di attivarne anche nella nostra Area e come OO.SS. auspichiamo che i primi si riescano a realizzare entro la fine del corrente anno. Al riguardo, ricordiamo che circa 400 dipendenti sono pendolari dalle Province della Campania verso il capoluogo di Regione.
Si sono poi affrontate le problematiche connesse alla figura dei Global Advisor.
Le OO.SS. hanno richiesto il rispetto di tutte le previsioni contrattuali previste per tali figure sottolineando la necessità di creare anche per tali figure uffici ove incontrare la clientela. Abbiamo poi richiamato l’attenzione sulle difficoltà riportateci nell’attribuzione e nella gestione dei portafogli assegnati a tali colleghi. Mentre sugli uffici le risposte sono state ancora una volta interlocutorie, su questo ultimo punto, l’Azienda ha chiarito come non esista alcuna discrezionalità in merito da parte delle Filiali. Il popolamento e la gestione dei portafogli assegnati vengono gestiti centralmente. La figura resta centrale nella Banca del domani.
In tema di mobilità a richiesta abbiamo rappresentato all’Azienda la lentezza nell’accoglimento delle domande e le difficoltà che i colleghi ci rappresentano anche in tema di cambio mansioni, anche nelle strutture centrali. Abbiamo anche richiamato l’attenzione sulle richieste d’ingresso avanzate dai colleghi che prestano servizio in altre Direzioni Regionali. Malgrado si sia già dato luogo ad alcuni trasferimenti richiesti da parte di coloro che hanno operato la conversione da GA a contratto full time a tempo indeterminato, la Campania risulta la terza Regione per numero di richieste in ingresso, pari a circa 200. La risposta aziendale ha sottolineato la necessità di assicurare una corretta allocazione delle risorse ed ha ricordato che, al momento, sono inoltre presenti sul territorio della nostra Direzione Regionale circa 100 stagisti, che implementeranno gli organici di Filiale.
Il tema degli organici e quello dei GA si intreccia fortemente. Pur non disconoscendo l’impegno della Banca sul tema delle assunzioni (la Campania è la terza regione in Italia per nuove assunzioni), le OO.SS. hanno sottolineato come tali assunzioni si concentrino principalmente nelle strutture di centrale mentre la rete riceve quasi esclusivamente GA che, pur impegnandosi, restano dei part time. Il dato appare plasticamente anche guardando la crescita esponenziale del personale a part time, storicamente poco presente nei nostri territori. Le ore lavorate si riducono conseguentemente, aumentando i carichi di lavoro degli altri colleghi, le pressioni commerciali e lo stress. Se l’Azienda intende continuare a perseguire ambiziosi obiettivi di crescita deve assicurare a tale obiettivo le “gambe” per raggiungerlo attraverso un adeguato ripianamento degli organici che consenta al modello di funzionare, senza lasciare moltissimi clienti “parcheggiati” in portafogli non assegnati. Si rende sempre più necessario aprire, in tutte le sedi, un confronto sui carichi di lavoro.
In tema di percorsi professionali, si è segnalato come lo strumento TETI Competenze, la cui incidenza sulle complessità è altamente rilevante, è la componente fondamentale anche per il consolidamento dei percorsi stessi e la poca conoscenza da parte di alcuni Direttori oltre alla non conoscenza in tempo reale dei punteggi scaturenti a seguito della validazione delle competenze da parte dei Direttori, rischia di portare ad una diminuzione del punteggio relativo alla complessità corrispondente e, quindi, di determinare fuoriuscite dai percorsi professionali con impatto sulle prospettive di crescita inquadramentale ed economica dei colleghi e dei sacrifici da loro profusi.
Abbiamo chiesto all’azienda di sensibilizzare i Direttori sull’argomento, in particolare per i colleghi che risultano in percorso professionale. Tra l’altro, non si comprende come in alcuni casi anche colleghi con valutazioni professionale elevate abbiano visto una riduzione della propria autovalutazione su Teti !!
In tema di Next Way of Working, ricordiamo che l’Azienda sensibilizza i Direttori di Filiale a far utilizzare lo strumento di pianificazione e consuntivazione attraverso il quale viene gestita l’organizzazione del lavoro. Tale apprezzabile strumento, utile tanto ai colleghi quanto ai Direttori di Filiale per un’efficace gestione e presidio della stessa, non può pero essere applicato parzialmente in quanto crea disagio e difficoltà operative di gestione della clientela interna ed esterna. Esistono infatti ancora delle “zone franche” che possiamo definire disfunzioni operative quali, ad esempio, la mancata lettura da parte dell’applicativo pianificazione degli effettivi orari di lavoro di un dipendente (la flessibilità oraria d’ingresso, la riduzione della pausa pranzo ridotta o il mancato inserimento di un’assenza con una causale di assenza generica), che andrebbero colmate per la totale visibilità da parte dei Direttori e per la gestione delle agende e degli appuntamenti della clientela considerato che la pianificazione delle assenze e presenze nell’applicativo People dialoga con le agende di ABC.
Ed è proprio al riguardo che abbiamo segnalato diverse anomalie registrate in gran parte della rete relativa agli appuntamenti fissati dai clienti stesso tramite l’APP e, in parecchi casi, dalla Filiale Digitale per evitare appuntamenti fissati con colleghi assenti, oltre alla necessità di preventiva verifica della figura professionale per evitare, ad esempio, che venga fissato un appuntamento per un mutuo con il gestore base. Ciò comporta un disagio per le Filiali Retail costrette a rilavorare le agende ogni mattina per rivedere gli appuntamenti riassegnandoli secondo le competenze e la presenza di ogni dipendente prima che si presenti un cliente e si crei un’inefficienza o un disguido.
Per quanto concerne la sicurezza, si sono registrati solo 2 tentativi di rapina nella Direzione Regionale negli ultimi 6 mesi, di cui una sola andata a buon fine (peraltro per un importo assai modesto). Stabili anche le aggressioni (per lo più consistenti in minacce verbali), mentre risultano in aumento i furti (o tentativi) agli ATM.
Vi è la necessità di rafforzamento delle strutture Agribusiness anche con l’introduzione di nuovi gestori ed anche della figura del Coordinatore che l’Azienda non ha ancora assegnato in determinate regioni; figura, quest’ultima, che sicuramente può dare un valore aggiunto nello sviluppo e presidio del settore e della divisione. Non si comprende le logiche secondo cui alcune Filiali Agribusiness hanno ricevuto un numero considerevole di pratiche rivenienti dal Retail e dalle Imprese senza ricevere alcun aumento di organico e nuovi distaccamenti con relativa assegnazione del Coordinatore; circostanza questa che ha ulteriormente oberato i gestori sovraccaricandoli ulteriormente di clientela e distogliendoli dalle loro attività primarie e specifiche. Ci sono realtà, soprattutto quelle riferite alle Filiali Agribusiness, che hanno impieghi e lavorazioni che il Personale, sempre risicato, non ha più la possibilità di poter espletare, se non trascurando fasce di clientela con esigenze urgenti da cui conseguono rischi operativi. Occorre ripristinare un Help Desk in linea per problematiche urgenti considerato che le risposte spesso si rivelano poco efficaci o non risolutive che richiedono livelli superiori d’intervento. Per non parlare, poi, delle procedure informatiche che vengono di continuo aggiornate, spesso senza idonea informativa preventiva, e che creano continue richieste di H4Y che ormai occupano almeno il 35% di una giornata lavorativa media.
Abbiamo chiesto una maggiore attenzione verso la Campania e che situazioni o Filiali, come ad esempio quella della Filiale Agribusiness di Caserta, abbiano la giusta attenzione e valorizzazione e che l’Azienda verifichi, in base alla mole di lavoro che occupa le Filiali Agribusiness, di intervenire esaminando, caso per caso, e valutando di utilizzare il Personale che si renderà disponibile dalle prossime chiusure di filiali in considerazione anche della circostanza che ci sono postazioni di lavoro disponibili in diverse realtà Agribusiness.
Abbiamo segnalato al Responsabile per gli Immobili alcuni disservizi presenti in molte Filiali, come la qualità dei servizi di pulizia e come la cronica mancanza di carta igienica o i ripetuti malfunzionamenti degli impianti di climatizzazione, spesso con tempi di riparazione troppo lunghi a causa della mancanza di pezzi di ricambio.
Pur ribadendo la necessità di aprire un INCIDENT per le opportune segnalazioni, ci è stato confermato che non esiste un magazzino scorte (sic!), e l’Azienda si è impegnata ad acquistare il fabbisogno necessario.
In fase di accorpamento di Filiali, poi, i colleghi sono chiamati a svolgere attività di archivista, con connessi rischi di salute e sicurezza, nella fase di preparazione all’accorpamento nel corso della quale devono preparare un numero corposo di scatoli contenenti conti correnti, pratiche di fido, garanzie , etc. oltre a spedizione di pratiche di mutuo e macero. Attività extra che, tra l’altro, viene richiesta e si somma alle attività e budget commerciali che restano immutati. Anche su queste tematiche abbiamo raccolto la disponibilità aziendale per particolari analoghe situazioni.
In conclusione, pur apprezzando la disponibilità al dialogo e l’apertura su alcune tematiche trattate, ancora una volta dobbiamo sottolineare come su diversi temi le risposte siano state interlocutorie, deludenti e che su altre tematiche le posizioni restano distanti. Continueremo a monitorare le problematiche segnalate ed a ricercare un dialogo costruttivo con l’Azienda a cui continueremo a riportare prontamente quanto lavoratori e lavoratrici ci rappresentano per realizzare al meglio il nostro impegno di supporto e tutela.
Anche perché appena si guasta il prossimo condizionatore … dovremo abituarci tutti alle alte temperature !!!
I COORDINATORI TERRITORIALI DELL’AREA CAMPANIA
INTESA SANPAOLO
First Cisl – Fisac Cgil – Uilca Uil
20 Mag 2024 | Campania |
INCONTRO ANNUALE DIREZIONE REGIONALE CAMPANIA CALABRIA SICILIA
Il giorno 9 aprile 2024 si è svolta la riunione annuale della Direzione Regionale Campania Calabria Sicilia.
La delegazione aziendale era rappresentata da:
Direttore Regionale – Relazioni Industriali – Direttori Commerciali Retail, Exclusive, e Imprese – Personale e Assistenza Rete Direzione Regionale – Direzione Immobili e della prevenzione, protezione e Sicurezza – Direzione Filiale Digitale – Direzione Impact.
volantino_09_04_2024
22 Apr 2024 | Campania |
Durante le ultime settimane abbiamo registrato una decisa accelerazione nell’organizzazione di ciò che sarà il futuro lavorativo della nostra azienda, con particolare riferimento alla Rete.
Come illustrato nel Piano Industriale 2022/25, oltre alla creazione di Isybank e la futura implementazione delle strutture centrali, la centralità della filiale digitale sarà il fulcro lavorativo di quello che è sostanzialmente il lavoro della rete, con riferimento alla clientela privata.
Va da sé che con la progressiva chiusura delle filiali questo modello organizzativo vede un’ulteriore spinta, forse un po’ prima di quanto in realtà si poteva prevedere.
Infatti, in questi giorni molti colleghi sono stati oggetto di colloqui individuali, mirati ad eventuali passaggi verso la filiale digitale.
Riscontriamo però, che le modalità adottate dall’azienda per incontrare i lavoratori non fanno fede affatto al tanto decantato principio di benessere e serenità nei luoghi di lavoro, piuttosto sono apparsi come perentori avvisi dell’inevitabile transizione digitale che il nostro lavoro sta affrontando.
Questo metodo, sommato ai già segnalati casi di stress, genera nei colleghi ulteriore insicurezza e stato di sconforto, non sentendosi accompagnati o affiancati in questo profondo stravolgimento del processo digitale.
Consapevoli di quanto la centralità e la successiva organizzazione della filiale digitale investirà la nostra quotidianità lavorativa, CHIEDIAMO CON FORZA una maggiore sensibilità ed attenzione anche sul piano comunicativo da parte dei selezionatori, nei confronti dei colleghi che verranno individuati per ricoprire i ruoli di quella che sarà la banca del domani.
Coordinatori delle RSA Area Campania
17 Lug 2023 | Campania |
Nel contesto storico sociale che stiamo vivendo, il mondo digitale sta fagocitando sempre più strumenti analogici che avevano caratterizzato la vita quotidiana: notifiche, email e messaggistica varia hanno definitivamente sostituito la tanto amata carta da lettera, ma c’è una funzione che la carta continua ad assolverecon grande onore e necessità primaria:
QUELLA IGIENICA!!!!
Registriamo che nelle ultime settimane, nella maggior parte dei luoghi di lavoro, la fornitura di carta asciugamani ed igienica risulta carente o addirittura mancante.
In alcuni casi ancor più gravi, dato per scontata l’indispensabilità, le lavoratrici ed i lavoratori sono stati costretti ad autotassarsi per ottemperare a questa esigenza.
Si ritiene doverosoun intervento tempestivo e risolutoreche possa mettere fine a questa situazione incresciosa.
IN ATTESA DI UNA “DIGITAL PAPER” CHIEDIAMO PIU’ CARTA PER TUTTI !!!
31 Mar 2023 | Campania, Napoli E Provincia |
LE ASSEMBLEE COI LAVORATORI NEL NOSTRO TERRITORIO
Nel mese che sta per concludersi sono state tenute le assemblee volute da tutte le sigle sindacali sulla situazione nel gruppo Intesa Sanpaolo, alla luce dell’impossibilità di trovare un accordo con l’azienda sui recenti temi.
Grande, al di sopra delle aspettative e anche delle presenze registrate nel recente passato, è stata la partecipazione delle colleghe e dei colleghi. Partecipazione, attiva, che ha visto moltissimi prendere la parola, fare domande, chiedere chiarimenti, esporre anche legittimamente delle critiche.
E’ stata una importante occasione per riallacciare un dialogo diretto tra sindacato e lavoratori dopo gli anni della pandemia, che questo rapporto aveva non poco ostacolato.
Oltre alle recenti vicende aziendali sono stati toccati molti temi che afferiscono la sempre più complicata quotidianità lavorativa nelle nostre filiali e nelle nostre strutture.
I temi trattati sono stati tanti, dalle indebite pressioni commerciali, alle condizioni di lavoro, all’assistenza alla rete sempre più insufficiente, al clima aziendale, alla formazione sempre poco fruibile e inadeguata, alla disciplina, alla sicurezza, sempre più minacciata dalle politiche aziendali volte al contenimento dei costi, alla insufficienza degli organici, all’aggravio di stress che le varie riorganizzazioni aziendali stanno scaricando in primis sui lavoratori e poi anche sulla clientela.
Gli interventi dei colleghi, espressi sempre con preparazione, attenzione, puntualità ed equilibrio, hanno rivelato come il malcontento diffuso sia arrivato a livelli di intollerabilità e di inaccettabilità. Da più parti ci viene richiesto di riprendere la trattativa, e , se questa non dovesse portare a risultati apprezzabili, di valutare anche l’inizio di una stagione vertenziale nei confronti dell’azienda.
Sono istanze che non possiamo ignorare.
Abbiamo sempre creduto, come FISAC-CGIL, che il rapporto diretto coi lavoratori fosse di fondamentale importanza e vada esercitato con continuità, costanza , nella convinzione radicata che la partecipazione alla vita lavorativa , il dialogo e il confronto siano elementi imprescindibili della nostra attività di tutela delle lavoratrici e dei lavoratori.
Altri importanti passi ci attendono, a cominciare dal rinnovo del contratto nazionale di lavoro, per questo , e alla luce del confortante risultato partecipativo delle ultime assemblee, ribadiamo il nostro impegno a mantenere vivo il confronto coi i colleghi tutti.
Napoli, 31 Marzo 2023 I COORDINATORI D’AREA
NAPOLI E PROVINCIA E CAMPANIA
ASSEMBLEE DI MARZO
27 Mar 2023 | Campania, Napoli E Provincia |
PVR ECCELLENZA: SERVE PIU’ TRASPARENZA PER LE “NOSTRE PERSONE”
Il PVR 2022 verrà erogato a maggio dopo l’approvazione del Bilancio da parte dell’Assemblea degli Azionisti ISP.
Ma ancora prima dell’erogazione, e mentre si cerca di scegliere se preferire il conto sociale o l’erogazione in busta paga, già nascono malcontenti ed insoddisfazioni.
Siamo stati tutti ‘’vessati’’ per il raggiungimento dei risultati, ma molti colleghi non potranno raccogliere i frutti del loro lavoro.
Infatti, i criteri previsti dall’eccellenza escludono sia chi non ha una valutazione totalmente positiva (da in linea con le aspettative in su), sia coloro che non hanno terminato i singoli corsi obbligatori individuati per pvr eccellenza nei tempi prestabiliti ( con riduzione dell’importo del 30%) , sia coloro che non hanno fruito tutti i corsi previsti e che quindi non percepiranno la quota dell’eccellenza, qualora la Filiale rientri in questa categoria.
L’ azienda diffonde i chiarimenti sempre dopo, troppo dopo.
Solo nel mese di marzo, ovvero qualche giorno fa, sono state diramate “REGOLE DI GRUPPO IN MATERIA DI FRUIZIONE DELLA FORMAZIONE OBBLIGATORIA”, dove viene specificato che i corsi formativi ai fini dell’eccellenza devono essere fruiti entro 60 giorni dalla loro pubblicazione.
E che vengono considerati nuovi corsi obbligatori quelli pubblicati in digitale o organizzati in aula fisica/remota a partire dal 1° gennaio e fino al 15 dicembre di ogni anno.
Probabilmente se le regole fossero state chiare sin dall’inizio non avremmo avuto un cospicuo numero di colleghi che si trovano esclusi o decurtati dal PVR ECCELLENZA, perché in alcuni casi i corsi sono stati fruiti, e magari il test non si è riuscito a fare in tempo.
Ci saremmo aspettati un’attenzione maggiore da questa Azienda, affinché allertasse i colleghi che stavano sforando il termine di fruizione previsto, e ci saremmo aspettati che i colleghe/i lungo assenti potessero far rinviare la fruizione di questi, per non ritrovarsi esclusi da questo specifico sistema PVR/ECCELLENZA.
Il CEO continuamente ama definire i colleghi “le nostre persone”, ma a volte sembra che si voglia solo lucrare sulle lavoratrici e i lavoratori.
Napoli 27 Marzo 2023 I COORDINATORI D’AREA
NAPOLI E PROVINCIA- CAMPANIA
pvr ECCELLENZA serve piu’ trasparenza
7 Mar 2023 | Campania |
| ASSEMBLEA DEL 15 MARZO 2023
MODALITA’ DI PARTECIPAZIONE
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Alle lavoratrici e ai lavoratori delle Aziende del Gruppo ISP delle Filiali e delle Strutture Centrali della Banca dei Territori che operano nella seguenti piazze della Provincia di Salerno:
Salerno – Cava dei Tirreni – Baronissi – Mercato S.Severino – Amalfi – Maiori –Minori – Positano – Battipaglia – Eboli – Eboli ag.1 – Giffoni V.P. Pontecagnano– Montecorvino Rovella – Campagna – – Oliveto Citra – Roccadaspide – Agropoli – Santa Maria di Castellabate -Centola – Camerota – Polla- Sala Consilina – Vallo della Lucania – Sapri- Nocera inferiore – Nocera Superiore – S.Egidio del Monte Albino – Castel San Giorgio -Pagani – Sarno – Angri – Scafati – Siano – San Marzano sul Sarno
Come già anticipato, per illustrare la delicata situazione di Intesa Sanpaolo, LUNEDI 15 MARZO 2023 si svolgerà l’assemblea sindacale secondo il seguente orario :
- da inizio orario di lavoro antimeridiano dalle ore 08.30 alle ore 10:30 per tutte le colleghe e tutti i colleghi in servizio in PART-TIME esclusivamente in modalità da remoto utilizzando il link fornito dall’azienda tramite la piattaforma MICROSOFT TEAMS, utilizzabile da qualunque apparecchio scaricando l’APP o collegandosi su internet , collegamento che a breve forniremo
- da inizio orario di lavoro pomeridiano dalle 14.40 alle 16.55 per tutte le colleghe e tutti i colleghi in servizio a FULL-TIME IN MODALITA’ MISTA
- in presenza c/o presso l’hotel Novohotel Salerno Est Arechi Via Generale Clark 49. Salerno
- in modalità da remoto utilizzando il seguente link tramite la seguente piattaforma jitsi meet utilizzabile da qualunque apparecchio scaricando l’APP o collegandosi su internet :
Ricordiamo che
- Per quanto riguarda le colleghe e i colleghi in part-time, essendo esclusivamente da remoto, è possibile utilizzare sia strumenti personali che aziendali.
Inoltre è previsto il tempo di rientro alla Filiale di appartenenza;
- Per l’assemblea pomeridiana, in caso di utilizzo del canale remoto, invece, è consentito solo l’uso di strumenti personali;
- Le Unità produttive fino a 7 persone (compresi i distaccamenti) devono assicurare l’operatività dello sportello;
Rappresentanze Sindacali Aziendali
Fabi – First Cisl – Fisac Cgil – Uilca Uil – Unisin
ASSEMBLEA SALERNO 15 MARZO 2023
28 Feb 2023 | Campania |
Alle lavoratrici e ai lavoratori della Provincia di Caserta del Gruppo Intesa Sanpaolo delle Filiali (Filiali Retail, Filiali Digitale, Filiali Exclusive, Filiale Imprese, Filiale Agribusiness, Filiale Impact) e delle Strutture Centrali della Banca dei Territori
ASSEMBLEA DEL PERSONALE
SULLA “SITUAZIONE IN INTESA SANPAOLO”
LUNEDI 06 MARZO 2023
ØMATTINO PER I COLLEGHI IN PART-TIME:
da inizio orario di lavoro antimeridiano alle ore 10.30 esclusivamente da remoto (con collegamento che in seguito provvederemo a comunicare)
ØPOMERIGGIO PER I COLLEGHI FULL TIME:
inizio orario di lavoro pomeridiano fino alle 16.55
l’assemblea di terrà in modalità mista:
– In presenza presso l’Hotel NOVOTEL Ss 87 Sannitica, Km 22, 600, 81020 Capodrise CE
– da remoto tramite il seguente link: https://meet.goto.com/216176965
VI ASPETTIAMO NUMEROSI
partecipare all’assemblea è un diritto/dovere e un’ampia adesione è ogni volta sempre più importante per conferirci una maggiore forza contrattuale .
Rappresentanze Sindacali Aziendali
Fabi – First Cisl – Fisac Cgil – Uilca Uil – Unisin
ASSEMBLEA CASERTA
19 Gen 2023 | Campania |
Continuano gli aggiornamenti informativi su SW e altre flessibilità che, come FISAC , abbiano iniziato a fornirvi nei giorni scorsi, l’ultima volta qui.
Come vedrete, nonostante un lavoro veramente accurato di raccolta dati e informazioni, permangono tantissimi dubbi sulle concrete modalità applicative di diversi aspetti specifici. È evidente che queste incertezze derivano dalla pessima scelta aziendale di procedere autonomamente (e in modo anche abbastanza raffazzonato, alla prova dei fatti) invece di sottoscrivere un accordo che potesse prevedere e regolare in modo certo tutti gli aspetti e ricadute delle nuove modalità lavorative derivanti da SW e altre flessibilità.
Tutte le decisioni sbagliate, le discrezionalità, la sostanziale esclusione della Rete e anche l’approssimazione aziendale che si sta manifestando adesso, confermano come non fosse possibile sottoscrivere un accordo sindacale alle condizioni date.
Tuttavia, come FISAC, continuiamo a pensare che lo SW e le altre flessibilità siano qualcosa di intrinsecamente positivo e utile per i colleghi che liberamente decidono di utilizzarle. Non aver potuto sottoscrivere un accordo oggi, per noi non significa in alcun modo che la partita sia chiusa (intendiamo riaprire la trattativa appena possibile) e tantomeno significa boicottare quei colleghi che possono essere interessati.
La mancanza di informazioni certe è grave e va superata velocemente. Proprio per questo noi della FISAC non crediamo che la soluzione migliore sia rimandare i colleghi alle stesse funzioni aziendali che come noto spesso non conoscono o distorcono le norme e persino gli accordi, ma piuttosto incalzare l’azienda, esigere risposte, mostrare le inefficienze e le contraddizioni delle scelte unilaterali, pretenderne il superamento. Denunciare quello che non va è un passo fondamentale che abbiamo sempre praticato, tanto più adesso. Tuttavia non basta: sottrarsi alle responsabilità di cercare le risposte e le soluzioni per i colleghi, anche nelle situazioni che non condividiamo e cerchiamo di cambiare, non è qualcosa che abbiamo mai fatto o che incominceremo a fare adesso.
Noi crediamo che i colleghi siano perfettamente in grado di prendere decisioni consapevoli, se correttamente informati su quello che si sa, su quello che non si sa e se vengono forniti tempestivamente gli aggiornamenti via via disponibili. I colleghi sono persone adulte e responsabili e non certo burattini nelle mani di strani personaggi come nella famosa favola di Collodi. In questa fase il nostro compito di sindacalisti sul territorio è ascoltarli, informarli, difenderli dall’eventuale arbitrio di alcuni capi, sostenerli nelle loro richieste gestionali: noi abbiamo sempre lavorato così e vorremmo continuare a farlo. Poiché i colleghi sanno appunto scegliere, sicuramente valuteranno anche questo.
Di conseguenza, man mano che riusciremo ad avere informazioni su questi e su altri punti le pubblicheremo, a incominciare da quelle qui di seguito.
5 Gen 2023 | Campania, Napoli E Provincia |
BUON ANNO COSI’, A MANI FREDDE.
Viene spontaneo chiedersi, facendo riferimento ad un proverbio di popolare memoria, se i dipendenti di Intesa Sanpaolo hanno “il cuore caldo”: non lo sapremo mai, ma di sicuro hanno “le mani fredde”, in questi giorni più che mai.
A partire dal 2 gennaio, primo giorno lavorativo di questo ben arrivato 2023 gli operai della ditta di manutenzione, senza una preventiva comunicazione, si sono recati nelle strutture del Gruppo con il preciso obiettivo di staccare la spina ai boiler che producono acqua calda nei bagni dei luoghi di lavoro.
Tale “intervento di manutenzione” non era nemmeno suffragato da specifica documentazione cartacea autorizzativa, fondamentale per l’ingresso nelle filiali per gli operai manutentori.
BUON ANNO
28 Dic 2022 | Campania |
Trimestrale Area Campania 25/11/2022
In data 25/11/2022 si è tenuto l’incontro di trimestrale dell’Area Campania.
Al tavolo della delegazione aziendale, erano presenti per la Funzione del Personale il Responsabile Dott. Enrico Simonetti, insieme a Nicola Fontanella, Simona Carannante, Silvana Quinto; per le Relazioni Industriali il dott. Gaetano Luca Capogreco e Alessandra Piccione; per la Sicurezza Fisica Giuseppe Tersigni; per il comparto Agribusiness Luca Dorenti; per gli Immobili Antonio Rainone.
Presente anche il Direttore Commerciale del Territorio Imprese Alessandro Lenoci, che ha aperto i lavori e ha parlato dell’andamento dei TRE territori Commerciali.
Il Direttore Lenoci ha evidenziato l’andamento positivo di tutti i comparti, in particolare – per quanto riguarda il Retail – per il contributo dei gestori affluent, risultato determinante per tranquillizzare gli investitori in un momento di forti turbolenze finanziarie.
Sono risultati in crescita sia la tutela che i prestiti personali, mentre si è registrata solo una contrazione dei mutui a privati, in realtà legata all’aumento dei tassi e non imputabile ai colleghi. Positivi anche i risultati dei territori Exclusive e delle Imprese.
trimestrale area campania
22 Dic 2022 | Campania |
Nell’augurarvi Serene festività condividiamo l’invito che Papa Francesco ha rivolto ai 5.000 delegati della CGIL che hanno partecipato alla prima storica udienza nell’Aula Paolo VI presso la Città del Vaticano:
“Il lavoro costruisce la società…Il sindacato deve fare RUMORE per dare voce a chi non ce l’ha…”
https://www.collettiva.it/copertine/lavoro/2022/12/19/news/il_papa_alla_cgil_siate_la_voce_di_chi_non_ce_l_ha_
Le parole di Papa Francesco
“Lavorare permette alle persone di essere se stesse e di migliorare il mondo” ha detto Papa Francesco alla Cgil.
Per il Santo Padre il compito del sindacato è quindi quello di “educare al senso del lavoro, promuovendo una fraternità trai lavoratori”, che è il “sale di un’economia sana”, capace cioè di “rendere migliore il mondo”, perché “rinunciare a investire sulle persone è un pessimo affare per la società”.
“Cari amici – ha concluso -, vi invito a essere ‘sentinelle’ del mondo del lavoro, generando alleanze e non contrapposizioni sterili. La gente ha sete di pace, soprattutto in questo momento storico, e il contributo di tutti è fondamentale”.
SERENE FESTE A TUTTI VOI E AI VOSTRI CARI
P.s. Vogliamo anche parteciparvi che quest’anno abbiamo deciso di effettuare una donazione per sostenere la popolazione ischitana colpita dall’alluvione del 26 novembre scorso
I COORDINATORI D’AREA NAPOLI E PROVINCIA E CAMPANIA
FISAC-CGIL
auguri fisac 2022
29 Nov 2022 | Campania |
LGBTQ+, LA DIFFICOLTA’ DI FARE CULTURA IN AZIENDA
Intesa Sanpaolo si tiene al passo coi tempi, e ci fa piacere. In materia di inclusione si è dotata di una normativa moderna, con l’obiettivo di fare della comunità interna all’azienda una comunità sensibile e matura in tema di diverso orientamento sessuale, di diritti delle persone transgender ed in generale di valorizzazione di tutte le diversità.
Ove possibile, grazie agli accordi sindacali sottoscritti, Intesa Sanpaolo ha esteso giustamente alle persone LGBTQ+ diritti che per gli eterosessuali sono scontati, come il congedo matrimoniale, e ne ha riconosciuti di specifici, come la scelta del nome per le persone che non si riconoscono nel sesso biologico, nonostante la legge italiana non si sia ancora adeguata a tali esigenze.
Viene inoltre somministrata a tutto il personale una formazione specifica su questi temi, per garantire che a tutti siano fornite indicazioni precise su quali comportamenti l’azienda ritiene opportuni e necessari e quali siano invece le condotte incompatibili con la normativa aziendale in materia.
È persino inutile dire che ci piacerebbe che la sensibilità sul tema fosse diffusa e condivisa, e che a ciascuno le norme in materia apparissero come l’ovvio riflesso di conquiste civili che riguardano tutti.
LGBTQ+
8 Nov 2022 | Campania |
SI PUO’ FARE, SI PUO’ FARE
Viviamo tempi difficili, ed è persino superfluo dettagliare il perché.
Lo scenario internazionale, con la guerra alle porte dell’Europa, la crisi energetica, l’inflazione galoppante, sono solo alcuni degli aspetti che caratterizzano l’attuale momento storico, dove il timido tentativo di ripresa dell’economia post Covid è stato fortemente ridimensionato e drammaticamente frenato dai drammatici accadimenti geopolitici.
La nostra Azienda da un lato si dichiara sensibile alle necessità delle famiglie e dei lavoratori, , e con decorrenza dal mese di Agosto ha effettivamente ridotto a livello di Area i Budget per l’anno in corso,anche se la riduzione non ha riguardato in modo uguale le singole filiali.
Dall’altro canto persevera in una serie di comportanti non giustificabili, che non possono che qualificarsi come indebite pressioni commerciali, affinché si continui a collocare prodotti, nonostante il mercato si riveli in perdita anche per i profili più conservativi.
La giustificazione che viene addotta a fronte di tali insistenze è sempre la stessa: perché altrove lo fanno, perché altre Filiali sono in linea con i budget, e questo dimostrerebbe che “chi vuole può”.
si può fare,si può fare
10 Ott 2022 | Campania |
SICUREZZA FILIALI: NON ABBASSARE LA GUARDIA
Dal 30 settembre l’azienda ha dismesso il servizio di guardiania in numerose filiali della Provincia di Caserta.
Il provvedimento aveva già destato forte preoccupazione , e non ha mancato di far registrare tensione e disagio sia tra i lavoratori che nella clientela.
Ci dispiace dover evidenziare, ancora una volta, come certe decisioni aziendali vengano prese senza tenere conto delle specificità dei territori su cui impattano, purtroppo sempre negativamente.
Le zone interessate sono ad alta densità abitativa ed anche ad alto rischio criminale e sebbene il numero delle rapine sia diminuito da alcuni anni è contemporaneamente aumentato il numero delle aggressioni fisiche e verbali a cui i nostri colleghi vanno incontro ogni giorno.
Aggressioni alimentate anche dal disagio cui la clientela viene sottoposta a causa delle riorganizzazioni aziendali. Le continue chiusure di filiali stanno comportando un aumento del flusso di clientela verso le poche rimaste con un servizio di cassa attivo. Con conseguente sovraffollamento e continua esposizione dei colleghi al nervosismo di una clientela sempre meno assistita che sfoga il suo malcontento sui nostri colleghi.
RSA CASERTA E AVERSA
5 Ago 2022 | Campania |
TRIMESTRALE AREA NAPOLI E CASERTA 11.7.2022
Il giorno 11 Luglio 2022 si è svolto, in modalità a distanza, l’incontro trimestrale dell’Area Napoli e Caserta tra le OO.SS. e la Delegazione Aziendale.
Per la parte aziendale erano presenti Gaetano Luca Capogreco di Relazioni Industriali; Enrico Simonetti, Responsabile del Personale DR CAM CAL SIC; Carannante Simona e Silvana Quinto CTPAR di Area; Giulia Del Prete Direttore Commerciale Exclusive; Antonio Rainone Responsabile Immobili e Sicurezza DR; Enrico Pezzolato Responsabile Ass Rete Dir filiale Digitale; Luca Franco Dorenti Responsabile Per Ass. Rete Agribusiness.
Dopo i saluti e l’introduzione del Dr.Capogreco, il Direttore Commerciale Exclusive ha illustrato i dati dei tre territori commerciali.
Per le Imprese è stato evidenziato che nel primo semestre il comparto è riuscito a ripristinare il magazzino Medio Lungo Termine allineando così i dati agli obiettivi di periodo. Forte sviluppo del Breve termine e del comparto Protezione.Sono state assorbite tutte le novità procedurali previste (PEF ONE, Nuova Procedura Rating e firma Digitale per i possessori del ServiziInbiz).
La crescita del comparto Retail è in linea con gli obiettivi. Nel campo tutela l’area mantiene primato nell’ambito della BDT.Anche i Prestiti Personale e d il MLT sono in crescita.
trimestrale area napoli e caserta 11072022
4 Ago 2022 | Campania |
In data 20/07/2022 si è tenuto l’incontro di trimestrale dell’Area Campania.
Al tavolo della delegazione aziendale erano presenti Gaetano Luca Capogreco, Tiziana Baracco e Alessandra Piccione per le Relazioni Sindacali, Alessandro Lenoci per la Direzione Commerciale e Luca Dorenti per il settore Agribusiness, il Dott. Enrico Simonetti e Nicola Fontanella per la Direzione Regionale, Simona Carannante per il Coordinamento Territoriale di Area Campania, Silvana Quinto per il Coordinamento Territoriale di Area Napoli e Caserta, Giuseppe Tersigni per la Sicurezza Fisica e Antonio Rainone per l’Ufficio Immobili.
Ha introdotto i lavori il Direttore Commerciale del Territorio Imprese, Alessandro Lenoci, che ha illustrato l’andamento
dei TRE territori commerciali.
Il Direttore Lenoci ha diviso l’analisi per i tre settori di core business dell’Azienda : risparmio, tutela e impieghi, evidenziato l’andamento positivo dell’intero mondo Retail oltre che delle piccole aziende, tanto nel comparto risparmio quanto nel comparto prestiti personali, con risultati in linea con le aspettative di crescita annuale. Per i territori Imprese e Agribusiness, caratterizzati da una ripresa delle attività anche oltre le attese, si conferma il ruolo di riferimento della nostra Banca sul territorio. Per le varie divisioni, e ancora di più, per il territorio Exclusive, dove impattano maggiormente l’attuale prospettiva di crescita dei tassi e la fase di incertezza dei mercati, Lenoci ha sottolineato l’ottimo lavoro dei colleghi e delle colleghe di tutti i territori nel gestire le attuali complessità del mercato, nonostante le evidenti difficoltà dovute alla crisi pandemica da Covid-19 ed alla crisi internazionale.
Trimestrale Area Campania del 20 luglio 2022
14 Apr 2022 | Campania |
AGRIBUSINESS : NE VOGLIAMO PARLARE?
Unitamente allo sbandierato successo, visto solo da qualcuno, della fusione con UBI il 12 aprile partiva anche la direzione Agribusiness.
Indubbiamente una giusta valorizzazione per un comparto strategico, soprattutto nel Meridione, quale quello dell’agroalimentare.
Una buona idea ma realizzata male.
A quasi un anno dall’inizio molte criticità permangono e sono rimaste ancora tali, con pesanti ricadute per i colleghi.
Andiamo con ordine.
Al caos generato, soprattutto nella clientela, dalla fusione si è aggiunto il cambio di struttura.
I team che hanno composto le filiali Agribusiness non sempre sono stati calibrati rispetto alle esigenze funzionali e della clientela.PARLIAMO DI AGRIBUSINESS
9 Nov 2021 | Campania |
In data 29/10/2021 si è tenuto il periodico incontro di trimestrale dell’Area Campania.
Al tavolo della delegazione aziendale erano presenti Gaetano Luca Capogreco e Tiziana Baracco per le Relazioni Sindacali, Alessandro Lenoci per la Direzione Commerciale, la Dott.ssa Antonella Mancini e Nicola Fontanella per la Direzione Regionale, Simona Carannante e Filippo Viserta per il Coordinamento Territoriale di Area Campania, Silvana Quinto per il Coordinamento Territoriale di Area Napoli e Caserta, Roberto Spada per la Sicurezza Fisica, Fortunato Piazzullo per l’Assistenza Rete e Antonio Rainone per l’Ufficio Immobili.
Ha introdotto i lavori il Direttore Commerciale del Territorio Imprese, Alessandro Lenoci, che ha illustrato l’andamento dei TRE territori commerciali.
Il Direttore Lenoci ha diviso l’analisi per i tre settori di core business dell’Azienda : risparmio, tutela e impieghi, sottolineando per tutti l’ottimo lavoro dei colleghi e delle colleghe di tutti i territori, nonostante le evidenti difficoltà dovute alla crisi pandemica da Covid-19.Trimestrale Area Campania del 29 ottobre 2021
8 Giu 2021 | Campania, Napoli E Provincia |
È passato più di un mese dalla riorganizzazione partita il 12 Aprile, è ormai evidente che la scelta di questo ennesimo cambiamento organizzativo contestuale all’integrazione di UBI sia stata quantomeno inopportuna nella tempistica, provocando pesanti ricadute su tutti i lavoratori, unite ad un crescente malcontento della clientela per i disservizi arrecati.
L’azienda si sta muovendo in una realtà avulsa dal contesto in cui operano le filiali, un esempio è la riorganizzazione dei portafogli. A fronte della sua dichiarazione, secondo cui “non sono state attivate nuove regole di segmentazione e/o portafogliazione della clientela” si registrano fatti che vanno in direzione diametralmente opposta.
Di fatto c’è stato un consistente aumento di clienti in carico ai singoli gestori contestualmente ad una diminuzione del numero portafogli, che in molti casi ha portato al declassamento di colleghi da gestori privati a gestori base.
A questo si aggiungono altri fattori che concorrono a creare un clima di elevato stress nelle filiali:
- Persistente carenza delle misure di sicurezza; continuano ad essere troppo pochi e mal gestiti gli steward che disciplinano l’accesso nelle filiali, specie in zone molto turbolente.
- Un pesante incremento delle pressioni commerciali, a dispetto di tutte le dichiarazioni di facciata e anche di tutti gli accordi intervenuti in sede ABI, realizzate attraverso pressanti richieste di risultati, applicazione del metodo sopra ogni cosa, incessante attenzione alle campagne prodotto, controllo esasperante delle agende. Tutto questo si traduce sovente in quelle pratiche di vendita troppo spinte per le quali la nostra azienda è stata già sanzionata dall’Antitrust.
- Gestione dei trasferimenti del personale talora incomprensibile, incurante sia delle reali necessità dei lavoratori e sia delle legittime aspettative professionali talvolta disattese rispetto ai percorsi effettuati.
Riteniamo evidente che il modello organizzativo che l’azienda si è dato è inadeguato e va cambiato nella direzione di essere realmente più vicino alle esigenze della clientela e soprattutto dei lavoratori.
Le lavoratrici e i lavoratori devono ritornare al centro di un progetto aziendale che li consideri come un patrimonio da tutelare e non un “costo” sui cui scaricare anche le inefficienze organizzative.
Non è più procrastinabile un massiccio e reale piano di assunzioni per il rafforzamento degli organici delle Filiali che dia risposte non solo a una carenza ormai diventata strutturale che è alla base delle situazioni sopra denunciate (che non può più essere risolta con il solo senso di responsabilità dei colleghi), ma anche ad un territorio che ha urgente bisogno di vedere rivitalizzato il proprio tessuto socio – economico ormai al collasso.
L’azienda, che si definisce Banca del Paese, deve onorare il ruolo che si è ritagliato, ruolo che ad oggi è più millantato che praticato.
Ci aspettiamo un reale cambio di passo da parte dell’azienda, mancando il quale e ritenuta esaurita la fase della pazienza, attiveremo tutto quanto in nostro potere, non escludendo azioni vertenziali.
Napoli, 8 Giugno 2021
I COORDINATORI D’AREA NAPOLI E PROVINCIA E AREA CAMPANIA FISAC CGIL
10 Mag 2021 | Campania |
AGRIBUSINESS…. MA SI POTEVA FARE MEGLIO….?
L’agribusiness, ci è stata prospettata come una filiera di eccellenza, dedicata all’ agroalimentare , settore che attraversa tutto il territorio nazionale e, in modo particolare presente nella nostra Regione e nel Sud.
Queste Filiali Agribusiness, secondo quanto ci veniva esplicitato, sarebbero state dotate di una struttura e gestori dedicati alle aziende presenti nel settore Agroalimentare, ovvero aziende ricomprese nel perimetro dalla produzione alla vendita.
Appunto un ‘eccellenza italiana… avrebbe propagandato la pubblicità
cliccare qui per leggere il documento
AGRIBUSINESS MA SI POTEVA FARE MEGLIO……..
21 Apr 2021 | Campania |
Dichiarazione trionfalistiche al limite della beffa.
Leggiamo con stupore le dichiarazioni trionfalistiche rilasciate dall’Azienda dopo i primi giorni di migrazione.
Come per la pandemia, la previsione “andrà tutto bene” non sembra aver trovato corrispondenza nella realtà: tante, troppe, sono state le difficoltà che hanno dovuto affrontare i colleghi, tanto ex UBI che di Intesa Sanpaolo
per leggere il documento clicca qui
Dichiarazione trionfalistiche al limite della beffa 21.04.2021
9 Apr 2021 | Campania |
A poco più di 72 ore dall’integrazione di UBI in ISP, il segnale che l’azienda lancia ai dipendenti è quello di una profonda e radicale disorganizzazione, oltre che di una scarsa attenzione alla salute delle risorse. Un anno di pandemia e di morti per Covid nel settore bancario avrebbe dovuto insegnare qualcosa a questa azienda, che invece sembra interessata più agli aspetti di facciata, all’andamento dei mercati e dei profitti, che a proteggere i propri dipendenti dal rischio di contagio per coronavirus. A oggi, infatti, a oltre un anno dall’inizio della pandemia, la maggior parte delle filiali e le sedi di lavoro risultano essere ancora sprovviste dei pannelli plexiglass e dei termoscanner promessi. Probabilmente l’obiettivo del management, in un’ottica di contenimento dei costi, è quello di aspettare l’immunità di gregge o magari la fine della pandemia, piuttosto che investire nell’acquisto di schermi protettivi!! L’assenza dei plexiglass e la scarsa igienizzazione dei luoghi di lavoro sono però solo la punta di un iceberg di problemi che interessano il nostro territorio e che come OO.SS non siamo più disposte a tollerare.
cliccare qui per leggere il comunicato
24 Feb 2021 | Campania, Napoli E Provincia |
Una delle direttrici principali del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza è certamente la riduzione dei divari territoriali. Un processo virtuoso che consentirebbe di liberare il potenziale inespresso del Mezzogiorno.
In coerenza con il Piano Sud 2030, il PNNR persegue il riequilibrio territoriale come priorità trasversale di tutte le iniziative che lo caratterizzano. Nella definizione delle linee progettuali e di intervento del PNNR sarà pertanto esplicitata la quota di risorse complessive destinate al Mezzogiorno, che può valere anche come criterio prioritario nell’allocazione delle stesse.
Cosa possono fare le aziende del settore finanziario per contribuire a questa nuova centralità dell’Italia meridionale? Sicuramente sostenere il sud a partire dai punti di forza della sua struttura produttiva.
Ma anche portare in queste zone del paese lavorazioni specialistiche, contribuendo ad aumentare in tal modo l’occupazione di qualità.
L’esperienza dei mesi scorsi dimostra che queste operazioni non solo sono possibili ma producono anche benefici in ambito sociale e ambientale.
Ebbene in questo contesto, in cui il Mezzogiorno sembra finalmente assurgere a questione nazionale, notiamo con rammarico che, nell’ambito della riorganizzazione varata dal gruppo Intesa Sanpaolo, la nuova direzione Agribusiness probabilmente non avrà sede nel sud Italia.
Eppure i distretti dell’agroalimentare rappresentano uno dei punti di forza dell’ economia meridionale.
Costruire poli specialistici a queste latitudini è uno dei modi, forse il più concreto, di contrastare il fenomeno della desertificazione territoriale, su cui si interrogano spesso le parti sociali e la politica.
Auspichiamo dal primo datore di lavoro del paese una decisa inversione di rotta verso una nuova centralità delle regioni meridionali, in direzione di un aumento dell’occupazione di qualità.
LA SEGRETERIA REGIONALE FISAC/CGIL CAMPANIA I COORDINATORI FISAC CGILAREA NAPOLI E CAMPANIA DI INTESA SANPAOLO
25 Gen 2021 | Campania |
L’emergenza sanitaria in corso ci ha scoperti divisi, sia come nazione che come individui.
Da questa crisi pandemica non ne usciremo più uniti, come inizialmente si era detto, ma (ancora) più distanti, con una spaccatura sempre più marcata tra i lavoratori dipendenti, ora considerati “privilegiati” perché hanno lo stipendio sicuro e gli autonomi, sfiancati dal lock down), tra le Regioni (in gara tra loro per chi gestisce meglio i malati, i contagi, i vaccini…), e tra un Nord produttivo che guarda al PIL e un Sud caotico che cerca di limitare i danni,
Ed è su questo ultimo punto che vogliamo sollecitare l’Azienda, che ha rivendicato un massiccio piano di assunzioni in divenire, ricordando come sia proprio il Sud a necessitare del maggior numero di risorse, sia in ragione degli organici già ridotti sua in previsione delle prossime uscite e tenuto conto che la produttività del territorio, nonostante questi mesi di smart working e internet banking, resta massicciamente legata all’attività in presenza. Lo dimostrano le Filiali affollate, anche in periodi di lock down, che costringono i colleghi ad un difficile equilibrismo nella gestione degli appuntamenti ad organici ridotti.
Per leggere il documento cliccare qui I Coordinatori Area Campania _ Assunzioni al Sud per il Sud 25 01 2021
26 Ott 2020 | Campania |
Apprendiamo con soddisfazione la decisone dell’Azienda di installare il plexiglass sulle postazioni di cassa e accoglienza, tenuto conto che abbiamo continuamente sollecitato la stessa in tal senso.
Restiamo perplessi sul fatto che sulle postazioni consulenziali non sia stato previsto lo stesso accorgimento, in virtù del fatto che il cliente staziona per periodi lunghi e che la mascherina unitamente alla visiera rendono impossibile la gestione di una consulenza efficace.
CLICCARE QUI PER LEGGERE IL DOCUMENTO
7 Ott 2020 | Campania |
Segnaliamo l’ennesimo episodio di esasperazione della clientela che si è tradotto in minacce ed insulti ai lavoratori della Filiale, e solo il buon senso di questi ultimi ha impedito che la situazione degenerasse.
Siamo stanchi!!!
A rendere questa situazione ormai esplosiva sono le varie scelte effettuate nel corso del tempo.
Vedi chiusure sportelli, eliminazione servizio di cassa su molti punti operativi, che sono esclusivamente dettate dal mantra della continua contrazione dei costi, senza tener conto delle ricadute che queste decisioni hanno sulla salute e sicurezza dei lavoratori. Con pesanti ricadute sulla qualità del servizio offerto alla clientela, anch’essa stressata da ondivaghe scelte dagli effetti irrazionali.
Tali decisioni vengono poi smentite nei fatti, tant’è che spesso vengono adottate soluzioni diametralmente opposte a quelle stabilite.
cliccare qui per leggere il comunicato
22 Gen 2020 | Campania, Napoli E Provincia |
Siamo all’ennesima riorganizzazione del modello di servizio che vede la chiusura di oltre la metà delle Filiali del ”territorio personal”, giustificata dall’obiettivo di una specializzazione e conseguente risegmentazione della clientela.
Pur condividendo la logica di questo modello, resta il timore che i tempi ristretti utilizzati per la sua realizzazione possano comprometterne la stessa attuazione, con particolari ricadute sul territorio Retail.
Appena un anno fa ne assistevamo ad un’altra, che ha visto il ritorno nel retail di una parte di Aziende che erano nei Portafogli della Filiali Imprese, che ci venne illustrata come un passo importante connotato dalla presenza in una Filiale di almeno due Gestori Aziende Retail, figura che attende ancora di essere normata.
Con questa organizzazione targata 2020 assistiamo, da un lato ad un aumento di gestori Aziende Retail (figura come gia’ detto ancora da normare dal 28/1/19) a seguito del dimensionamento della clientela da seguire e, nel contempo – senza un annuncio vero e proprio – ad un mutamento del modello originario, che ne prevedeva almeno 2 per Filiale, nascendo anche in piccole Filiali un portafoglio Aziende con un unico gestore (gestore Aziende retail), e senza potenziamento della rete.
Intanto, viene introdotta la figura del gestore che segue la clientela Lower Affluent con portafoglio statico di massimo 180 clienti, mentre i gestori Privati – che avranno un portafoglio dinamico – rischiano di essere in un numero così esiguo che in alcune filiali di piccole medie dimensioni è pari all’unità (1).
Senza dover ulteriormente sottolineare che i colleghi individuati per ricoprire il ruolo ”Lower Affluent” nella maggior parte dei casi non hanno la formazione idonea e rischiano – in un campo così delicato come sono gli investimenti – di cadere in qualche errore o di fornire una consulenza non ”appropriata”.
A questo si aggiunge che in alcuni casi si rischia anche di non avere delle postazioni idonee per lo svolgimento dell’attivita’ lavorativa, o addirittura di non averle affatto.
Una partenza raffazzonata per un modello ambizioso, che necessita di un numero maggiore di gestori nella filiale retail per poter rispondere alla clientela che si riverserà sulla Rete che, prima poteva contare su più di un gestore ed oggi rischia di andare in tilt se l’unico gestore di questa clientela massiva (non rientrante nella segmentazione dedicata) dovesse fruire di ferie, o assentarsi per qualunque altro motivo.
Un ultimo accenno alle lettere inviate alla clientela, che, oltre ad essere fraintese dalla stessa clientela (come se chi avesse seguito fino a ieri il cliente non fosse adeguatamente attento o preparato), riportano indicazione inesatte; infatti in alcune di esse è errato non solo il nome del gestore a cui era stato assegnato, ma anche il territorio commerciale di riferimento.
Certi che l’azienda condivida le nostre preoccupazioni, auspichiamo che ponga in essere tutti le iniziative atte a tranquillizzare i lavoratori.
Napoli, 20 Gennaio 2020
I COORDINATORI RRSSAA
AREA CAMPANIA E AREA NAPOLI E PROVINCIA
5 Dic 2019 | Campania |
Il 2020 si preannuncia come un anno di (ulteriori) stravolgimenti per la nostra Banca: si aprirà con la riorganizzazione del territorio commerciale Personal, la rivisitazione degli orari delle Filiali Flexi, la partenza della Newco e l’accordo con il Gruppo Sisal (per il quale i prossimi incontri sono fissati al 9 e 10 dicembre) e, già nella prossima primavera, dovrebbero essere definiti gli accorpamenti di filiali, come previsti dal piano industriale, ma che potrebbero essere anticipati e realizzati tutti nel 2020.
Sembra quindi inevitabile domandarsi quale distribuzione geografica avrà la nostra Banca nel prossimo futuro, a partire dalla riorganizzazione del territorio Personal.
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21 Ott 2019 | Campania |
Le RRSSAA di Benevento sulla prevista chiusura dello Sportello fisico di cassa dell’Agenzia 2 di Benevento
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